Орион телеком, интернет-провайдер в Иркутске, Советская, 25, 2 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

Ужаснейший пинг, что в инете, что в играх. Там где у РТ и Дом.ру пинг в играх 90-100 у Ориона 152-164) Про то что фото в вайбер переодически не загружаются я вообще молчу)) Орион хорош для людей старше 40, которые не требовательные к инету и тв, для которых важно что за 450р, инет скоростной для скачки и тв каналы бесплатно)) Остальным не рекомендую, иначе нервов не хватит)) Помимо этого, техник приехал не в то время, пока он делал работу в подъезде, я попросил его дать мне кабель, чтобы я его спрятал в плинтус, пока он занят на коробке, он сказал "всему свое время" и когда завел кабель в квартиру ежесекундно его обжал, и сказал, что не будет ждать, пока я проложу его в плинтус ( это минут 5, так как плинтус уже был открыт). В итоге мне пришлось этот плинтус разбирать, чтобы засунуть кабель с коннектором. Сдачи у техника тоже не было, сказал, что полную сумму закинет на баланс, по итогу закинул только сумму тарифа, остальное забрал себе. Короче 90-е года.

Вот вроде хочешь заплатить за ?, а не даёт тебе программа зайти в личный кабинет. Скидываешь себе пароль без конца на телефон, вводишь то, что пришло, а нет! Не пустят тебя в личный кабинет.nДиспетчер через сайт не отвечает, по телефону ещё можно дозвониться. nРебята, наладьте программу входа в личный кабинет.

Ужасно. Категорически не рекомендую. Постоянно отключается интернет. Наверное придётся расторгать договор.

Ну что сказать,всё как в России,за неделю подал заявку о подключении, отменил все планы,сижу жду,звонят не могут подключить потому что ключа нет от чердака, предлагают на следующий год перенести. Крайне не рекомендую,это контору.

Крайне не рекомендую этого провайдера. В июле переехали в новостройку по улице.Ядринцева. из провайдеров был только Ростелеком со своей оптикой, и Орион. Решили выбрать Орион Телеком, и зря! Постоянные проблеммы как с ТВ так и с интернетом. Сейчас 5 день не работает ТВ, техподдержка нифига не делает. Слава богу в дом зашли новые операторы, будем переподключаться. ОРИОН отстой!

Ужасная компания, первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к клиенту. Пробили дырку вверху и бросили провод по всей высоте двери, зачем? Нельзя было это снизу сделать? nМонтажники свиньи просто, в подъезде на 2х этажах намусорили ничего за собой не убрали, вырвали розетку в квартире у бабушки.nМенеджеры обещают перезвонить решить ситуацию, не перезванивают. В итоге сам звонил раз 10 им. nДозвонился до инженера назначили на понедельник, что мастер придет исправит розетку, проведет нормально провод, настроит роутер, тишина... уже вторник, звоню сам, снова менеджер Алена говорит, что перезвонит, жду 2 часа... тишина! Позвонил снова, жду!!!nЯ никогда и никому не порекомендую вашу компанию, все время пользовался ростелекомом, переехали в новый дом здесь только орион, приходиться пользоваться им, кстати качество интернета и телевидения тоже оставляет желать лучшего...Да и поставьте себе определитель номера, надоело каждый раз диктовать свой номер.nУважаемые руководители, ваши сотрудники убивают ваш бизнес, обратите на это внимание - это просто ужас! nP.S. редко пишу отзывы, но здесь вынудили своим безразличием к клиенту, честное слово.

Компания вызывает противоречивые чувства! Еще 01 09 2017 подал заявку на смену тарифа на ORION 800 когда поменяют ? ответ Смена тарифного плана осуществляется с 1 числа следующего месяца. ОТВЕТ удивил Вам нужно написать заявление на смену тарифа в личном кабинете или в офисе с паспортом . Тариф у Вас сменится 01.10.2017 . так зачем мне сказали что все нормально заявку принялиnсказали какую почту и телефон ? ответ Видимо консультант ошибся . В любом случае порядок смены тарифа у нас через заявление . И в любом случае тариф у Вас сменился бы 01.10 т.к вы обратились 01.09 . Смена тарифа на следующий расчетный период на Вашем текущем тарифе возможна только по заявлению в офисе компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ну и ладно обкрадывайте дальше.Cами пишут Связаться с вами по телефонам не удается, дверь в квартиру вы не открываете нашим специалистам. Подскажите как нам с вами работать?nТак как обратной связи с вами нет, зато лестные отзывы о нашей работе вы оставляете здесь. так вот а с вами как работать? скажите .

Уважаемая компания "Орион-телеком"!n1. Вы считаете верхом клиентского сервиса никак не реагировать на заявку по вызову мастера на настройку ТВ в течение 2 дней? n2. При составлении заявки на подключении (ЛИЧНО, в офисе) не удосужились сказать что далеко не каждый роутер подойдёт для подключения; n3. При подключении НИ СЛОВА не говорится о том, что во всех вариантах оплаты посредством Интернета взимается комиссия. Что по безналу по карте, что с телефона. Это вообще как называется? Что за сервис 90-х? 2,5% комиссии при оплате с визы и мастер кард, ещё больше - если с телефона. Крутовато, нет?

Компания вызывает противоречивые чувства! Интернет хороший, нареканий нет, но переезд нам изрядно потрепал нервы! Сотрудники ни разу не приехали вовремя! Опоздание на 15-50 минут считается нормой!!! Первый раз приехали без инструмента! Компания абсолютно не бережет время своего клиента!