mw
Otzovik.com
Иркутск - отзывы не модерируется не удаляются
Россо-Траст, автоцентр в Иркутске, улица Байкальская, 252а, 2 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников
Имею Pajero4, сейчас уже не гарантийный, но в период гарантии авто обслуживался у них. nЗаписался на сервисные компании (замена подушки водителя, пассажира и натяжителя цепи ГРМ), сказали все запчасти есть и зарезервированы на меня. По приезду в назначенное время оказалось, что подушки пассажира у них уже нет. Живу в Ангарске, принципиально важно было всё сделать за раз. Никто ничего не объяснил, просто поставили перед фактом. Никаких извинений, скидок (делал у них в это же посещение некоторые работы) не предоставили. nnТак же из сервисной книжки обнаружил, что на ТО2 залили масло не по допуску (0W20 в 3.2 дизель!!!), что согласно сервисной книжке и здравому смыслу недопустимо. На вопрос мастеру, почему когда-то залили такое масло услышал не аргументированный технический ответ или признание косяка, а какую-то несуразную чушь, которая сводилась к тому, что рекомендация завода - это ерунда, а мы всем его лили и никто не жаловался.nnВ общем клиентоориентированность и организация отдела сервиса оставляет желать лучшего. Хотя слесаря хорошие.
И снова я.nВот пришло время делать ТО-75 на нашем семейном автомобиле, так вот получилось, что как раз отпуск и мы приехали на Иркутскую землю. Предварительно созвонились с дилером, получилось что намного дешевле чем в Красноярске. Записались, приехали в назначенное время и какое же было наше удивление и радость, мы попали на того же мастера, который всегда обслуживал наш автомобиль. Огромное спасибо Александру Киселеву, за его Человеческое с большой буквы, отношение к нам. Ответил на все интересующие вопросы, помог решить ряд проблем, которые были обычные бытейские, но требовали решения. Очень вежливый и тактичный человек. Спасибо ему за все!
И так, я первый :) Видимо у нас привыкли писать здесь, только когда есть какие то претензии. Я же хочу поблагодарить за качественное и квалифицированное обслуживание. Моя семья является владельцем автомобиля Mitsubishi ASX, купленного здесь же. И за 50 тысяч километров (обслуживали у них), у нас не возникло ни разу ни одной претензии. Схема такая: записался - приехал - получил автомобиль - наслаждаешься поездками. nИ так плюсы и минусы:n+ качественно;n+ быстро;n+ дешево (сравниваю сейчас с Красноярском и понимаю, что это так);n+ вежливо;nnМинус один:n- они далеко от Красноярска :)nnP.s: так держать!
Ужасный Сервис. На ТО 1 поцарапали машину, виноватых не найти. Теперь в этот "сервис" за бесплатно не поеду...
Ваше отношение к лгунам? Скорее без одобрения. Мой отзыв это ложка дегтя к медовым отзывам. Всё по порядку: в начале октября записал свой ASX на ТО-3 с получением диагностической карты техосмотра (оговорено при записи). 24 октября, пригнав а/машину , получил подтверждение, что карту выдаст мастер проводящий ТО. Пройдя ТО и заплатив 12,5тыс.р. получил "филькину граммоту" с которой меня не приняли в Росгострахе. И в Россо-Траст объяснили, что у них нет допуска проведения техосмтра. Вот это номер, вот это диллер??? Ну что-же осталось проверить качество ихнего ТО при прохождении техосмотра в другой фирме. Обязательно поделюсь...
Проходил ТО в Митсубиси центр Иркутск, остался очень довольным. Качество обслуживания нареканий не имеет, сотрудники отзывчивы и любезны, готовы ответить на все вопросы, а так же оказать дополнительные услуги. Можно пройти в зону СТО и посмотреть что происходит с вашим автомобилем, задать вопросы мастеру, если нет желания находиться в сервизе, то можно посетить комфортную зону отдыха для клиентов, где имеется бар с реальными ценами.
Заезжали с другом посмотреть ему машину и нам нужна была консультация. Персонал толковый и знает.как и что преподнести клиенту,нам полностью объяснили какая машина лучше подойдет именно для друга. Были в восторге от девушек работающих в данном салоне. Хорошо,что есть комната отдыха и широкий спектр автомобилей. Друг купил себе машину по совету консультанта и всегда доволен!
Знаете, я этот автоцентр подозреваю!))) что-то муж туда зачастил... обслуживание, говорит, на уровне!комната отдыха... девушки...)) надо съездить посмотреть, чем это ему именно там так угодили! ведь если хорошо делают, зачем же часто обращаться? ))))
Автоцентр, очень удобный. мой муж ездит туда постоянно. Есть комната отдыха. Персонал втречает радушно. Делают все высший клас, качественно и надежно.
Брали митсубиси Лансер. На мой взгляд автомобиль довольно крепкий. По обслуживанию дороговат. В автосалоне работают довольно грамотные и адекватные менеджеры. Претензий не имею к автоцентру. Спасибо с удовольствием езжу на автомобиле.
2 месяца назад брали другу там новый Outlander. Лично мне это авто не нравится, но что сделаешь...на вкус и цвет. Недавно он переехали на Байкальскую, что намного удобнее, нежели раньше. Довольно просторный автосалон с вежливыми девушками на ресепшене. Пока стояли возле машины к нам подошел менеджер. Довольно адекватный, оказался. Рассказал про машину, про кредит, про процентный ставки, про гарантию, предложил тест драйв. Отказались, так как уже ездили. Сказали, что берем, благо машина была в наличии. Дальше пошли минусы-нет защиты двигателя, нет ковриков, нет ветровиков-все надо докупать. Сигнализацию ставить только у них, иначе слетишь с гарантии. А у них хорошая сигнализация с установкой в районе 50 т.р. Еще и с каско там все непонятно.
В прошлом месяце брали там Паджерика - мне очень понравилось обслуживание, всё рассказали, всё показали, подробно описали все возможные комплектации. Гарантийное техобслуживание три года. Возможность оформления кредита прямо на месте с небольшим процентом. Теперь не могу нарадоваться своему четырёхколёсному зверю)