Сибирское тепло, магазин в Иркутске, 215-й квартал, 20/1 Иркутская область Ангарск - отзывы клиентов, работников

В процессе приобретения материалов для отделки фасада дома мы обратились в Компанию "АльтСтройКом". Договор поставки № 05/02/17 СЕ от 28 февраля 2017 г. ФОТО № 10.nnПозвольте рассказать о нашем опыте сотрудничества с этой "компанией".nn1. Начну с того, что данная организация в базе данных Федеральной Налоговой Службы не значится т.е. юридически "Компании АльтСтройКом" нет. nСуществует лишь ИП Сизых Е.Г. с основным видом деятельности по ОКВЭД 4.19.4 Производство головных уборов. nnСоответственно ИП Сизых Е.Г. не имеет никаких прав на производство строительных материалов и АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ на производимые "термопанели" (кроме ТУ технических условий - которые производитель пишет сам для себя).nn2. На сайте этой "компании" указано следующее:nn"Компоненты , из которых состоит термопанель проходили экспертизу на сжатие-расширение при столь "экстремальном времени". Так же проводилась экспертиза на цикличность панелей. Она прошла 28 циклов".nnВопрос к представителю "компании" следующий: nnГде можно ознакомится с официальными заключениями об упомянутых экспертизах? На сайте "С.К. Альтстройком" этих заключений нет.nn3. Привозили эти "термопанели" с постоянными сдвигами по срокам, причем нам пришлось заплатить за два этапа "бесплатной доставки".nnВ связи с тем, что в договоре поставки на приобретение "термопанелей" имелся п. 2.7., который гласил о том, что "После монтажа не сотрудниками компании, претензии по качеству продукции не принимаются" мы были вынуждены заключить договор на монтаж панелей именно "специалистами" "С.К. Альтстройком" т.е. фактически услуги "специалистов" этой "компании" нам были навязаны. nnСизых уверяла в том, что специалисты "компании" обладают большим опытом, необходимой квалификацией и работы по устройству фасада будут выполнены качественно и в срок nДоговор на выполнение подрядных работ по монтажу фасадных панелей б/н от 15.05.2017 г.nn4. У этих "специалистов" не было даже необходимых инструментов, не говоря уже о строительных лесах (в итоге один из них упал и сломал ногу). Кстати, за все время монтажа панелей, Сизых ни разу не приехала для контроля за работой своих "высококвалифицированных специалистов". nnПозже (несмотря на наличие договора в котором прописано, что монтаж термопанелей будет произведен специалистами С.К. "Альстройком" ) пыталась дистанцироваться от своих "высококвалифицированных мастеров" и утверждала, что она не имеет никакого отношения к ним и даже про полученный ими аванс она ничего не знает (хотя заплатить его рекомендовала именно она).nnКстати эту- же линию "защиты" она выбрала и во время судебных заседаний - пытаясь ввести судью в заблуждение. Хотя и была предупреждена об ответственности за дачу ЛОЖНЫХ ПОКАЗАНИЙ.nНо ее тщетные усилия (в очередной раз) не прокатили. nn5. Можно написать эпопею про работу этих "специалистов".nnВ итоге нам пришлось нанимать бригаду настоящих профессионалов, которые полностью демонтировали (естественно за отдельную плату) "профессионально" смонтированные панели и профильную подсистему.nКстати, несмотря на все предосторожности при демонтаже, демонтированные панели имеют вид, зафиксированный на ФОТО № 1nnПричем на "термопанелях" имеются отверстия, которые не совпадали с месторасположением