ГАРАНТ, сервисная компания в Иркутске, Генерала Доватора, 39, 18а/2 павильон, 1 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

Не хотел писать отзыв, но считаю необходимым предупредить будущих клиентов быть осторожными при обращении в сервисный центр Гарант. Отдал бензопилу Stihl 180 MS на диагностику (не было подачи масла на цепь), чтобы понять стоит ли мне ее чинить самому или если поломка серьезная, то доверить профессионалам. Через 20 минут сказали, что её починили и всё прочистили (был засорен масленый канал) и запросили денег за ремонт, хотя согласия на ремонт я не давал. Показали, что масло поступает. Я был рад. nnНа следующий день уехал в лес на заготовку дров. Начал пилить и обнаружил, что масло на цепь не поступает. Масло из бачка в сервисном центре не сливали. Слил масло, масленый фильтр оказался полностью засорен. Промыл фильтр и всё заработало, масло стало поступать как и раньше. Вернулся в город, попросил объяснить, почему нельзя было хотя бы слить масло и проверить фильтр. Сотрудники сервисного центра, сказали что это в их обязанность не входит проверять всё. Что я сам должен следить за фильтром. Я согласен, что должен. Но когда отдаешь инструмент в сервисный центр, надеешься, что там всё-таки специалисты и проведут комплексную диагностику неисправности. Как потом оказалось ремонт до 1000руб проводится без согласования с клиентом, об этом тоже никто не предупредил. nnВывод: специалисты там может и хорошие и разбираются в технике, но если компания в чем-то оказалась не права, то хотя бы можно было признать это, вопреки этому мне доказывали, что я не прав и ничего не понимаю.