ШашлыкoFF, гриль-бар в Иркутске, Дзержинского, 28, 2 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

Вчера ходила на ланч...nВообще предполагается, что ланч - это быстро, но мы с подругой просидели там час с лишним! Сначала долго ждали официанта (при том что один стоял у стоики и мы ему помахали, но видимо не входили в его зону и его планы и он решил не подходить к нам, а начал слоняться по залу), потом долго ждали еду (при том что мы даже не заказывали горячее и меню ланча потому что официант предупредил, что ожидание будет ДВАДЦАТЬ МИНУТ. Напоминаю: ланч!). Полной посадки в зале не было. Почему к нам так долго шел официант и готовили еду не вполне ясно. У меня был домашний салат с гнилыми фрагментами салата и сырный суп. Его я не успела сфотографировать потому что оторопела: мне принесли массу напоминавшую густую манку с ароматом пригоревшего молока. Суп я вернула на кухню. Даже официант видел что с супом не все в порядке, но это не помешало мне его подать на стол. Суп мне переделали. У моей спутницы в солянке вместо заявленной в меню сметаны был майонез (кухня сказала что у них закончилась сметана, но нам об этом не предупредил официант). Помимо прочего официант забыл вбить в кипер мой десерт как оказалось. Я спросила "а долго ли мне ждать вафлю". Мне ответили скоро, но через ДЕСЯТЬ МИНУТ подошел официант и сказал что забыл и что ждать ее минут десять. Естественно уже никакая вафля не нужны была. nКак можно так кормить людей? Я не знаю. Зачем делать такой обширный ланч если кухня не справляется? Зачем держать поваров отдающих гниль и гарь в зал тоже не ясно. nОтвратительно! nPS на одном из иркутских сайтов заведение в рейтинге "лучший ланч 2018" занимает лидирующие позиции. КАК???

Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Официант невнимателен, рассеян. Кальян ждали 1,5 часа, свободных не было, ну это еще пол беды. Далее подходит кальянщик и говорит, что закончился табак! Очень даже нормальное отношение, спасибо за испорченный вечер

Заказали сегодня доставку--2 свиных шашлыка, один из баранины, кебаб и свинина вок. Начнём с того, что доставка была на час РАНЬШЕ заказанной! Это конечно немножко лучше, чем на час позже, но все равно неприятно. Шашлыки были... невкусные - сверху горелые и горькие, внутри непрожаренные. Кебаб вообще ужасен, баклажаны также горелые. Был один приличные соус и гарнир из овощей - капуста, маринованный лук. Всё. В свинине вок было 4 кусочка свинины, все остальное - это картофель. На фото одна треть того картофеля что там был. Вообщем воспользовались доставкой данного ресторана в первый раз - и он же был последним.

Хочу поделиться с вами о этом заведении. У меня сын 16 лет, решил за лето подработать, на карманные расходы. Обратился в данную организацию, его и пару девчонок приняли на работу . Условие были такими, час работы стоит 36 рублей, работали с 9 и до 5 часов . За 8 часовой день у него выходило 288 рублей. За малейшую оплошность их штрафовали, хотя они работали всего 3 дня, кто из сотрудников накосячит, штраф на всю смену , это как вообще. Иногда даже покушать сотруднику некогда , и не важно во сколько он встал что-бы доехать до данного заведения. Пользуются моим ребёнком, не хотят платить, за всё штрафы, кто у вас работать будет при таких условиях, очень не хочется ругаться с руководителями которые при первом рабочим дне , спросили у сына разрешение" ПИСЬМЕННОЕ "от родителей, что МЫ, не против его работы в данном заведении. Я уже и не знаю, могу ли я себе позволить , что бы МОЕГО ещё не совершенно летнего сына использовали как раб силу . Очень неприятно это всё наблюдать...…..

Доброго времени суток, соглашусь с оратором ниже, что рыба гниет с головы. nОтветили на мой отзыв они только на сайте, попросив мои данные.nОставил им номер телефона за ранее сообщив, что не местный, но жду звонка после определенного времени, который так и не последовал.nnТут все забивают на своих гостей, сервиса ноль даже у управленческого состава.nnЯ уже не жду звонка. Который теперь не нужен.

