Фан-Фан, сеть цветочных салонов в Иркутске, Волжская, 15 (103 павильон; 1 этаж) Иркутская область - отзывы клиентов, работников

Заказал цветы на конкретный день, оставил телефон кому и свой. В день доставки цветы не привезли, сославшись что не смогли дозвониться до адресата, но почему-то мне не позвонили. Вообщем сервис деревенский, мозги такие же.

мне очень удобно ходить именно в этот магазин. нравится выбор цветов. и очень нравится как работает флорист Алена. Букеты она составляет красивые. Но вот второй продавец - светлая девушка, кажется зовут Галя-вот это нечто! очень грубая, хамит постоянно. Если мне нужен букет, то хожу высматриваю кто работает. Вчера в очередной раз зашла и работала как раз данная девушка. я все-таки решила, не взирая на прошлые неприятные разы купить именно здесь. Настроение у меня было отличное, т.к. я шла чтоб купить цветы дочке на день рождения. НО.... сначала продавец не обращала на меня внимания,делала что-то в своем телефоне, хотя я разговаривала с ней. когда я просила составить мне букет из определенных цветов, она сказала что это вы какой-то веник хотите, чтоб я вам сделала, и еще пару раз хамила, после цикнула. Сказать просто, так весь разговор от ее лица был ХАМСТВОМ. я конечно развернулась и ушла. Купила цветы в магазине напротив. Но осадок остался. Я вот не понимаю, почему руководство магазина не сменит флориста. Очень многие жалуются на нее. я раза четыре за последние месяцы уходила в другой магазин из-за нее. и так же другие. Почему???

Отвратительное обслуживание. Работаю в этом торговом центре, понравилось расположение и оформление салона. Первый раз обслуживала темненькая женщина перед Новым годом. Болезненный вид, грубые ответы. Даже если ты болеешь и работаешь в это время, то это не даёт повода так общаться с людьми. Покупала фикус, было два растения. Я сказала, что мне нужен более крупный и здоровый, но мне предлагали тот, который дешевле. Отношение было неприятным. Второй визит был пару недель назад, уже другая девушка ОТКАЗАЛА мне в продаже бумаги. Мне нравится оформление подарков в рустик стиле, мне нужна была упаковка без рисунков, блёсток и целофана. Я попросила ПРОДАТЬ мне один лист бумаги в которую заворачивают цветы от холода и спросила в какую сумму мне это выйдет. Девушка очень грубо ответила, что это не продаётся и если мне нужна упаковка, то вся она в корзине. Форма ответа и тон были очень неприятными. Больше я в этот магазин не ногой, даже если они выставят все горшечные розы пинк интуишен на свои полки. Фикус жив, за это спасибо.