стоек подсистемы - это "специалисты" пытались прикрепить "термопанели" к стойкам, которые находились совершенно в других местах (стойки были смонтированы ими различных расстояниях друг от друга от 345 мм до 550 мм, местами до 740 мм и 955 мм).nnУсердие "специалистов" проявилось и в том, что головки саморезов были "профессионально" утоплены в "термопанели" с полным разрушением "стойкого" и "каменистого" минераловатного покрытия ФОТО № 2nnДополнительно нам пришлось демонтировать (и позже докупать новые) водоотливы, "профессионально" смонтированные этими "специалистами" ФОТО № 3.nn6. Кстати "специалисты" (оскорбленные самим фактом того, что кто-то усомнился в их "профессиональный квалификации") остались недовольны прекращением "сотрудничества" и неоднократно звонили с угрозами, требуя полного расчета за выполненные работы.nИх дальнейшие требования смогло прекратить только вмешательство органов правопорядка.nnС результатами работы "специалистов" можно ознакомится на ФОТО № 4, 5, 6, 7.nn7. С сайта "Компании Альтстройком": n"Так же мы производим профессиональный монтаж, что обеспечивает полный процесс контроля качества. От производства до отделки".nnОчередной вопрос к представителю "Компании Альтстройком": nПочему в нашем случае не было полного процесса контроля качества "профессионального монтажа", что и привело к имеющемуся результату?nn8. Нами была заказана строительная экспертиза (Э/И № 83/17 от 16.06. 2017 г.) , проведенная экспертами ЦНЭ «СИБ-ЭКСПЕРТ» nа) работ "специалистов" ИП Сизых Е.Г. ,nnПо результатам экспертизы были сделаны выводы о том, что смонтированные панели имеют ряд повторяющихся дефектов: n- расхождения плит в замках в горизонтальной плоскости до 23 мм, подвижность плит между собой в замках в большинстве соединений; n- ненадежное крепление термопанелей с подвижностью в горизонтальной плоскости (прогиб), деформация панелей по стыковочным гребням с изгибом панелей и обнажением боковой внутренней поверхности, появление волнового эффекта, а также нарушение эстетических свойств;n- крепление термопанелей саморезами через поверхностный слой не обеспечивает надежное крепление термопанелей (закручивание саморезов под углом, на различную глубину, с разрушением поверхностного слоя) и при эксплуатации (изменения линейных размеров при нагревании и отрицательных температурах, ветровые нагрузки) приведет к ослаблению конструкции в местах крепление (расшатывание) и разрушению элементов конструкции.nnКОНСТРУКЦИЯ ТЕРМОПАНЕЛЕЙ, ИХ МОНТАЖ (произведенный бригадой продавца) НЕ ПОЗВОЛЯЮТ ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ ДАННЫЕ ИЗДЕЛИЯ ПО ФУНКЦИОНАЛЬНОМУ НАЗНАЧЕНИЮ (УТЕПЛИТЕЛЬ), ТРЕБОВАНИЯМ БЕЗОПАСНОСТИ (ПОЖАРОБЕЗОПАСНОСТИ), ЭСТЕТИЧЕСКИМ СВОЙСТВАМ (ДЕФОРМАЦИИ ПЛИТ, НЕ ЗАДЕЛАННЫЕ УГЛЫ, ЛИШНИЕ ОТВЕРСТИЯ и др.).nnб) экспертиза качества термопанелей, производимых ИП Сизых Е.Г. установила следующее:nnПРИ НАНЕСЕНИИ И ВЫСЫХАНИИ ПОВЕРХНОСТНОГО СЛОЯ НА ПЕНОПОЛИСТИРОЛЬНУЮ ПЛИТУ, ПРОИСХОДИТ ДЕФОРМАЦИЯ ГОТОВОЙ ТЕРМОПАНЕЛИ (ИЗГИБАНИЕ), КОТОРОЕ ПОСЛЕ МОНТАЖА (ИЗ-ЗА ОСТАТОЧНЫХ НАПРЯЖЕНИЙ В ТЕРМОПАНЕЛИ) ПРОЯВЛЯЕТСЯ В ОБРАЗОВАНИИ ЗАЗОРОВ МЕЖДУ ТЕРМОПЛИТАМИ (ВОЛНОВОЙ ЭФФЕКТ) В МЕСТАХ, ГДЕ ОТСУТСТВУЕТ КРЕПЕЖИ К ВЕРТИКАЛЬНЫМ СТОЙКАМ В ЗАМКАХ.nnОтсутствие задней стенки на термопанелях (выступающей в районе гребней) не позволяет зафиксировать термопанели в горизонтальной плоскости.nnПричем экспертами были