Мир мебели, сеть салонов мебели в Иркутске, Рабочего Штаба, 68 (1, 2 этаж) Иркутск - отзывы клиентов, работников

Люди! Ни в коем случае не заказывайте мебель у фирмы «Мир мебели» ! в апреле месяце 2017 заказала у них кухню. Думала, солидная фирма, давно на этом рынке. Заплатила немалые деньги (170 тысяч). согласно договора, изготовить кухню должны были за 6 недель максимум. в итоге сделали ее на месяц позже. Это ладно. несмотря на то, что в договоре предусмотрена неустойка за просрочку, я закрыла на это глаза, главное было что кухню изготовили, и я ее с нетерпением ждала. от фирмы по этому поводу я не получила даже устных извинений, не говоря уже про денежное возмещение. Дальше начались проблемы с доставкой. Доставили кухню вовремя, все норм. Потом они позвонили через пару часов после доставки и сообщили, что часть моей кухни осталась у них в машине. Я попросила довезти ее. Тут началось самое интересное. В течение 3 недель каждый день звонила в доставку и просила довезти мою часть кухни, ведь я ждала, что ее еще будут собирать. Из-за проблем с доставкой пришлось отменить сборку кухни. Почему-то фирма никак не могли понять, что в рабочее время я не могу встретить оставшуюся часть кухни в рабочее время. Таким образом, я была вынуждена брать на работе день без содержания, чтоб подстроиться под грузчиков. Да, эта организация вынуждает клиента подстроиться под расписание их грузчиков! Спустя 4 месяца с даты заказа кухни наконец-то была назначена сборка кухни (середина июля). Собирали 2 дня, к сборщикам претензий нет. Но в процессе сборки был обнаружен дефект одной дверцы. Сборщики сразу сообщили в магазин, сделали фото. Магазин обещал заменить дверцу в течение 2 месяцев. Да долго, но я была согласна ждать, так как уже и так эта фирма пошатнула мою нервную систему. В итоге идет пятый месяц, а я все в ожидании дверцы. И все это время каждую неделю я звоню в магазин, в надежде узнать, где же моя дверца. И каждый раз слышу ответ – «перезвоните через неделю, через неделю точно все заменим» и какие-то тупые объяснения менеджеров (то проблемы с транспортной компанией, то поезда не ходят, то моя дверца не попала в контейнер и многое другое…..). Вот жду, чем закончится все это. Хочется уже просто чтоб моя кухня была собрана нормально. Вот уже почти 8 месяцев прошло с даты заключения договора, а кухни у меня так и нет. Свои обязательства по оплате я выполнила в срок и в полном объеме, а фирма «Мир мебели» за все это время не может нормально собрать оплаченную в полном объеме кухню. Про моральный ущерб и неустойку я уже не мечтаю, лишь бы сделали мебель…..