Шесть двоек, служба заказа транспорта и экстренной помощи в Иркутске, Космическая, 30, 14 кабинет Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

Всем привет! Заказала такси, мне нужно было с одной точки в другую перевезти посылку не более 2 кг. В общем приезжает ко мне водитель и говорит: с вас 650 руб. Я думаю: ничего себе много как, звоню на шесть двоек и прошу девушку оператора посчитать мне сколько будет машину заказать по моим адресам, на что она отвечает: 350 руб. Я ей говорю: понимаете, сейчас мне привезли пакет и просят за это 650 рублей, в чем дело? Она говорит ну это же курьерская доставка. Я спрашиваю: а чем просто поездка отличается от доставки курьером? На что девушка отвечает, что водитель должен сам посылку забрать из здания и мне в руки передать, т.е. подняться ко мне и передать в руки. В общем водитель конечно же из машины не выходил. nПотом оператор говорит: ладно, давайте 440 рублей... У меня в голове вообще недоумение! nМне сказали, что до меня доехать 390 руб+ 50 руб ожидание. nКакое блин ожидание, если эти 10 минут выясняю ситуацию по тому что меня откровенно хотят обмануть??? и еще 40 рублей мне прибавили объяснив тем что "километраж изменился" хотя сами мне насчитали на 350 рублей.nРебята из такси 222-222 вы вообще адекватные??? Вы бы сказали 1500 и не парились бы...nВ общем я отдала водителю 350 рублей и ушла...)))nНикогда больше не позвоню в это такси!!! И никому не советую!

Вечером заказал такси на 7.30 утра. Оператор сказала, что машина приедет в 7.30 стоимость поездки 260 рублей. В 7.30 приходит смс - ваш заказ продлен, машин нет. Звоню- оператор говорит, что мой заказ не забронирован. Как? Я же с вечера заказал? Ну вот так. Через полчаса смс - ваш заказ отменен.

Уровень обслуживания- кошмар! Вообще невменяемые и не понимают зачем нужно такси и как важно соблюдение пунктуальности и.т.д на конце провода не женщины, а колхоз с недалеким мышлением. Однозначно нет 6/2-ам. За обслуживание и реагирование на просьбы клиента твёрдый кол!

Вызвала такси на свой адрес, увезти гостя в Дзержинск, проехав 100 метров, водитель высадил пассажира, аргументируя это тем, что тот очень грязный и пьяный!( выпивший был) человек само спокойствие, не смотря ни на какие обстоятельства! оператор перезвонила и ляпнула- вообще то вы не сказали, что не вы поедите! Да я на свой адрес хоть 10 машин могу вызвать и я не сама поехать. В общем ставлю единицу, и не дай Боже вызвать вашу службу ещё раз. nP.S. Объясните своему персоналу, что клиент всегда прав! И это работа. Кстати, поездка была с повышенной стоимостью.

Вызвали эвакуатор за город - на машину выскочила корова и покалечила радиатор - ехать не могли. Так мало того, что без предоплаты не согласились выслать помощь, пришлось напрягать людей подвезти предоплату, так ещё и по приезду ценник вырос на 20 % !!! Появились какие-то доплаты, о которых сразу не сказали ни слова, а стоимость называли почти конкретную ( разница в 5-6 км не могла повысить ценник на 3 тысячи ((((((( В общем, хотелось бы, чтобы службы УСЛУГ работали ДЛЯ людей, а не так, как в этой шараге. Всегда при приеме заказа представьте, что на другом конце провода Ваш самый близкий и дорогой человек - как бы Вы тогда отвечали?, - задумайтесь, - всегда помогает.

Вызвали эвакуатор - отправили не тот ( с лебедкой), хотя мы сообщили, что машина не на ходу. Водитель эвакуатора потребовал 500 рублей неустойки и сказал, чтобы снова вызывали, мы стали отказываться, мол не наша вина, так водитель стал наезжать на нас и наш автомобиль. По итогу отдали мы ему эти деньги (жизнь дороже), а вот другой эвакуатор нам в этой компании не дали - обиделись. Больше никогда и никому не посоветую эту компанию. Мало того, что стоит всё это не мало, так еще и отношение такое, что за 500 рублей были готовы и нас покалечить и машину нашу сравнять с землей!!!

если честно, такси стало - чопопало, как повезет) иногда такие дрова приезжают) с утра меня вез водитель, уснувший на светофоре! А переезжать помогали грузчики весьма маргинального вида, простите))) мой диван запихали в пассажирский маленький лифт и, разумеется, порвали.. ну и еще - это самое дорогое такси из имеющихся в городе, короче, бывает и лучше)

Возвращались с Аршана .На 85 км Иркутск -Култук ,встала машина. Позвонил в 222222 мне девушка в ультимативной форме nответила « эвакуатор приедет только по предоплате».nЯ пытался объяснить что около меня нет ближайших очагов цивилизации и с собой только тел.обычный с возможностью мобильной пересылки денег на любой номер телефона.nМне предложили понабирать родственников ,знакомых для того чтобы они перевели деньги только на номер карты Сбербанка.nПопытки девушку уговорить перевести предоплату на любой сотовый тел. ни к чему не привели.nВ машине плакал маленький ребенок……..и я вспомнил еще пару операторов ,первый же выслал мне эвакуатор .nКостная ,отвратительная работа с клиентом…..фирма просто заелась и оборзела .

Пользуюсь такси очень очень редко и вот пиишлось, к сожалению, заказала заранее на 10.50 предупредила, что буду с маленьким ребенком и водитель мне нужен адекватный и машина чистая, на что девушка меня уверила, что машины у всех хорошие и водители асы.... Ну вот приехало такси раньше чем я просила минут на 10 спустилась я к своему времени даже на 5 мин пораньше и каково было мое удивление увидеть какого то пенсионера за рулем старой проржавевшей калдины(что ли), села в машину так как время уже поджимало и желание было поскорее убежать, так как дико воняло бензом((( и еще порадовало, что деда не волновало, что такси я заказала на без10- счетчик он включил как подьехал и за это время уже натикало рублей сорок, что бы было если он приехал на час раньше (я офи...ла, но выяснять даже не стала, тем более при ребенке), тем более, что мысль эта из головы улетучилась сразу как дедуля вылетел не посмотрев, видимо, в зеркало и чуть не снес тойоту, слава богу тот оттормозился?????? Мы еле как доехали и у меня пеовый раз вспотели лодошки в машине! В итоге в это такси я никогда и никому не посоветую обращаться!!!! Им просто начхать на клиентов!!!! И за те деньги, что я отдала за проезд от волжской до солнечного мне можно было лимузин заказать -дешевле бы вышло)))