Связной, интернет-магазин в Иркутске, Байкальская, 292 Иркутская область - отзывы клиентов, работников

1
1 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
664050, 
Иркутская область, 
Байкальская, 292
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 2 ч. 31 минута
Телефон:
8‒800‒700‒50‒00
бесплатная круглосуточная единая справочная - пн-вс
Сайт:
svyaznoy.ru   
1

Алексей

+0 0
30.05.2016 г. Купил в данном салоне IPhone 5S, при покупке навязали страховку. Через 10 дней телефон вышел из строя ( не видит сеть), возможности вернуть телефон сразу не было. Привез только 14.06.2016 г.nВ салоне на момент обращения находился менеджер и два стажера. На мой вопрос о замене товара менеджер ничего внятного сказать не смогла, два раза куда то звонила, после чего сказала, что надо ждать старшего менеджера, который придет к 12.00 часам и решит мой вопрос, либо можно поехать на Свердлова 36 и в сервисном центре обменять телефон.nДоехал до сервисного центра, Др. Смарт, где мне предложили оставить телефон на диагностику и ремонт по гарантии, вариант меня не утсроил. Я решил вернутся в салон Связного, тем более должен был появиться старший менеджер.nк 13.00 вернулся в салон Связной - старший менеджер уже ушла на обед. Подождал до 14.00 наконец то появилась старший менеджер, по возрасту и интелекту от стажеров ушла не далеко, вобщем никакой внятной информации, что мне делять с телефоном и со страховкой я не получил. Пришлось звонить по горячей линии в Связной и ВТБстрахование.nПросьба к руководителям Связного - обучите хотя бы основным положениям Закона о защите прав потребителя своих менеджеров. Ну и вежливости к покупателям.