даны комментарии о том, что другие производители термопанелей закладывают в конструкцию внутренние втулки, которые являются направляющими для дюбелей и саморезов, а также за счет большого наружного диаметра являются надежными ограничителями и фиксаторами термопанелей в горизонтальной плоскости (с отсутствием волнового эффекта). nВнутренние втулки ограничивают пространство вокруг себя и не позволяют разрушаться поверхностному слою при монтаже, а также являются «маяками» при установке вертикальных стоек, которые производитель рассчитывает для своих термопанелей для прочности и долговечности.nА отсутствие внутренних втулок, на исследуемых термопанелях, не позволяет установить вертикальные стойки на рассчитанные (рекомендованные) производителем расстояния, что приводит к ненадежному креплению термопанелей.nnБыла проведена и экспертиза демонтированных (из-за некачественного монтажа) термопанелей, которая показала, что они не могут быть использованы при повторном монтаже т.к. края внутреннего слоя нарушены, имеют сколы, трещины, вмятины, расслоение материала. На внешнем слое имеются множественные отверстии от крепления термопанелей на стену, которые не совпадут со смонтированными стойками.nn8. Естественно мы были вынуждены отказаться от использования этих панелей, которые имеют САМЫЙ ВЫСОКИЙ КЛАСС ПОЖАРНОЙ ОПАСНОСТИ - Г4 (при пожаре они интенсивно горят с большим выделением токсичных веществ).nnТакая вот "добротная пожаробезопасная шубка" с мездрой в виде "Пеноплекса", который производитель рекомендует применять ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ТЕПЛОИЗОЛЯЦИИ ТРУБОПРОВОДОВ и ФУНДАМЕНТОВ т.к. это 100 % паронепроницаемый материал, он абсолютно не пропускает влагу. nnЕсли сверху запаковать дом в прочный, абсолютно непроницаемый панцирь, влага будет скапливаться в стенах под этим панцирем, тем самым повышая их теплопроводность и способствуя разрушению.nnНо это еще не самое плохое. Образно говоря, жить в дорогостоящем пластиковом пакете удовольствие весьма сомнительное и для обеспечения нормального микроклимата в таком доме придется серьезно потратиться на качественную принудительную вентиляцию.nnВесьма прискорбно, что узнали мы об этом гораздо позже. nНемного позитива - в нашем случае этот вариант был исключен полностью т. к. "абсолютно непроницаемый панцирь", несмотря на уверения Сизых, (почему-то) не получился.nnКстати, демонтированные "термопанели" расслаиваются и буквально рассыпаются на куски. Нам, видимо, очень не повезло (бракованная партия попалась).nn9. Мы закупили НАСТОЯЩИЕ фасадные панели ЗАВОДСКОГО производства европейских производителей, которые имеют несравненно большую гарантию (десятки сертификатов в т.ч. санитарные, по пожаробезопасности и т.д.).nПричем их цена вполне сопоставима с ценой "термопанелей", производимых ИП Сизых.nnФасад дома, устроенный НАСТОЯЩИМИ фасадными панелями на ФОТО № 8, 9.nnP.S. При проведении подсчетов, эксперты ЦНЭ «СИБ-ЭКСПЕРТ» установили один "небольшой нюанс", который заключается в том, что общая площадь (в кв.м.) привезенной продукции СУЩЕСТВЕННО МЕНЬШЕ ОПЛАЧЕННОЙ.nn Полный текст экспертного заключения - запрос на e-mail: stroyinfo@mail.runnP.P.S. На основании вышеизложенного - "качеству" самой продукции и "профессионализму" сотрудников этой "компании" я выставляю максимально возможную оценку "1" (причем полагаю, что и эта оценка сильно завышена).