Ну что же, начнем с предыстории. Решил я значит отметить с друзьями защиту диплома, рекламировал всем этот гриль-бар, хотел ни раз посетить его, каждый раз, когда мимо проезжал, в глазах загорались звездочки и так и хотелось просто выйти и просто зайти и покушать. Но, побывав там недавно, я понял, что мои мечты - это просто пыль и зря потраченные эмоции. Лучше бы я хотел погулять по набережной, эффект был бы тот же. Значит пришли мы, нас встретил крайне неулыбчивый Администратор, думал, девушка устала, вечер, выходной все-таки, не обратил внимание, даже немного задумался о том, как бы ее развеселить, симпатичная очень была, но потом понял, что веселить мне придется всех, потому что каждый официант, что проходил мимо нас, в том числе, тот, что нас обслуживал (обслуживала, точнее, тоже приятной внешности девушка), не предавали значения тому, чтобы на лице были улыбки. Я просто в жизни позитивный человек, хочется, чтобы все тоже несли частичку радости окружающим, тем более, персонал кафе - ведь это входит в их обязанности как лиц, представляющих заведение. Ладно, не об этом, ведь на самом деле все мы люди и все мы устаем, улыбки - не такая уж и важность. Заказали кальян, кальян отменный, дымный, крепкий, кальянщику (к сожалению не увидел имени, опознавательных знаков на нем не было ,я про бейдж) респект, он заслуженно получает деньги, к сожалению, тоже не порадовал нас своим вниманием, постоянно занят, гостей не навещает, однако, рад, что хоть есть о чем с ним поговорить. Про кухню плохо не скажу, так как мясо и холодное были прекрасны на вкус и подача тоже не оставила равнодушным. nК чему я это все рассказал? К тому, что я сталкивался с такими проблемами раньше, так как имею опыт управления и понимаю, какой груз несут владельцы и начальство заведения, им все равно, какой персонал и какое у них мнение, владельцу главное - получить свою выручку. Хочу сделать упор на том, что рыба гниет с головы, поэтому делаю вывод, что проблемы в заведении ни с зарплатами, ни с контингентом, а с дирекционным звеном. Директорам (администраторам, управляющим, менеджерам и т.д, как они себя называют) все равно на обстановку в коллективе, так как в их понимании наемный труд - это обязанности и субординация, ведь все мы в правовом государстве живем. Они не на то делают упор и забывают о том, что места общественного питания - это прежде всего, интересы гостя и тех, кто пользуется услугами данного заведения.nИтог подведу: если вы пришли отдохнуть, повеселиться, улыбаться, то гриль-бар Шашлыкoff не про это, здесь вы сможете наблюдать ужасное "воспитание" персонала управляющими, их потребительское отношение к посетителям, отсутствие навыков управления заведениями общественного питания и игнорирование потребностей гостей.nP.S. читал предыдущие отзывы, понимаю, что явное неуважение к гостям демонстрируется и сейчас, не смотря на отзывы. Чай официанту и кальянщику я оставил, так как наемные работники не виноваты в том, что их "начальники" незаслуженно получают свои зарплаты. Меняйте голову рыбе - поставлю оценку 5. Удачи!

И все вроде бы ничего, сидел и ел вкуснейший бургер, кухня приготовила его просто отлично. Моя жена кушала суп, сидим и думаем заказать десерт, да вот беда, ребята общаются с баром, а менеджер шутит с Кассиром. Но думаю обойдусь расчитавшись на кассе, а моя посуда так и будет стоять на соседнем столе наверное те же 11 минут, которые уже стоит.

Зашёл на пятничный обед в 16:40, думал поем. Хостел Шашлыкова выгнала, заявила, что мест нет. nБыло занято половина столов, 3-4 стола забронированы, а остальные пустовали себе, ждали когда гости придут кушать, но Нет, господа хостес решила иначе.nУжас встретили. Капец.

Сегодня 06.06 в 12:15 пришли в Бар на Дзержинского. Подождали официанта 10 минут. После спросили сколько ещё нужно ждать, нам ответили 15-20 минут, при том, что народу было мало и было кучу свободных официантов. На сколько я понял стол, за который мы сели, обслуживает официант, у которого возникла очередь. Мне не понятно как у вас организована работа, но полчаса на принятие заказа в обеденное время - это перебор. Сегодня не хотели ни с кем ругаться, выпрашивая обслуживания, и ушли.nРаньше очень часто (по несколько раз в неделю) посещали бар в обед. НО стали возникать проблемы с нерасторопностью персонала. Готовят горячее по часу, долго принимают заказ. Много раз давали "второй шанс", но терпение кончилось. Желание к вам ходить отбило напрочь.

Пришли посидеть после работы, заказали еду и напитки. Сначала принесли напитки и я попросила стакан воды, в конце оказалось что стакан воды 200 или 250 мл Бонаква стоит 59 рублей! хотя бутылку мне не показывали и не понятно что это была за вода, больше была похожа на воду из под крана. Это меня крайне удивило, т.к. стакан воды везде обычно подается бесплатно. Курица в цезаре была как резина, было не вкусно. На улице в этот день было достаточно прохладно, но в помещении были включены кондиционеры и в зале было холодно. В остальном все понравилось.