mw
Otzovik.com
Иркутск - отзывы не модерируется не удаляются
Ion Aqua Center, бассейн в Иркутске, Советская, 109/1, 1 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников
Были на ознакомительных в Ионе, Ворл Джиме, и Ворлд Классе. Икс -фит еще не работал. Больше понравилось Ионе, просторнее, удобнее, современнее. Не понравилось только одно- вода в бассейне ощутимо прохладнее, и не демонстрируется на табло, как в других вышеперечисленных. А для пожилых комфортная теплая температура воды это один из основных составляющих факторов при выборе.
Не хотелось писать о недостатках фитнес клуба "Ион", но сегодня терпение закончилось. Данный фитнес клуб посещаю 3 года, на втором этаже в кардиозоне стали постоянно ломаться то беговые дорожки, то эллипсоидные тренажёры. Сегодня, 29 января 2018 года не работало 4 беговых дорожки, в 15 часов 27 минут проходила мимо менеджер из отдела продаж с посетителем, на мой вопрос, что не работают 4 беговых дорожки, ответила, обращайтесь у тренеру! Я должен искать бегать тренера, который не занимается ремонтом оборудования. Неужели нельзя ей было вызвать техника и сказать о проблеме?nРабота рецепшен тоже вызывает много вопросов, на просьбу дать ключ от определённой кабинки, отвечают - арендуйте кабинку, даже если ключ свободен. Могут просто бросить тебе на стол ключ, не извинившись. nНа разных стенах клуба висят часы, которое показывают разное время. Когда выходишь по этим часам, работники рецепшена хотят штрафовать, ссылаясь на свои часы в компьютере. Приведите все часы в соответствие. nНикто их тренеров из тренажёрного зала с 3 этажа проходя мимо не здоровается, в отличие от тренеров из аквазоны (бассейн). Занимаясь на тренажёре, подходят с клиентом, с которым занимаются платно, просят освободить тренажёр, не беря во внимание, что ты на нем занимаешься. nНадеюсь на адекватное понимание.
Ахринеть сколько года тут про ион, я пожалуй откажусь от покупки в данный клуб. Как так можно вообще. Эй адмистрация вы че? Куда смотрите?
При выборе спорт клуба читаю отзывы. Здесь смотрю, что администрация комментирует только положительные отзывы, а кто будет реагировать на негативные отзывы, ведь в любом случае это обратная связь, что людей что-то не устраивает.
Напишу еще тут)) Устно уже сообщала администраторам вашего ресепшена о том, что в женской душевой и раздевалке зачастую царит анти-санитария. И это на регулярной основе. Посещаю клуб. в основном, в вечернее время и уборщиц в женской раздевалке наблюдаю крайне редко. Хотя, это, пожалуй, самое посещаемое место в клубе и на него приходится большая нагрузка, и там нормы гигиены должны блюстись больше всего.А в душевой уборщиц вообще нет. А! если вижу все-таки (в кои веки) в раздевалке, - то зевающую и в телефоне. В то время, как в душевой: на полочках в душевых различные б/у предметы гигиены (даже противно перечислять все эти предметы), на полу в душевных могут пластыри чьи то отклееные валяться, и пр. Шторки в душевных противно трогать - они осклизлые((( В душевой стоит иногда неприятный запах туалета. В раздевалке грязный пол, на лавках что то липкое, крошки, в раковинах волосы. Очень удивлена и разочарована таким подходом к гигиене. Считаю. что в фитнес-клубах этому должно уделяться максимум внимания. Персонала женского уборочного, в принципе, мало. Интересно, кто то контролирует их работу? ходит. проверяет чистоту? тоже ни разу не видела. Шкафчики в раздевалке должны подвергаться влажной уборке? я вот из своих шкафчиком достаю порой посторонние предметы - резинки для волос 2 раза доставала. Делаю вывод, что шкафчики вообще не моют и не убирают. Про сломанный душ и сломанную мыльницу в душевой (которую перевязали скотчем и так она и функционировала) тоже сообщала 2 раза. только когда повторно подошла с вопросом - почему не отремонтировали - дефекты устранили.В общем, я всегда с содроганием захожу и в раздевалку и в душ, прям противно, и, если вы не не исправите ситуацию, то это крайне печально. Даже не понимаю, с чем связано такое наплевательское отношение к чистоте в клубе и комфорту гостей? Экономия на персонале? или просто вам лень этим заниматься? ведь не знать об этом вы не можете. Я могу вам фото скидывать - если вы не в курсе, что у вас в клубе происходит))))
