Натали Тур, туристическая фирма в Иркутске, 59-й квартал, 1 (314 офис; 3 этаж) Иркутская область - отзывы клиентов, работников

Внесли Котовой Наталье Захаровне, директору ООО "Натали Тур" полную оплату за поездку. А теперь она скрылась в неизвестном направлении, не выдав документов для совершения поездки. Что делать??? Помогите, пожалуйста!

Прошу откликнуться Ангарчан, кто пострадал от "Натали Тур" г. Ангарск, директор которого Котова Наталья Захаровна. Огромная просьба обратиться в Роспотребнадзор с заявлениями, чтоб подать в суд на Котову Н. З. о возврате денежных средств.

Хочу поздравить Ангарчан, наконец-то прикрыли "лавочку" - турагентство Натали Тур. Обанкротилась дамочка, директор Котова Наталья Захаровна. И оставила многочисленные долги за собой перед людьми, которые обратились в 2018 году в это агентство. Брала деньги с людей за туры (которые она не заключала вообще) и за счёт этих оплат выплачивала долги другим, ранее обратившимся к ней за услугами. И так по цепочке. На что надеялась??? Теперь в Роспотребнадзоре лежит куча заявлений на Котову Н. З., люди не могут добиться возврата денег. Она не отвечает на их звонки. Надеемся, что через суд добьёмся возврата наших "кровных" заработанных.

Никогда не обращайтесь в турагентство Натали Тур г. Ангарск, с директором Котова Наталья Захаровна. Мы ошиблись, заключая в мае 2018 г договор двое взрослых и двое детей на начало августа в Тайланд. За тур заплатили половину сразу и вторую половину за неделю до отъезда, Котова нам сказала, чтобы мы пришли за день до отлёта, мы созвонились с ней, и договорились о встрече. Приехали в офис, а там нам Котова сообщила, что отказано нам в туре. И что деньги нам завтра вернёт, т. к. она такую сумму не держит при себе. На следующий день мы не смогли дозвониться до Котовой, в офисе её тоже не было целый день. Потом она нам позвонила сама и предложила только половину от суммы, т. к. у неё не было денег, чтобы нам вернуть. Остальные деньги мы выбиваем по крохам. Обходите это турагентство за километр. И это не конкуренты пишут, как она нам говорила, когда мы прочитали отрицательные отзывы, а обманутые люди, которым она испортила отпуск. Такое ощущение, что эту даму давно лишили лицензии, т. к. на наш запрос, она отказалась ее показать, и нет договора с туроператорами для заключения туров. И деньги она всем обманутым людям отдаёт тогда, когда получает предоплату от других таких же обманутых. И так по кругу.

Хочу ангарчан предупредить и предостеречь, чтоб не обращались в тур.агентство Натали Тур, директор которого Котова Наталья Захаровна. Мы имели неосторожность обратиться в это агентство в апреле 2018 года, за два месяца до отпуска. Теперь то я понимаю, что перед тем, чтоб воспользоваться какими-либо услугами, нужно в инете прочитать отзывы. Их было несколько отрицательных, как это выяснилось позже. Но эта мысль пришла поздно. Мы оплатили в апреле тур полностью ( это была наша первая ошибка), нам Наталья Захаровна подобрала тур, согласно нашим предпочтениям и пожеланиям, мы были в восторге от тура, его стоимости и от того, что нам сделали 10-ти процентную скидку ( это нас и подкупило), в других агентствах было в разы дороже. Был составлен договор, и мы со спокойной душой продолжали жить и работать в ожидании долгожданного отпуска. Но за четыре дня нам позвонила Котова и сказала, что наш тур подорожал и она отказалась от него, но может предложить нам этот же тур, за эти же деньги, но на неделю позже. Мы согласились ( это была наша вторая ошибка), т. к. на этот момент мы уже начитались отрицательных отзывов, на что Котова нам сказала, чтобы мы не обращали внимание и не переживали, это всё происки завистников, конкурентов и т. д., что и офис она поменяла только из-за этого. В итоге мы и через неделю ни куда не полетели, т. к. по словам Котовой авиакомпания отменила рейс ( что в принципе не возможно). Деньги до сих пор она нам не вернула, всё "кормит завтраками". Написали в Роспотребнадзор заявление, где нам сказали, что мы не первые + заявление в полицию. Так что подумайте что раз, перед тем, как обратиться в агентство Натали Тур г. Ангарск, директор которого Котова Наталья Захаровна.

Это просто ужас какой-то мы пережили! Решили отдохнуть весной 2 взрослых и 1 ребенок. Обратилась в тур. Фирму "Натали Тур" к Котовой Наталье Захаровне не в первый раз. Заключили договор 302685 от 31 января 2018 г. Оплата сразу наличными, приходный ордер 084458 от 31.01.2018 год Туроператор Пегас, вылет 23 апреля по 3 мая отель Амора Бич Резорт 4* Пхукет. За один день до вылета Котова Наталья Захаровна позвонила и пригласила в офис за документами, когда я приехала в офис она мне сказала, а вы никуда не летите, я в шоке. Невестка взяла отпуск, чемоданы собраны, оплатили почти 3 месяца назад, а она ничего объяснить не может, мямлит что-то про договора, короче ужас! Про деньги: отдала через 4 дня, что я пережила за эти 4 дня - не передать, каждый день звонила, приезжала, Котова Наталья Захаровна кормила меня завтра-завтра. Кое-как на 4 день отдала 27 апреля, на эти деньги в другом агентстве уже не купишь, хотя Котова Наталья Захаровна обещала возместить моральный ущерб, но мечтать не вредно, оказалась очень непорядочной, а ведь не подумаешь! Больше я туда ни ногой и Вам не советую!

Оплатили тур во Вьетнам 10.02.2018 на 9 дней с 11 по 19 апреля от туроператора Анекс тур (кстати потом в договоре я не нашла ни слова об этом туроператоре). 9 апреля, за 1 день до вылета, не дождавшись звонка от директора ООО "Натали тур" Котовой Н. З. позвонила сама в 12 часов дня (хотя по договору турагент должен сообщить всю информацию о поездке за 3 дня). Было предложено отложить встречу на вечер, чтобы возможностей что-то изменить или выяснить совсем не оставалось. Вечером Котова быстро сообщила, что тур отменен, вылет будет 10 вместо 11, а тур стоит 187 000 рублей. Я спросила, а как же наша бронь с 10 февраля и попросила назвать номер брони, на что получила отказ. Воспользовавшись состоянием аффекта от такого известия, Котова заставила меня написать заявление на возврат денег за тур, вместо того, чтобы заменить его по любой цене. Так вот она тур и не бронировала, а просто пользовалась нашими деньгами 2 месяца. Получила я их не сразу, а только спустя 2 дня, и то только когда отказалась покинуть офис без денег, просидев там более 2 часов. И это были деньги другого туриста! А с виду такая милая женщина, прямо каждому по комплименту скажет. И с договорами с тур.операторами у данной фирмы не все гладко.

Отказ в оплаченном туре за день до вылета, отдала деньги, объяснения невразумительные. Забыла видимо про нас или кого-то нужно было отправить срочненько! Пыталась пустить под откос долгожданный отпуск!