Деловые Линии, транспортная компания в Иркутске, Коммунальная, 11 ст33 Иркутская область Братск - отзывы клиентов, работников

В общем и целом мне Деловые Линии понравились. Но и минус тоже был.nПо порядку.nОчень удобно оформлять заявку на сайте. Форма заявки предельно простая и при этом очень подробная. В связи с ужесточением законодательства пришлось подробно рассказать курьеру, какие именно вещи мы отправляем вплоть до материала. Курьер, кстати, пожимал плечами и долго извинялся за такой допрос. Ну что ж поделать, надо так надо.nРеальная стоимость доставки нашего груза оказалась почти в 2 раза ниже примерной стоимости, рассчитанной на сайте. Срок доставки груза нас устроил вполне (чуть меньше 2х недель до Краснодара - до конкретного адреса в Краснодаре). Груз был в мягкой упаковке, но был доставлен в целости и сохранности, что приятно. nА теперь к ложке дёгтя. Груз был небольшим и лёгким, но везти его в офис ДЛ мне было некогда и совершенно неудобно, для чего я и вызвала курьера. В форме заявки на сайте ДЛ был вариант оплаты услуг безналичным способом перед отправкой. Без подробностей. А безналичный способ оплаты может подразумевать сразу несколько вариантов. "Оплачу с карты курьеру!" - обрадовалась я, но не тут-то было. Когда курьер приехал, обнаружилось, что он не принимает оплату и вообще понятия не имеет, как, когда и кому нужно платить. Пришлось звонить в офис ДЛ, и только тогда я узнала, что оплата производится на основании выставленного счета. Счет мне выставили только на следующий день. Это удобно и приемлемо, но лучше бы сайте сразу были описаны условия оплаты. Ведь не все клиенты имеют возможность оплатить счет онлайн, и некоторым приходится посещать банк. А мне, как я уже говорила, было совершенно некогда куда-либо идти. Ох и неприятная ситуация могла возникнуть, не будь у меня интернет-банкинга под рукой.nУважаемые ДЛ, пожалуйста, сообщайте всю информацию о грузоперевозках заранее и в подробной форме. Спасибо.

Оогромный плюс - это работа круглосуточно даже в выходные дни! Отправлял и получал грузы неоднократно, минусов не заметил. Цена не лучшая из имеющихся предложений на рынке перевозок, но если ситуация требует, то приходится пользоваться услугами этой компании. Груз отслеживается, смс приходят, поддержка работает. Меня все устроило.

Отвратительная компания и изнутри и снаружи. Прежде всего, логистика работает отвратительно. Грузы теряются, к перевозкам относятся не просто халатно, а наплевательски. Перевозили зеркала, заказали обрешетку, так уважаемые представители ООО Деловые Линии гвозди вбивали прямо в зеркала. Вы спросите почему, да потому что у них все, абсолютно все грузы застрахованы и претензии они не принимают вообще!!, рекомендуют обращаться в их страховую напрямую, а там вообще бесполезно чего то добиться. Иски на ООО Деловые линии исчисляются 6 нулями, а они тупо никому ничего не возмещают. После оплаты счета вместе с экспедированием по Иркутску, грузы довозят через 5-7 дней, при попытке связаться с ними и выяснить причину, перекидывают от одного оператора на другого, в итоге измучают так сильно, что в конечном итоге чего то добиваться и разговаривать совершенно не хочется. На обещания, что перезвонят, можно сразу закрывать глаза.