Марко Поло, ресторан в Иркутске, Сухэ-Батора, 18 (цокольный этаж) Иркутская область - отзывы клиентов, работников

Решила отметить свой 30-й день рождения в данном заведении. Никому не советую там отмечать свои праздники... Настроение было испорчено с самого начала.nВо-первых, пришли мы туда, а там детский праздник вовсю: бегает куча маленьких детей (человек так 10-15), по полу ползают совсем маленькие дети, играет детская музыка (а-ля Фиксики), развлекательная программа с аниматорами в виде мультяшных героев... Хотя мне при бронировании и после никто из ресторана не удосужился позвонить и предупредить об этом (я бы точно отказалась отмечать свой праздник в такой атмосфере и выбрала бы другое заведение). nВо-вторых, обслуживание ужасное: пустые тарелки из-под салатов и закусок никто не хотел забирать, приходилось постоянно ходить и подгонять официантов, ложки в тарелки с салатами нам не положили, хлеб не принесли, опять же пока я не напомнила, а воду нам принесли ближе к закрытию ресторана... Блюдо "Мясное плато от мангальщика" на компанию из 6 человек, якобы весом 2300 граммов, нам принесли одну тарелочку, там явно не было 2 кг!!!nВ-третьих, при уходе мне принесли чек для оплаты, в нем я обнаружила, что вписано блюдо, которое я не заказывала, и не за 300-400 руб., а за 960 руб.!!! Это видимо они включили специально, надеявшись, что я, как именинница, много выпью и буду не в состоянии различить что написано в чеке! nВ общем, резюмирую - я в шоке от данного заведения, обслуживание совсем не соответствует ценам, мой праздник был испорчен, гости и я были расстроены. Больше ни ногой в этот ресторан и другим не посоветую.nС уважением, Наталия.

Пишу не эмоции, а факты.nПраздновали юбилей жены 45 лет. 9 человек. День недели - среда. В ресторане были только мы и еще пара посетителей. По факту ресторан был пустой.nКачество блюд на твердую 4. Холодные закуски мясные и рыбные на 4-6 человек, вкусно, но порции маленькие. Теплый салат с индейкой оценка 5. Горячее рыбное блюдо на 4-6 человек оценка 5. Горячее мясное блюдо на 4-6 человек оценка 4, баранина жесткая. Десерт был свой.nСервис - катастрофа!!!nАдминистратор не предупредила, что когда заказываешь хлеб его нужно долго ждать, потому что его пекут специально для вас. Вкусно, но все время сидели без хлеба. Стол обслуживало 3 человека: администратор??? официант-парень и официант - девушка. В результате обслуживания не было. Спиртное и чай разливали сами себе. Посуда грязная вовремя не убиралась. Никто не подходил и не спрашивал: может надо чего? Скорость обслуживания просто черепашья. Периодически о нас просто забывали! Заказал дополнительно еще салаты. Сидим - ждем. Не несут... Пустой стол - гости скучают....Подошел к администратору - пошла на кухню и принесла сама! Все было уже готово просто салаты стояли на кухне и никто об этом не заботился!!! nОбращаю внимание - ресторан был почти пустой!!! Мы были самой большой компанией в этот вечер и имели полное право на внимание к себе!! Вместо того чтобы стоять рядом с нами, официанты переставляли бутылки в баре....nУнесли по нашей просьбе грязную посуду и столовые приборы (а сами не могли догадаться!?). Принесли горячие блюда. Сидим....ждем....Горячее стынет... Вилок и ножей нет, есть нечем! Это - сервис?? Ребята, я в шоке от соотношения не маленьких цен и кошмарного сервиса и непродуманности действия администрации.nРезюме.nЮбилей жены был испорчен. Еда была вкусной (спасибо поварам), но впечатление от вечера было отрицательным за счет плохой организации обслуживания. Я лично больше не пойду в этот ресторан и никому не посоветую.

Отмечали новогодний корпоратив. закуски были на столе, к моменту нашего прихода. Сразу скажу немного... заказано было на 10 персон... пришло 8 человек и мы ушли голодные !!! Горячее пришлось подождать, хотя подходил официант. спрашивал через сколько подавать, мы попросили подать через полчаса по итогам ждали час. Принесли просто угольки. Но самое обидное забыли там подарок. после праздников позвонили предупредили заберем скажи ждет вас пакетn Потом мы про него забыли,)))) но все же решили забрать и началось. то не могут найти, то давайте перезвоним и потерялись, то дайте номер телефона и не дождавшись звонка перезваниваем там никто не в курсе. В общем, как и следовало ожидать, пакет нам не вернули. не извинились ну и ессно не предложили заменить . Понятно, что его сотрудники между собой попилили... так имейте совесть верните. Так какбэ неплохой подарок лежал. Ну да ладно, нам не жалко.. просто со сменой руководства место так и не изменилось....

Отмечал своё день рождения в кругу близких мне людей. Атомосфера действительно приятная,интерьер красивый, фотографии получились классные;администратор Анастасия быстро помогла составить меню для ужина. Блюда вкусные, но подача оставляет желать лучшего! Тарелки с широкими краями, стол заставлен, а в зоне твоей досягаемости 2 блюда, в одной из закусок ( сибирский разносол) был груздь, большой и неразрезанный-подразумевается что сами поделите:) и ребята, что за маринованные огурцы , вымоченные в воде и политые уксусом?! Смените рецепт! nЕщё момент с обслуживанием и сервировкой. При заказе столика оговорили , что будет 14 взрослых и 3 детей, на которых тоже нужно накрыть стол, а в итоге, когда пришли оказалось что Для детей мест нет и предложили перекусить детям 6 лет за барной стойкой или отдельно в детской комнате! Официанты оооччеенньь меееддлеенноо хоодяяят! Такое ощущение «и пусть весь мир подождёт». И что, сейчас официанты не разливают напитки гостям?! Попросили налить вино девушке, а официант поставила рядом с ней бутылку и ушла)) торт -наполеон, очень вкусный !!! Берите побольше). Нам принесли торт в 2 захода официанта, потом тепленький чай в заварниках и когда почти все доели торт и допили чай, принесли молоко , которое к слову мы не заказывали! 0,5 л за 500 р! В ресторане наполненности не было-это был вторник, но медленное обслуживание, будто очередь на свободные столики((( подумайте, чего вы ждёте от вечера, прежде чем останавливать выбор на этом месте. Оценка 5 за интерьер и 2 за обслуживание, в итоге твёрдая троечка.