Волшебный лес, детская игровая комната в Иркутске, улица Байкальская, 107, 1 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

Это какой то ужас у меня маленький ребёнок я пришла к вам поиграл мой сын все хорошо, до сегодня, мы с температурой потому что ваши администратор ваш умудряется пускать детей с соплями и с кашлем теперь я болею и мой ребёнок! Это пипец подумайте о смене персонала они не думают не о чем

Очень расстроена сервисом и политикой данного заведения.nПришли в будний день с ребенком. Генеральная уборка... Женщина, мягко говоря, не очень вежливая, вышла к нам с фразой: "Ну и куда вы идете? вы что не видите что здесь уборка?", нет мы не видели, что там генуборка, это было только заметно после того как эта женщина вышла к нам в резиновых перчатках, которая так и не смогла объяснить когда у них начинается эта уборка, когда закончится и по каким дням проходит (это на тот случай чтобы снова нам не приехать туда просто так). nЛадно... пошли в выходной, там уж точно этой уборки не будет. Пришли с ребенком в субботу, нам 2,5 года, оказывается детям до трёх лет там вход запрещен, сказали приходите в будний день!)))) Когда генуборка?)))) Вот скажите когда к вам вообще приходить??? Рядом с нами стояла семья с тремя детьми, одному из которых тоже было менее 3-ех лет, так вот сказали возьмут только одну девочку, а с остальными что хотите то и делайте. И почему только одну девочку, если из трёх детей только одному менее трёх лет? На чем основываются доводы работников? Может стоит пересмотреть политику заведения или сменить персонал? Надеюсь администрация прислушается.

Хочу оставить отзыв о детской игровой на 3 этаже ТРК Комсомолл «Волшебный лес», может быть все-таки администрация наконец примет меры. Во-первых, сотрудницы игровой начинают звонить не проходит и полу часа и придумывать причины выдернуть родителей из кино/магазинов, мотивируя свои звонки тем, что кто-то из детей (а мы всегда оставляем двоих) «хочет домой» или «он что-то просит, я не понимаю что». Но мы-то знаем, что дети накормлены, напоены и после туалета, к тому же, в принципе ходят в сад и умеют изъясняться при необходимости. И мы бросаем все, бежим сломя головы и на месте оказывается, что наши дети прекрасно играют и их просто перепутали с другими, то есть чуть что сотрудницы впадают в панику и тупо начинают названивать всем подряд. Во-вторых, за свои деньги 400 рублей/три часа за одного ребёнка (за двоих 800), даже если вы пришли за час/полтора до закрытия все равно нужно оплатить полную стоимость как за три часа! Конкретно 27.01 мы пришли в начале девятого вечера, оплатили полную стоимость, через 50 минут один из детей закапризничал и сотрудница начала подливать масла в огонь, способствуя тому, чтобы ребёнок запаниковал ещё больше и мы поскорее забрали обоих, всплескивала руками и причитала при других родителях: вы посмотрите, дети не хотят, а их заставляют. Просто свински некорректное поведение, я понимаю конечно, что хочется нагрести в карман особо не заморачиваясь и просто лишний раз не смотреть за детьми и мы заплатили за 50 минут 800 рублей (!!!), но больше мы с детьми туда НИ НОГОЙ и другим не советуем!