Воробьевы горы, центр отдыха в Иркутске, Свердлова, 19, 118 офис, 1 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

А ещё ,уважаемое руководство базы отдыха "Воробьевы горы " удалять нас и блокировать в чёрный список как минимум не честно ? для чего вы создаёте группы в Инстаграмм, контакт ? Для того чтоб люди писали свои впечатления и делились тем , как они отдохнули на вашей базе ! А вы блокируете наши отзывы, заносите в чёрный список ! Для чего ??? И после этого вы будете утверждать ,что наши отзывы это все не так ) так вот наши отзывы ,как раз самые правдивые , лично я хочу лишь того чтоб вы не обманывали и не дезинформировали людей о том какая "прекрасная " у вас база и какие " вежливые" сотрудники! Пишите правду и говорите правду и не будет тогда никаких претензий! Если бы вы сообщили о том , что на вашей базе идёт стройка , о том что нет связи, телевизора , детской площадки и горячей воды ... с маленьким ребёнком я бы к вам не поехала !!!

Для детей нет совершенно никаких развлечений кроме песочницы и качели я просто молчу в каком они состоянии ... обещали по тел для детей очень многое ) и на будущее такое пожелание обучите свой персонал тому как 1) как убираться в номерах 2) как менять полотенца 3) как выносить мусор 4) как устранить вовремя по первой просьбе ,претензии постояльцев !!! А не с 10 го раза ) и приведите наконец территорию в порядок ! А есть у меня большое сомнение ,о тех людях которые так резко стали писать положительные отзывы , вам самим не смешно ??? Именно сейчас вы решили написать ?

Отдыхали всей семьёй, впечатление от отдыха испорчено ... благодаря Воробьевыми горам ... я поехала с ребёнком чтоб отдохнуть ,а не портить нервы себе , не считаю нормальным когда я плачу за удобства в которые входит свет, вода, телевизор, чистота в номерах в конце концов ,а сервиса полное отсутствие, вежливости тоже ... как мыть пол и убираться в домиках персонал незнает ... на территории бардак!!! Элементарно искупать ребёнка за 4 дня удалось один раз из за отсутствия горячей воды , Свет и воду отключали постоянно ... в 12 часов просто выключали свет и нам приходилось ложиться спать ! и ради этого "сервиса " мы ехали 5 часов !!! И ещё такой момент , о том что на территории идёт стройка и нет связи нужно предупреждать заранее !!!! Это не маловажный фактор!!! выставляйте ребята реальные фото о своей базе и предупреждайте людей о том куда они едут !!!! Около Байкала огромная свалка на которую хозяину базы нет никакого дела !!! Мусор жгут на территории базы и все эти запахи находятся в домиках .., приехали дышать и любоваться Байкалом а нюхали дым и смотрели на помойку ... Я Не Советую посещать эту турбазу никому и никогда!!!! жаль ,что добросовестных предпринимателей так мало , видимо выгода одна в голове ,а не сервис и удобство отдыхающих ! Жаль но отдых испорчен!

Вы прекрасно знаете что мы не случайно забыли оплатить, а мы не оплатили по той причине, что вы отказались отдавать нам наши квитанции об оплате, и мы пришли к тому , что когда я приеду в ваш офис(в ближайшее время мы обязательно приедем, не могли приехать раньше , т.к просто напросто были в другом городе) , вы отдадите мне квитанции , а я внесу остаток в размере 6000 тысяч а не 7000 как вы пишите. И какие-то у вас очень интересные расчеты получаются. Мы платили 9000 тысяч в сутки и нас было 6 человек (ребёнок вообще то был бесплатно) . Номер в сутки стоит 4000 за двоих и два доп. места. Которые стоят 1000 рублей .итого получается 9000*4=36000 .Если вы сами не знаете своих расценок , я думаю вам стоит самим изучить , то что вы продаёте .

