Иркутскэнергосбыт в Иркутске, проезд Юрия Тена, 19 Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

Шарашкина контора!!! Отребье и бездельники в одном лице там работают! Никто ничего обьяснить не может даже по банальным вопросам, таким как передача показаний к примеру. Операторы не отвечают, а если отвечают при озвученых вопросах не знают что сказать и бросают трубку. В общем ужас не то слово, зла не хватает!

Грубое отношение к клиентам. Низкое качество услуг. Люди из совкового прошлого. Заказали специалиста на дом, прождали, потеряли уйму времени. На телефонные звонки никто не отвечает. Бесплатная горячая линия всегда перегружена. Одним словом- дармоеды!

Очень долгая контора, чтобы взять справку ездил к ним два раза, по два часа в очереди стоял, хоть и стоит терминал, но толку нет, работники чаи гоняют, а не с населением работают.

Поставила оценку 1, но по факту это должно быть -100. Год назад продала квартиру в Иркутске, новый владелец сразу же оформила договор на себя. Но, как говорится, много мне мало, мне надо все. Компания оставила в работе оба счета (двойная бухгалтерия), при своевременной оплате нового владельца насчитывала мне суммы за услуги, а потом еще и пени. Далее, все как положено для "такой" конторы (слова и характеристики, которые реально отобразят уровень сервиса и уровень отношения к людям, не пропустит цензура): без письменных уведомлений, без звонков на активный номер, энергосбыт, в тихушку подает на меня в суд, выигрывает дело, судебные приставы арестовывают счет с которого я оплачиваю кредит. В один момент моя идеальная кредитная история испорчена. Все это время я живу и работаю в другом городе, ни слухом, ни духом, и в один прекрасный момент узнаю ВСЕ ЭТО!!! nЧто касается возврата, скажем так, "ошибочно списанных денег", энергосбыт делает ВСЕ, чтобы не возвращать их: оставленные вопрос на сайте не публикуются, по каждому написанному письму надо сделать много звонков, иначе потом потом поступает ответ, что ТАКОГО ПИСЬМА НЕ ПОСТУПАЛО. Стоит ли говорить о том, что все мои звонки проходят через "прошу подождать на линии немного", что сегодня, например вылилось в 20 минут пустого ожидания. Сотрудники контактцентра не в состоянии предоставить корректную информацию, а временами просто бросают трубки. Не знаю,чем закончится эта жуткая для меня история, НО, люди будьте бдительны, будьте аккуратны, будьте готовы ко общению с иркутскзнерго :(

Оно и понятно- монополист, включил свет и уже должен.nВопрос в другом, трудно организовать нормальные условия для обслуживания?nСделали приём в субботу, это хорошо, многие ведь работают. Но, придя в субботу, ты посвятишь её Иркутскэнергосбыту, всю!nКак так? Сижу двадцатым в очереди, а принимает один специалист? Почему? Где логика? Отпустили бы быстрее, больше электричества сжёг, больше бы должен был!?nP.S. Может в будни обстановка лучше?

Друзья, ну это вообще безобразие! Очередь в 24 человека, и работает всего два окна. А в процессе ожидания очереди закрылось еще одно окно, бабушки рвали и метали:) И, спустя 1.5 часа, о чудо! Я-таки прошла, в основном благодаря тому, что половина людей уже просто ушли, тем самым дело пошло быстрей. Принимайте меры, это не дело!

Филиал ада на земле. nНесмотря на то, что выглядит все довольно цивильно, работа построена ужасно.nДважды пытался попасть на сверку расчетов по электроэнергии, так как неясно откуда считают задолженность - по счетчику показания совсем другие.nСегодня в 13-30 получил талон на очередь в сверку расчетов - был 47-м в очереди... Подождал 40 минут, за это время сверку прошли 4 человека, понял что моя очередь подойдет через дня 3 и уехал. nПопытаю счастья в следующий раз.

Компания и в правду очень "забавная", аж плакать хочется... Пришло мне давече письмо с угрозами, что вы неплательщик злостный и вообще мы вам завтра свет оключим если 3000 не заплатите! Я в шоке- это ничего не сказать, тем более оплачиваю постоянно с переплатой, и так как график рабочий у нас с энергосбытом совпадает и в мой.обеденный перерыв у них тоже обеденный перерыв))) решила, что обязательно выберу день на выяснение, а пока оплачу через интернет эти несчастные (хотя сумма за свет это огромная) 3тр и буду спать спокойно и с ночничком))) в итоге, через ределю где то я отстояла очередь бабуль, которые сюда ходят пообщаться,видимо, потратив пол дня я все таки села на заветный стул напротив милой барышни, обьяснила сттуацию, показало письмо грозное, и ....... Итог: переплата у меня не 1500 как была до, а 4500)) можно год не платить))) только я одного так и не разобрала в ее лепете, сто это за письмо???? Планы, что ли так перевыполняете? И теперь меня мучает вопрос если бы я эти деньги не заплатила, мне, сто серьезно отрезали бы провода??? Вообщем бардак у вас, товарищи??????

Забавная компания Иркутскнергосбыт. Почти ежедневно по вечерам на 10 минут отключается электроэнергия по ул. Гоголя 30. Месяц назад из за одного из таких переключений вышел из строя компьютер, но нести ответственность компания отказалась направив разбираться с южными электросетями, так виновных и не нашли. Отключения так и продолжаются и при звонке на горячую линию отвечают просто,- все претензии к Южным электросетям. Возникает правомерный вопрос договор заключает со мной на поставку электроэнергии и взымает плату Иркутскэнергосбыт а претензии я должен почему то выдвигать Южным электросетям. Зачем эта прокладка которая берет деньги и ни за что не отвечает.