Устно уже сообщала администраторам ресепшена о том, что в женской душевой и раздевалке зачастую царит анти-санитария. И это на регулярной основе. Посещаю клуб. в основном, в вечернее время и уборщиц в женской раздевалке наблюдаю крайне редко. Хотя, это, пожалуй, самое посещаемое место в клубе и на него приходится большая нагрузка, и там нормы гигиены должны блюстись больше всего.А в душевой уборщиц вообще нет. А! если вижу все-таки (в кои веки) в раздевалке, то зевающую и в телефоне. В то время, как в душевой: на полочках в душевых различные б/у предметы гигиены (даже противно перечислять все эти предметы), на полу в душевных могут пластыри чьи то отклееные валяться, и пр. Шторки в душевных противно трогать они осклизлые(((В душевой стоит иногда неприятный запах туалета. В раздевалке грязный пол, на лавках что то липкое, крошки, в раковинах волосы. Очень удивлена и разочарована таким подходом к гигиене. Считаю. что в фитнес-клубах этому должно уделяться максимум внимания. Персонала женского уборочного, в принципе, мало. Интересно, кто то контролирует их работу? ходит. проверяет чистоту? тоже ни разу не видела. Шкафчики в раздевалке должны подвергаться влажной уборке? я вот из своих шкафчиком достаю порой посторонние предметы резинки для волос 2 раза доставала. Делаю вывод, что шкафчики вообще не моют и не убирают. Про сломанный душ и сломанную мыльницу в душевой (которую перевязали скотчем и так она и функционировала) тоже сообщала 2 раза. только когда повторно подошла с вопросом почему не отремонтировали дефекты устранили.В общем, я всегда с содроганием захожу и в раздевалку и в душ, прям противно, и, если вы не не исправите ситуацию, то это крайне печально. Даже не понимаю, с чем связано такое наплевательское отношение к чистоте в клубе и комфорту гостей? Экономия на персонале? или просто вам лень этим заниматься? ведь не знать об этом вы не можете. Я могу вам фото скидывать если вы не в курсе, что у вас в клубе происходит))))
Про сам клуб не могу ничего сказать, ходила раньше в Gold GYM, решила попробовать ION, взяла пробное занятие. Очень удивили девочки менеджеры ION, отвратительное отношение, хамское, все делают с нескрываемым нежеланием. nДевоньки ведут себя так, как будто что они являются хозяйками клуба, а не наемными рабочими. И смешно и грустно.nТакой вот Иркутский сервис.
ION SPA CENTR вы самые лучшие! Мои положительные эмоции от визита к вам просто не иссякают. Королева массажа Наталья просто исключительный человек и отличный профессионал, Вам Наталья отдельное спасибо.Я получала программу Королева и осталась безмерна счастлива вниманием, повторюсь профессионализмом, высоким уровнем обслуживания, разнообразием выбора услуг. Спасибо!
Хожу в клуб примерно месяц.nПосещаю тренажерный зал и зал мультиплей (баскетбол, волейбол и пр.).nТренажерный зал большой, чистый, светлый. Каких-то проблем с поиском инвентаря не возникает.nДежурный тренер или в зале или около барной стойки. Проблем с поиском не возникает. Спасибо тренеру Николаю, за персональные тренировки.nЗал мультиплей с отличным покрытием, тренер Альгимайтес Стасенис (простите если неправильно написал) приветливый, проводит хорошие, полные разминки. Хотя и на мой взгляд слегка затянутые.nТеперь минусы.n1) Вода. В душевой температура воды постоянно скачет, то кипятком обдаст, то «жидким азотом» польет. Эта проблема едва ли устранима, из – за особенностей Российских коммунальных систем, но вдруг сможете сделать что нибудь.n2) Занятия в зале мультиплей начинаются поздно. Возможно ли сдвинуть их на час раньше. Но я адекватно понимаю что возможно это неудобно только мне :-)
Являюсь клиентов клуба почти 2 года. В клубе все нравится! Уже не представляю свои вечера без этого клуба! Хорошее внимательное обслуживание, профессиональные и опытные тренеры! Чувствую, что моя спортивная подготовка стала лучше и с помощью тренера села на шпагат (а это была моя маленькая мечта)!)))
