Sarma room, фабрика матрасов и кроватей в Иркутске, Советская, 15, цокольный этаж Иркутская область Братск - отзывы клиентов, работников

Заказали матрас и ждём уже около 20 дней. В салоне сказали за 8 дней мы получим свой матрас. Звонил на горячую линию, но она была отключена. Звонил в магазин и тоже не получил внятного ответа. Сказали ждать пока его изготовят. Совок процветает.nВам бы так деньги платили, как вы товар отдаете.

Доброго времени суток всем кому жалко лишних кровных заработанных и кому не лень читать.nnЕсли вы, как сейчас модно говорить "терпилоиды", (терпилы, те кто стерпят все и вся) то это фирма для вас. Сами такие были, стараемся исправляться.nnДевиз компании: "Здоровый сон от природы" - если природа вас здоровым сном и спиной обделила, то вы не выдержите испытания этим матрацем, здоровья не хватит.nnРассказываю:nКупили почти год назад матрац фирмы Сарма, мадель Energy, 2000х1600. Дата покупки (заказа и оплаты) 05.01.17. Стоимость 18632 руб. (Новогодние скидки). Офис 85 кв-л, д.12, Сарма.n2 месяца матрац стойко держался новым, удобным, классным! Перевернули его два раза, спали и на мягкой стороне и жесткой. На третий месяц мы стали "утопать" в нем. Спина стала болеть, сон пропал, постоянные невысыпания. Стали чаще вертеть (4 положения у него), чуть стало лучше, но уже приходилось терпеть неудобства. Мягкая сторона вообще оказалась не функциональной. Было сразу не приятно. НО ТЕРПЕЛИ. Ну думаем не может же быть так плохо, мы какие то не такие. Апофиозом на то время стал скрип пружин внутри! Попробовали сходить в офис, нам дали бумажку, пишите претензию, спросили, а какой в этой претензии смысл? Матрац заменят? Есть практика такая? Ответ: Нет такой практики и вообще такого не бывает, наши матрацы идеальны. Докажите что матрац плохой. Фото/видео предоставьте. Взяли бумагу домой. Думали думали что написать (и почему мы должны думать что писать, что то доказывать). Почитали в сети что доказать что либо нереально. Если только сами продавцы/сотрудники фирмы на нем не будут спать месяц хотя бы. Крутили, вертели, жили (не на одном же матраце зацикливаться). Время шло, пролежни все больше, у жены свои, у меня свои, на одних и тех же местах спим естественно, и не помогает переворачивание матраца (на 1 день хватает и все).nnЕще немного и Заболели почки... утром боли страшные в спине, да такие, что наклонится умыться не можешь. Начал крестится, собирать справки, думаю все конец молодости, стал готовится сдавать анализы (у меня не было полиса к тому времени еще, здоровым человеком себя считаю). Вспомнил как то перед сном что странно ведь что только утром болит спина отнимается. Выручил мозг - попробовал лечь пониже на 20 см, сколько позволяла длина. Сразу стало приятно, сместились пролежни, оно и понятно. На утро БОЛЬ ИСЧЕЗЛА сразу же! У жены к слову было также, просто менее выражено. С тех пор стараемся спать нестандарно. Иначе боли. Дела - работа и мы устали "путешествовать" по матрацу. Делить единственную не промятую середину - центр матраца - Да мы пара, это не удивительно что мы спим каждый со своей стороны, и спать в обнимку в середине не всегда удобно. Вот вам новый лозунг - Сарма - мы сближаем людей (потому что единственное пригодное для сна место будет в середине). И да очень классно спать в этой серединке одному, когда кто то ушел на работу раньше тебя.nМатрац для Энергичных говорили они. Я бы не сказал что мы особо энергичные ребята, половая жизнь не как у кроликов, ногами не скакали по нему. Сами мы не тяжелые. Жена 55-58кг, я 76-86кг (в разное время, спорт и т.д.). Обоим около 30 лет. Спортсменами себя великими не назовем, но и мешками тоже. Работа у обоих сидячая - вечером пару часов мечтаешь полежать посидеть на кровати и посмотреть тв. Я последнее время лежу на диванчике рядом, т.к. если сразу лечь на диван, спина начнет уставать - к утру уже будет тяжко.nnСколько стоит такой матрац по нашему мнению - даром не надо. Старый продали в самом начале, ему было 10 лет (фирма Питерская какая то), такая же конструкция (пружинный), и вспоминаем его как более удобный на тот момент, желеем что продали.nnЗачем покупали новый матрац - хотели лучше спать на ортопедическом матраце.nnЗачем этот отзыв - будьте внимательны, не покупайте барахло. Дорогая цена не говорит о том что изделие хорошее. Писать претензию, которую могут проигнорировать, и явно миру не покажут, а то и вовсе могу выбросить в ведро - считаю не верным решением. Даже если мы через претензию решим свою проблему - а другие люди что?nnБыла мысль продать этот уничтожитель спины на авито, но это не честно по отношению к другим. Почему мы должны брать на себя такой грех?nnГарантия. Я так понимаю мы не попадаем под гарантию, ибо обязаны были использовать наматрасник. Вопрос, ну допустим был бы этот наматрасник, и матрас просто был бы визуально как новый, более чистый. Для чего? Вы его забираете и продаете другому?nnОтзыв публикую уже 4 раз. Все время мне на пятки наступают кто то. Пишу под одним из филиалов - проходит время и саму функция показа и написания отзыва убирают именно под этим филиалом. Так было в случае с Ангарским филиалом, по адресу ТЦ Podium, Ангарск, Горького, 1. Т.е. фламп не удалял отзыв, сам он был, но 2gis показ отсутствовал. Отзыв старый пришлось удалить и сделать новый под другим филиалом. Скрины прилагаю. Видно старый отзыв по старому адресу, видно что написал в 2gis, видно попытки написания еще отзывов, видно как спрятали функцию отзывов под некоторыми филиалами, а под некоторыми еще не успели (вчера только кто то написал свежий отзыв), ждемс