mw
Otzovik.com
Иркутск - отзывы не модерируется не удаляются
Ротор, сервисный центр в Иркутске, Шевцова, 68, 1 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников
Продолжу свой отзыв о шарашке-Ротор.nМной был сделан заказ с интернет магазина по запчастям на триммер - гибкий вал, ценой в 245 рублей. Оригинал.nВ роторе "типа оригинал", как сказал приёмщик, стоил 500 рублей. В принципе не в деньгах этих дело.nДело в ремонте. Было выявлено,что вал поменяли вовсе и не на оригинал ( но тут я соглашусь,все валы практически одинаковы и нет смысла ставить оригинал). Но приёмщик (господи, как же мне не нравится это слово) сказал чётко-вал оригинал. Ну вообщем вал был вовсе не оригинал, и самое главное- вал был короче. КОРОЧЕ!!! А что сделал "мастер", он просто на один из краёв вала набил клёпку, чтоб вал не проваливался в редуктор полностью, а хватал редуктор кончиком. И эти работы стоили 900 рублей...nК какому итогу может привести короткий гибкий вал в работе? Всё просто, гибкий вал с краёв работает на износ. Потому что площадь соприкосновения вала с редуктором мала.n- Отсюда и 10 минут работы (как писал ранее). n- Отсюда и не выход "мастера" в зал с объяснениями своей работы( если вообще можно назвать это работой).nnПодытожу. Ротор- ремонтируйте качественно, имейте силу духа отвечать за свой ремонт, и уж не мажьтесь с гарантийным ремонтом. Потому что с таким ремонтом, вы не должны вообще работать в Иркутске.nnВы всё еще хотите отнести свою технику в этот сервис? nНе стОит, дороже выйдет.
Обратился в данную шарашку с ремонтом триммера. Согласились сделать, так как гибкий вал (а именно он и сломался) у них был в наличии. Дело было в четверг. Я сказал,что было б здорово забрать триммер к выходным, чтоб покосить траву у дома. "Приёмщик" этой фирмы сказал, что можем сделать СРОЧНО. Я согласился. Я понимал,что под словом СРОЧНО будет трата моих денег сверху, но этим "Приёмщиком" не было ни разу сказано об этом. Я подловил его на этом,в дальнейшем...nПозвонили в 7-30 вечера того же дня, хотя работают они до 6 и сказали,что можете забирать триммер...nПриехав на следующий день, была озвучена сумма в 1400 рублей(500 рэ сам вал и 900!!! рэ работы)...не хило за гибкий вал то...у официалов этот вал стоит 270 рублей, к сведению. Но да.....официалы находятся в МосквеnНа мой вопрос-почему так дорого, "приёмщиком" с барского плеча была выписана скидка в 100 рублей. И это была, пожалуй, ошибка моя. Так как об этой СКИДКЕ говорилось в дальнейшем каждые 5 минут, и вставлялось чуть ли не в каждое предложение.nПерейдем к сути. Триммер сломался через 10 минут работы с ним, из которых пять минут работал с леской,а другие 5 минут ножом...сломался всё тот же гибкий вал.nПривёз обратно в эту шарашку...."приёмщик" включил воображение и начал придумывать всевозможные не гарантийные случаи,только чтоб не принимать ПО ГАРАНТИИ. Самое из запоминающихся словечек это : "вы специально нагружали триммер,чтоб он сломался (вы вообще понимаете какой бред вы несёте? чтоб собственную вещь я пытался специально сломать)" , "нож у триммера в ненадлежащем виде (а какой должен быть нож после ДВУХ ЛЕТ непрерывной работы?)" , "разбирать триммер нельзя, не гарантийный случай ( а по вашему для чего придумали ДВЕ штанги и связующий винт между ними, для того чтоб триммер мог складываться пополам?)"nВообщем в гарантии отказали, мастер в зал не вышел (видимо не царское это дело, отвечать за свою работу) , директор, если вообще можно назвать такую штатную единицу на работу приходит не раньше обеда.nОбращаться в эту фирму не советую, просто хотя бы из-за неадекватных отмазок в дальнейшем по гарантии.
Ремонтируют очень качественно! И бензопилы и рубанки(то что приходилось сдавать самим). Внимательный дружелюбный персонал! Летом, видимо из-за большого количества клиентов, приходится подождать подольше, зато зимой делают очень быстро и цены куда приятнее чем у других сервисных центрах. Советую обслуживать свой инструмент именно в Роторе!
Хорошая фирма. Много раз сдавал инструмент, не подводили. Фирму рекомендую, ремонтируют качественно.