Являюсь клиентом этого клуба уже 2 год. Крайне не доволен этим клубом по многим причинам и крайне не советую покупать сюда абонемент никому!!! Резонный вопрос какого фига тогда я хожу сюда 2 год подряд, просто были недочеты терпимые и по месту жительства мне рядом, вот поэтому и хожу, но сейчас произошёл случай что просто больше не буду молчать и закрывать на этот беспредел глаза, хватит, натерпелся! Средние недочёты которые я терпел и пытался донести до руководства клуба не раз и не два были проигнорированы всем их персоналом начиная от ресепшена заканчивая управляющим. Такого отношения к клиентам да ещё за немалые по иркутским меркам деньги (65000 рублей в год) ещё поискать надо. Итак начнём перечислять: 1)Большинство персонала постоянно хамит, на просьбу дать ключ от определённой кабинки психуют и говорят народу много, но после пререканий уступают и дают нужный ключ, вопрос почему сразу не дать то что просит их человек? Наверно то что надо показать свою важность, ну да бог с ресепшеном этим, там по большому счёту низкая должность и люди не горят добросовестно трудиться. 2) Тренажёрный зал. Почти никто из тренеров не здоровается с вошедшим гостем. Дежурный тренер когда просишь помощи очень нехотя идёт на контакт и как будто делает одолжение, всегда. В зале постоянно бардак, практически никто из гостей не убирает за собой тренировочный инвентарь, где позанимался с гантелями там и бросил (оно и понятно, происходит это с позволения инструктора, который видимо безразличный к клубу и культуре человек, и замечаний не делает и сам не убирает за своим гостем которого тренирует). Остальные свободные тренера занимаются чем угодно только не делом, обычно ржут как кони и сплетничают или сидят в своих телефонах, вместо того чтобы элементарно следить и поддерживать порядок в зале. 3) Бассейн. В бассейне инструктора такие же пофигисты, им совершенно нет дела ни до чего кроме как до тех кого они тренируют за деньги. Ни о каком порядке или намека на порядок не может быть и речи. Они не следят за маленькими детьми, те могут где угодно плавать и создавать травмоопасные ситуации, в которых лично я порезался несколько раз из-за этого. Поплавок который разделяет дорожки в бассейне всегда должен быть сверху и инструктора должны следить за этим, а по факту они не следят, и дети и неграмотные взрослые часто висят на них и топят, поэтому когда плывешь можно об него порезаться потому что он внезапно оказался под водой. На просьбу как то отреагировать на ситуацию, сделать замечания людям, они только возмущаются ещё и что то бормочат невразумительное перекладывая ответственность как всегда на других( не он дежурит, был занят, не видел и т.д.). Вода в бассейне грязная, часто плавает какой то мусор, постоянно идёт стройка( ремонтируют плитку на полу). Воду по их заявлениям очищают без хлора ультрофиолетом, но это сомнительно потому что им пахнет (постоянно чихать начинаю после посещения), думаю обратиться в службу чтобы их проверили. 4) Служащий персонал. Все уборщики и уборщицы люди из ближнего зарубежья (таджикистан, киргизия, и т.д.), часто не понимают русского языка. Не уверен что у них с документами всё в порядке, но это уже повод задуматься УФМС. 5) Клиентские менеджеры. Этим людям можно посвятить целый учебник как не надо себя вести с гостями, но напишу самое основное. Эти люди совершенно не знают свою работу. Вместо того чтобы обзванивать клиентов и напоминать им об оплате или разъяснять спорные ситуации, они говорят: ( у вас в договоре всё написано, нам некогда разъяснять вам, у нас 500 человек, устанешь каждому объяснять) . У меня было в подарок две тренировки которые я не использовал за год и попросил их перенести на этот абонемент или переписать на другого человека, ответили отказом, дескать неположено. Однажды забыл с собой деньги оплатить рассрочку (ежемесячный платёж), менеджер даже не потрудился напомнить об этом потратив 2 минуты на предварительный звонок, в результате не пустили заниматься отправили за деньгами и это притом что я уже хожу к ним 1.5 года и в этом году уже выплатил 80% стоимости абонемента, вот такое отношение к постоянному клиенту, который ещё и друзей им привел за компанию.nИтог: знал бы что так будут относиться, купил бы абонемент в ВОРЛДДЖИМ , уже ходил до ИОНА туда, сервис в 5 миллионов раз лучше, если бы забыл бы деньги как здесь они бы подарили бы тренировку мне вместо того чтобы ругаться с постоянным клиентом. Когда построиться новый клуб в МТЦ возле "Иркутского" пойду туда, но сюда больше ни разу и никому не советую. В общем терпел 1.5 года их сервис, теперь этого не будет, всё буду освящать и всем рассказывать правду о них.
