GSM, магазин запчастей и аксессуаров для мобильных устройств в Иркутске, Дзержинского, 25, 101 офис, 1 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

Что не говори а сервис действительно никакой, нет никакой гарантии на проданные комлектующие, очень много брака с тачскринами и модулями, замена брака это 50 на 50 даже если все пломбы целые. В бумагах даже не пишут что приняли на диагностику, не пишут в каком виде сдал, просто через неделю говорят что была повреждена пломба и уже ничего не докажешь(

Самый отстойный поставщик запчастей, очень большие проблемы с обменом бракованного товара, даже при наличии пломб и плёнок в сохранности, причём брак встречается в одном из двух случаев, про гарантию в 2 месяца можете вообще не вспоминать, гарантия кончается как только вы установили зап.часть на телефон\планшет.

Ужасное обслуживание на Дзержинского 25. Продавец -консультант (девушка со светлыми волосами и очках) даже не пытается вникнуть в суть того, что требуется. Общение проходит на "отвали". Если уж и зашли туда, то советую обращаться к другому продавцу-консультанту.

Давно хотел оставить отзыв о данном магазине. Раньше, когда ребята только открылись было все очень хорошо, приемлемые цены, хороший ассортимент, вежливые менеджеры. Но по мере набора популярности втрое - вчетверо возросли аппетиты за то же, что и раньше продавали. Цены на большинство позиций такие же как и в федеральных сетях типа ДНС, Мвидео и т.д. Вот и я по старой памяти заказал в gsm service фитнес часы Xiaomi MiBand 2 и сразу оплатил. При получении мне в прямом смысле впихнули бумагу и в приказном тоне сказали - ставьте подпись. Ну, я подумал мало ли... Тем более недоверия не было к ребятам. Как выяснилось по приезду домой мне "впарили" китайскую версию часов с гарантией 2 месяца всего лишь! При цене в 2000 которую они просят, можно купить в том же самом ДНС или подобном магазине международную версию с гарантией год за эти же деньги! Я это все к чему - с такими условиями и отношением меня как многолетнего клиента, который с открытия у вас брал ништяки и советовал друзьями, потеряли.nUPD 20.03.2018 В то время когда я купил там Mi Band я в этот же заказ оформил зарядку оригинальную (уже сдохла) на айфон и провод на него же фирмы Deppa. Благо на провод была нарантия в год. Первый провод отнес по браку спустя месяц, пришел и мне поменяли на такой же. И буквально сразу после замены я купил другой телефон и все время им пользовался. Несколько дней назад я включил айфон, и каково было мое удивление, когда я узнал, что подменный провод тоже не работает! Пришел в магазин, сказал, что больше мне эта фирма не нужна и я хочу обмены товара на другой. При чем штамп о замене провода был. На что получил ответ - мы вам на такой же провод этой фирмы поменяем и только. Смешно, напомнил закон «О защите прав потребителей», что я имею право на возврат детег, между прочим, а не на обмен. Потребовал письменный отказ в замене на другой товар, или возврат денег. Но магазин не стал судьбу испытывать, а одобрили замену на другой товар. Так что ловите теперь одну звезду за повторно испорченное настроение. Закупаться теперь только у федеральных сетей. Фото подтверждение прикрепляю.

Ассортимент и цены не имеют аналогов в городе, однако персонал все портит все. Частенько покупал тут запчасти и аксесуары, но угараздило меня появится к закрытию(пробки и все такое) девушка захлопнула дверь прям перед носом, хотя официально еще минута оставалась. На мою просьбу продать товар ответила - "мы закрываемся, ни чего не получится", и посмотрела так, как будто я у нее в займы попросил, вот уж "клиент ориентирование", с гаишником проще договориться (хотя он должен пойти на должностное преступление, а не просто выполнить свои обязанности). Сам работаю в продажах и не по наслышке знаю, что довольный клиент +10 новых, а недовольный -100, жаль что руководство данной организации не понимает таких простых вещей. Так разбрасываться клиентами очень недальновидно! Не рекомендую и не буду с ними работать. Ребята просто "зазвездились", когда покупешь, такое ощущение что тебе одолжение делают.

Огорчило предвзятое и хамоватое отношение. Купил много запчастей для телефонов, вообще я часто тут закупаюсь. Среди прочего купил набор-отвертка с насадками, позже обнаружил что отвёртка бракованная, причём явно с завода, в ней должен был быть магнит для фиксации насадок, а его не было и насадки просто выпадали из неё. На следующий день приехал, объяснил ситуацию(причём меня постоянно перебивали говоря что гарантии нет и этот товар неменяемый), я пояснил что это не "гарантия", а заводской брак. Нормального диалога не получилось, рыжеволосая девушка твердила что не может заменить, в том числе потому что я купил последнюю, а мысли о возврате денег за этот брак она даже не допускала. Далее вообще начала обвинять меня в том что я подменил отвертку, руководствуясь тем что она не может никак проверить у них ли я её купил, т.к. на отвертке нет (и никогда не было) серийного номера. Поняв что тут мне не рады, я поспешил удалиться, пока меня ещё в чем ни будь не обвинили, но предварительно я всё-таки убедил (отказывалась упёрто) подписать письменно отказ от возврата товара, дабы задокументировано мою мирную попытку.