Отдыхали в центре отдыха "Воробьевы горы". Бронировали за месяц, сразу оплатили 50% . Нам сказали что оставшуюся сумму нужно оплатить до 5 июля , хотя заселиться мы должны были 25 июля, я спросила почему так рано? И почему нельзя оплатить при въезде остальную сумму, внятного ответа не последовало. Ладно, договорились что одна семья оплатит на месте, т.к в момент оплаты с деньгами были небольшие проблемы. Мы сняли апартаменты две комнаты с общей кухней, ванная комната (собственно из-за чего мы и выбрали удобства , т.к ехали с маленьким ребёнком )и зал, (где наши места шли как дополнительное место) и сотрудники конечно же об этом знали. Приехав на место, не совсем приятное впечатление произвела территория , на фотографиях с сайта все смотрелось конечно очень ухоженным , красивым , на месте оказалось совсем не таким. Территория неубранная, какая-то стройка, покосившийся забор, облезшие домики. Ладно эстетика, номера визуально чистые, но когда я села на диван, где мы причём должны были спать увидела просто кучу песка в обивке. Согласитесь , мало приятного, позвали пришли минут через 20, пропылесосили , почему нельзя было это сделать перед тем как гости приедут , непонятно. Кстати, рядом стоящее кресло , в том же состоянии , никто и не тронул. Дальше больше, каждый день новое , неприятное открытие, хотели открыть окно, но увы, оно чуть целиком не вывалилось, внизу стоял трёхлетний ребёнок, слава Богу что мы его удержали (окно было большое ), доставали из того же дивана белье , вместе с ним оттуда вылетели клубки пыли, подушки далеко не первой свежести и такие же одеяла , в туалете дверь не закрывалась, от чего были неловкие ситуации, уборка производилась только два раза , и то только по нашей настоятельной просьбе, мусор в ведрах никто не убирал, за 4 дня 7 человек , оно уже было с горкой переполнено. За все это время устали считать сколько раз выключали свет, и несколько раз заставало это в душе. Про душ тоже отдельная история, нормально за все время никто не смог помыться, горячей воды постоянно не было , текла тоненькой струйкой, несколько раз говорили об этом, и только один раз нам включили дополнительный котел(почему это раньше нельзя было сделать) успели ополоснуться и помыть ребёнка, как на этом все и закончилось, и остальные дни нас ждало тоже самое что и ранее. Душ тёк, мы сразу сказали об этом, никто не пришёл его чинить, на второй день сказали и уехали , думали за это время будет все починено (какие мы наивные ), приехав , увидели что ничего не изменилось , сказали в очередной раз , и пришли в итоге нам чинить душ в 22 часа, извините , когда мы приехали уставшие, хотели поужинать,посидеть в своей компании, отдохнуть , мы час ждали пока нам починят душ! Полотенца не меняют, и максимум вообще что вам выдадут это полотенце для лица, вот как хотите так и вытирайтесь! И это все за 4000 тысячи в сутки ! За 4 дня мы отдали 36000 тысяч ! И за это получили ровным счётом -НИЧЕГО! Ни воды, ни света, ни обслуживания , и полное отсутствие связи ( хотя нас об этом никто не предупредил, единственное что нам сказали, забирайтесь на ту гору, там берет! При том что работа такая, приходится постоянно быть на связи , даже в отпуске ) а в итоге нам сказали , не нравится -езжайте от сюда ! Что простите? Мы платим отнюдь не маленькие деньги , ехали с ребёнком , поэтому брали с удобствами , которых за свои же деньги и не получили !!!nКороче говоря , твориться полная разруха, никому нет дела до вас! Как не стесняясь они нам заявили , не нравится езжайте , приедут другие , которые будут молча жить, а то вы нам нервы треплете !!! Можно такое представить ?! Мы нервы треплем , а не они нам, вот так!Много где были и по России и за границей , но такое хамство первый раз в жизни пришлось терпеть !!! Когда сказали чтобы они сбавили цену , хотя бы за то что за 4 дня постоянно не было света и воды, нас отправили куда подальше . И честное слово , туда мы больше никогда в своей жизни не вернёмся , и всем знакомым скажем чтобы это место обходили стороной! Так как цена необоснованно высока, обслуживание не то что на 0, оно в минусе! И красивые фотографии на сайте, это обман, пусть покажут реальные фото! Какая территория , стоят газовые баллоны где ходят гости, дети , стройка с арматурой торчащей , одним словом УЖАС!!! Обходите это место стороной!