Отправляла раза три свое резюме в Ион, писала в группу в ВК, звонила несколько раз! писала, что трудолюбивая, активная, молодая, сил не мерено, опыта и талантов много. Предлагала им показательные тренировки даже провести... Думаете, хоть кто-то среагировал на мои письма и звонки? Меня кормили "мы с вами созвонимся" целую неделю...Ответили бы сразу, мол, "не подходите вы нам" и все! Но я как будто попала в 80-е - в то время, когда, зайдя в аптеку, можно было часами ждать в очереди, пока продавщица не наговорится с подругой и не доточет ногти...а потом в ответ на возмущения покупателя еще и пошлет...обидно...Начиталась отзывов в интернете, оказывается, не я одна такая, даже людей с большими результатами в спорте игнорируют. В общем, я шокирована..
Хороший клуб с различным спектром услуг.nК клиентам прекрасное отношение! Администраторы на рецепции бывают немного печальными)))) Не грустите!!!nС удовольствием ходила в бассейн и на йогу ( рекомендовано по состоянию здоровья). nПару недель переехала в другой конец города((, буду скучать!!!
Являюсь клиентом данного фитнес-клуба уже больше года. За это время я не столкнулся с супер косяками, так, чисто мелочи жизни. Ни разу не пожалел, что выбрал ION.nnИменно здесь я пристрастился к баскетболу, в который играл последний раз только в школе и во дворе, рядом с прошлым офисом. Сейчас это стабильно 2 тренировки в неделю и динамика на лицо, приходят новички и через 1 час игры уже не могут продолжать, меня же хватает на 3-4 часа интенсивной игры. Посещаю тренажерный зал с периодичностью 1-2 раза в неделю. nnДля меня ION уже не просто тренажерный зал и баскетбол, а именно люди, новые качественные знакомства и их становится больше. За это и не только, хочу сказать спасибо! Желаю дальнейшего роста!
Хороший клуб, тренерский состав, но менеджеры просто ужасные. Разговаривал с Ксенией и, кажется, с Аидой, был на экскурсии и по гостевому визиту и вот, что меня поразило: для чего, люди, з/п ( а она до 10 до 35000) которых напрямую зависит от числа клиентов сами роют себе яму??? Зачем эта напыщенность? Скорченные рожи как только клиент вышел? Крайне неприятно было лицезреть. Сложилось паршивое впечатление о коллективе и в частности об этих дамах. Печально.
Выбрала по рекомендации, хотя этот центр находится ближе к дому ??? долго сомневалась - приобретать карту или нет. Итог: купила себе, дочери и мужу. nВсе "отзывы" подружек сбылись: клуб домашний. Без понтов. Очень доброжелательный контингент - все здороваются, улыбаются. nЭто так здорово - приходишь утром рано на аэробику, а тебя совершенно незнакомая женщина спрашивает "о, вы на акву? Здоорово! Я тоже". Прямо трогательно как то и действительно по-семейному. nВзяла дочу первый раз на занятие - она пищит от восторга ?? очень хороший клуб ???
Хожу год, безумно нравится, очень классный компелекс. Йога просто супер, полюбил её именно в ионе, тренеру отдельное спасибо! Хотелось бы видеть более активную клубную жизнь.
Пришлось мне недолго пожить в Иркутске и так как без активностей в спорт зале жить не могу, выбрала этот центр. Из плюсов:n- совершенно новый комплекс с полным раем для спортсменов: бассейн, три сауны, зал кардио и тренажеров, групповые программы, спа и кафе со здоровым питанием;n- новое оборудование, полотенца по 2 шт в руки;n- безлимитная вода на каждом шагу;n- незаполненный клуб, что очень радует - люблю свободу и малолюдность ☺️n- поздние групповые занятия.nИз минусов:n- совершенно не понравилась йога;n- не притягивают внимание тренера, кроме пару общительных девочек на групповых;n- работающие кондиционеры в залах групповых программ могут реально сдуть и охладить пыл прийти снова;n- переполненность в бассейне в выходные дни.nИз пожеланий: уделяйте внимание вашим клиентам, интригуйте и держите рядом, атмосфера "своего фитнес клуба" удержит большинство, которые будут верны вам не один год))nВсе, ушла плавать и наслаждаться отдыхом)
На момент 2014 2015 гг. это лучший и самый большой фитнес клуб в Иркутске. Гибкая система абонементов, профессиональный персонал, большой и чистый бассейн. Можно придти по гостевому визиту. Всем ЗОЖ!
Это целый фитнес-храм)))), цены конечно покусываются, но оно того стоит, бассейн особенно хорош