DPD, транспортная компания в Иркутске, улица Розы Люксембург, 220Б/1, 1 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

Dpd безобразная компания. Не в коем случае не пользуйтесь её услугами. Везут мой заказ с 23. 11. 18г. И каждый раз какие то причины. Сначала курьер не смог, перенес на субботу доставку. Оказывается обманул! Так как после звонка в компанию выяснилось, что суббота и воскресенье у них доставка не осуществляется. В понедельник 26.11.2018 назначили опять доставку с 9-00 до 18-00. Естественно курьер не приехал и не позвонил. Обратилась в компанию, на что получила ответ, что давайте опять перенесем время доставки на 27.11.18 с 9-00 до 14-00. Ладно, наступил следующий день, курьер не приехал. А в компании мне ответили, что оказывается никто доставлять и не собирался, потому что мой заказ пометили как проблемный еще 23.11.18, после того как курьер его не привез по собственным причинам, а потом меня еще и обманул про доставку в субботу. Теперь они сами перенесли доставку на 28.11.18. И то сомневаюсь доедет ли она. Да и желание ее забирать нет.

Хотите испортить себе все удовольствие от ожидания посылки? ? тогда обращайтесь в эту шарашкину контору. nИтак. Все начиналось прекрасно. Была выбрана транспортная компания DPD для осуществления доставки мебели. n08.09.2018 мне поступило уведомление на телефон, что мой заказ поступил и я могу его получить с Розы Люксембург. nПодумав, что 30 кг я сама забрать не могу, супругу в авто посылочка не поместиться было решено доставку попросить осуществить через автоэкспедирование до квартиры.nИ вот тут начался цирк ??‍♀️ nЧтобы осуществить доставку до подъезда (не до квартиры) необходимо, что ОТПРАВИТЕЛЬ посылки сделал ПИСЬМЕННЫЙ запрос, который будет РАССМОТРЕН В ТЕЧЕНИЕ 3 ДНЕЙ. nНа резонный вопрос, а в чем проблема им пересчитать стоимость доставки здесь на месте, ведь платим за экспедирование мы, а не отправитель, нам объяснили, что у них такие правила. nТеперь мы ждём когда отправитель и транспортная между собой договорятся. Это мы ещё посылку не получили! nОчень надеюсь, что кроватка, которую мы очень ждём пришла в целости... в противном случае я порву эту транспортную компанию на британский флаг.

Заказ от интернет-магазина поступил в службу доставки 25.04, 2.05 поступил на склад в Иркутске, доставка была назначена только через 6 дней, то есть 08.05. С вечера 07.05 позвонила оператору, который подтвердил дату доставки на 08.05. с 9:00 до 18:00. в 16:00 я позвонила оператору снова, мне сказали, что посылка находится у курьера и доставка осуществится в ближайшие часы, также курьеру было направлено оповещение перезвонить мне как можно скорее. в 17:00, 18:00 и 19:00 я звонила оператору снова, тк доставки все еще не было, и оператор несколько раз отправлял курьеру оповещения отзвониться. В итоге, никто не позвонил и никто не приехал. В 19:00 мне сообщили, что курьер, по неизвестной причине, не выполнил доставку, и перенесли доставку на 10.05. 10.05 утром я снова позвонила оператору и уточнила, что доставка осуществится в течение дня. а также, мне сообщили, что причина НЕдоставки была указана курьером как (внимание!) отсутствие меня дома! Это наглая ложь. Телефон также все время был доступен, но я не получила ни смс ни единого звонка. Вечером 10.05 после, опять же, звонка оператору, мне сообщили, что не могут найти мою посылку на складе и доставка осуществлена не будет. А будет неизвестно когда, видимо, когда найдут. Ехать самим на склад тоже нет никакого смысла, тк посылку найти не могут. В итоге два дня не работаю и сижу дома жду курьера, который так ничего и не привез. И компания предлагает еще несколько дней (неизвестно сколько) посидеть и подождать. Бардак. Компания ДПД предусматривает выплаты рабочих отгулов для клиентов, которые ждали, но так и не дождались?