Читатель, бар-ресторан в Иркутске, Декабрьских Событий, 78, 1 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

С переменным успехом ходим обедать в "Читатель". nПлюс (он один) - вкусная кухня. За что +1 балл к рейтингу сего заведения. nМинусы: n- Крошечные порции салата, майонез, причем, составляет половину этой несчастной порции. n- Долгое ожидание. Вроде официантов много. Но то ли мы такие везунчики, то ли официанты халатные, несут блюда долго. n- Невежливые слепые официанты. Опишу сегодняшнюю ситуацию, которая и побудила меня оставить отзыв. Зашли в ресторан в 12:15. Бизнес-ланч начался 15 минут назад. Все столики были заняты и мы спустились в нижний зал. Посидели минут десять. Кругом снуют официанты, но нас никто не видит. Никто не принес меню. Мы - терпеливы. Ситуация повторяется не в первый раз. За соседний столик приземлилась компания мужчин, официантка бегом принесла им меню бизнес-ланча. На вопрос моей коллеги о том, когда же обслужат нас и хотя бы принесут меню, официантка отвернулась. Пошли разбираться наверх. Не разобрались. nnПокинули заведение в испорченном настроение, даже не изучив меню. nnМы все понимаем. Обед. Все хотят есть. Мы готовы подождать. Если нам хотя бы скажут "Подождите, сейчас принесем меню". К официантам, которые нас "не видят" и при вопросах отворачиваются, идти больше желания нет. nnИтак, кухня - вкусная. Пробовали как-то основное меню - салат с авокадо и кедровыми орешками - просто супер. nНо все остальное оставляет желать лучшего. nМеняйте свой персонал, уважаемые владельцы "Читателя".

Заказывала банкет в честь ДР в феврале 2018 года. Были в этом ресторане первый раз, все заказали и обговорили заранее. nПонравилось: интерьер, меню (как блюда, так и их названия).nНе понравилось: ужасная медлительность официантки. Например, заказали бутылку вина и бутылку шампанского Одно принесла сразу, вторую бутылку ждали минут 15. При этом часть гостей сидит с пустыми бокалами... Также и с остальными блюдами. Просили принести все сразу. В результате приносила частями весь вечер! При этом это был понедельник, посетителей практически не было.nЛицо официантки каменное, суровое, на нем прямо читается, мол скорей бы ушли. В холле стояла ваза с конфетками. Дети сходили один раз. Когда их дедушка попросил принести конфетку и ему, оказалось вазу спрятали. Позорище! При немалой сумме за банкет они разорятся на нескольких карамельках! Почему руководство не обращает внимание на качество сервиса, не понятно. Вроде такое хорошее заведение, оригинальное, но уровень обслуживания все портит! Вернуться туда желания нет, хотя изначально планировали заходить туда часто (живем и работаем рядом).

Пришли на обед, заказали салат и второе из бизнес-ланча. Салат принесли сразу, порция, конечно, "размазано по тарелке". Второе ждали минут 15, и ещё дольше бы ждали, если бы не спросили. Официант просто забыла, и сказала: "А я что, не принесла?“ Принесли уже холодное второе, даже не извинившись. Больше точно не пойдём туда.

Приехал на бизнес ланч в районе двух часов дня. Мне сказали что бизнес ланч то закончился, на вопрос "Почему так рано?" ответили что народу достаточно уже. Место возможно и нормальное, но после такого первого знакомства туда уже точно не пойду. Поменьше гостей вам и всего хорошего

Как в том мультике про капитана Врунгеля, хочется сказать - как вы яхту назовёте, так она и поплывёт. Или о пользе чтения предыдущих отзывов.nС одной стороны, название тут полностью соответствует содержимому. Обстановка! Гардероб! Книги и скульптуры! Мебель в стиле викторианской эпохи. Очень продуманный интерьер. Так и хочется представить за таким столом какого-нибудь Шерлока Холмса или мисс Марпл.nА зашли мы сюда не просто так - зашли мы сюда по поводу. Повод - организация скромной вечеринки, персон этак на 10-12. На пятничный вечер. Пользуясь своим дедуктивным методом проверки - в понедельник Ворчуны нагрянули сюда на бизнес-ланч. Известно ведь, что хозяин, вкусно накормивший гостя в обед - получит его и вечером.nЧто сказать? Очень понравилось - и то, что меню совершенно "скупое" (всего по одному блюду). Это очень ярко характеризует кухню - хороший шеф не разбрасывается на два-три блюда, а досконально приготавливает одно. И сервировка - посуда и приборы. И подача. Кухня - европейская. Все порции с хорошим выходом. Вкусно. На столе стоят мельнички с перцем и морской солью.nПри этом цена ланча всего 250 рубликов. Здорово.nПереходим к второму этапу, берем официантку и идём смотреть банкетный зал. Надобно сказать, что ресторация в двух этажах - цокольном и первом. Сразу нам было сказано, что в цоколе будет в пятницу свадьба и банкетка осталась только одна. Проходим туда - отлично! Отдельный вход, всё тот-же удобный интерьер. Свежий ремонт и т.п. Заказываем на пятницу, на вечер. Оговариваем, что меню нам сбросят на электронный адрес, заказ мы оформим в четверг. Раскланиваемся и отбываем.nИ вот уже всю неделю мы смотрим меню и выстраиваем прожекты. Сетуем, что караоке не будет - забрала свадьба. И что меню, в целом, дороговато по нонешним временам. Мечтаем вовсю.nПриходит четверг и в обед спешим в полюбившееся нам уже заведение, дабы снова пообедать и оформить заказ до конца.nОднако, сюжет начинает разворачиваться совершенно в противоположную сторону! Ближе к перемене вторых блюд, всё та же официантка, между делом заявляет - вам наш администратор дозванивался всю неделю, чтобы предупредить, что банкетка занята заранее, но вы были не доступны...nЧестно говоря - я чуть не упал с антикварного стула. Как? Ведь нам же переслали меню? Вызовов с других телефонных (в том числе неизвестных) номеров за всю неделю нет ни одного. Сейчас ведь у всех смартфоны с отличной оперативной памятью... Официантка меж тем упорхнула за чаем. Осознание того, что не так-то просто будет заказать на пятницу другой зал крепчало. Как крепчало и ощущение, что нас банально кинули. nДевушка! Позовите администратора! Посмотрим в глаза этому дозвонщику...nА давайте мы вам прямо здесь, в общем зале столы сдвинем - подала свежую идею уже так полюбившаяся нам официантка... Но свежесть, она, как в той книге бывает одна - первая и последняя. От всех остальных "идей" уже отчётливо попахивает тухлятиной.nПодали чай. Мы снова настойчиво попросили позвать администратора...nПодали десерт и счёт... Мы снова...nВ общем - просидели ещё минут двадцать, лихорадочно обзванивая рестораны и соображая, что пятничный вечер, похоже, накрылся...nРассчитались в гробовом молчании - так никто и не подошёл. И даже не извинился. Так ушли под молчаливые взгляды официантов. Настроение упало даже не на ноль. Его просто отшибло. nВ общем, псевдоаристократическая харчевня, погрязшая во вранье. Неужели не понятно, что просто нашлась компания числом побольше, с которой слупить можно и подороже... Но врать и скрываться-то при этом зачем??? Какой смысл. Ты выйди и покажись. От отвращения мы даже жалобную книгу не стали просить.nКстати, где-то через час на номер, по которому до нас "невозможно было дозвониться всю неделю" позвонила всё та же самая официанточка и после извинений предложила притти к ним в любое другое время под скидку в 20%))). Вот тут уже стало не так драматично, Ворчун взоржал)nФинал истории всё же позитивен - мы нашли другой ресторан, который принял нас как родных и вечер удался!nКасаемо же читательской истории - эта история закончилась для нас совсем. Окончательно и бесповоротно. Враньё, это один из самых омерзительных грехов и как вы видите - под милым образом может скрываться вот такая личина.nИ не читайте перед обедом советских газет... И не в читатель...

Имели честь побывать в этом интересном ресторане несколько раз на бизнес ланче. Все порадовало! и интерьер (очень круто) и обслуживание и обед (вкусно и не дорого)! Решили отметить день рождения и с этого момента все и началось..... Заказали, зарезервировали все заранее!!!!!!! Выбрали зал закрытый, чтобы никому не мешать, так как был свой ведущий.. Зал с террасой (на которой именно в день нашего застолья просто начали снимать и убирать пол!!!!!) Это было мягко говоря ШОК! При этом никто ничего не говорил. Все типа ничего не знают. Планировали выходить на свежий воздух в перерывах...но увы....все нам испортили... Было оооочень душно. Гостей 19 человек в том числе трое маленьких деток! На этом еще ничего не закончилось...Обслуживание! Его не было! Приходилось звать постоянно и напоминать о себе, о грязных тарелках, о закончившемся морсе, о том что горячего нет....Горячее должны были подать в 20.00. Подали с третьего предупреждения в 21.10!!!!!! Когда часть гостей уже разошлась! Зашуганая девушка официант заходя в зал просто не понимала с чего ей все начать и что делать....КАК????? Почему такие кадры работают в таком дворце?!! Далее.... Режим работы ресторана до 24.00. Мы это знаем, но не всегда можно отследить за временем в хорошей компании...Это специально для охранника! Который гостям указывал на часы! Мы решили, пока оставшиеся гости ждут такси, потанцевать под пару песен.. и все! Будем собираться. Ну да ладно, пережили. Далее... Гости разошлись, мы стали собирать цветы, подарки, свой сладкий стол... Пока все носили в машину, официанты как саранча все смели со стола и унесли на кухню! Зачем?!!! Даже не спросив будем ли мы что-то забирать с собой. Когда я спросила куда все делось, нам сказали, что все упакуют и вынесут. Ну думаю сервис! А нет! Оказалось, что отдали только то, что видимо самим не интересно.... Я это даже своей собаке бы не отдала. Где наши нетронутые салаты? Где горячее? Где наши фрукты? Которые тоже унесли и вернули только часть, после того как им задали вопрос! Часть алкоголя тоже не вернули. Подошли расчитаться..и оказалось что в счете указана минеральная вода, которой даже на столах не было!!!!!!! Контейнеры ( в которые упаковали объедки) за деньги!!!!!Обычно упаковывают бесплатно. Мы все предусмотрели и взяли с собой контейнеры, но у нас даже и не спросили...надо не надо.... Далее.. Взяли за обслуживание 2000р, как за 20 человек! Но нас то было 19! Ребята! Я не обеднею от 100р, но просто ПОЧЕМУ????!!! Вообще, это даже не законно, если что... Брать за обслуживание в нашей стране НЕ ЗАКОННО! Вот так наш праздник завершился ... Ни извините, ни простите, ни до свидания, ничего...!!!!! Это крик души! Почему мы, гости, должны платить за ТАКОЕ, свои деньги!? Желаю руководству работать с персоналом прежде чем выпускать такое в массы...