ВостСибМебель, производственная компания в Иркутске, Кожзаводская, 9, 1 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

«Сказочный» сервис от компании «ВостСибМебель» (г.Иркутск, ул.Кожзаводская, д.9; тел.98-97-44).nНе советую обращаться в эту компанию, т.к. непорядочно поступают с заказчиками.nЕсли вы любите нервотрепку, у Вас есть желание выслушивать постоянное вранье и обещания – то тогда Вам сюда!! Но итог всё равно будет один – проблема останется не решенной.nРуководитель фирмы Александр, контактный телефон указан везде его (реклама в справочниках по производству мебели дается на Производственную компанию ВостСибМебель , при оформлении заказа выдается непонятного вида квиточек от ИП).nВ конце ноября 2017 года заказала изготовление дивана «Бригантина» (для родственницы). При этом показала на телефоне фотографию дивана из магазина (выставочный образец их же производства) и уточнила, что подушки для спины мне нужны именно такие, как на фото. Александр сказал, что все понял.nЧерез пару дней я еще раз уточнила про подушки, Александр уверил, что сошьют именно такие подушки, как я заказывала.nЗаявленный срок производства дивана – 2 недели. nДа, диван был доставлен почти в срок – примерно через 2,5 недели (14.12.17)…. Но вот три подушки для спины оказались меньше по размеру и вообще не той модели, как я просила!!! У кого-то реальные проблемы с арифметикой, не могут разделить на калькуляторе длину дивана в 1900см на три равные части. Каждая подушка оказалась меньше как минимум на 10 см!!! Если все подушки выставить в ряд, остается пространство, в которое поместилась бы еще одна подушка!!! И у кого-то проблемы с пропорциями – т.к. для дивана данного размера подушки сшили очень уж мелкие, и свое назначение по поддержанию спины они вообще не выполняют. n А так как диван принимала не я, а родственница, то, на подушки внимания она не сразу обратила, и сделала огромнейшую ошибку, отдав остаток суммы за диван.nПервым делом, позвонив Александру, я предложила разные варианты решения вопроса, в т.ч. за отдельную адекватную плату сшить подушки нормального размера, а меньшие подушки тогда оставим себе. Либо вернуть подушки, а взамен забрать нормальные. И какое счастье, что я не успела вернуть подушки, т.к. с этих дней и начинается «сказочная» история.nВо время звонков Александру я выслушивала самые разнообразные и повторяющиеся ответы: сегодня он не посчитал стоимость подушек; сегодня он в отъезде; вот как раз во вторник он едет за тканью; вот как раз не во вторник, а сегодня он едет за тканью; вот сегодня он не брал трубку, т.к был в больнице; позвоните завтра; позвоните в такой-то день недели; швея сегодня приболела; швея не успела сшить; вот в эту субботу точно привезем в такое-то время (но никто даже не отзванивался); не успели в субботу, привезем в понедельник; не успели в понедельник, привезем тогда-то; приезжайте сами в цех (но в этот день никого не оказывалось в цехе) и т.д. и т.п., и т.д. и т.п. ; и т.д. и т.п.nНа календаре уже 16 февраля 2018г, и, видимо, устав от моих надоедливых звонков, и чтобы я неожиданно с парой мужиков не появилась у них в цехе (ведь изначально подушки сшиты не были, отдавать мне нечего), решили они выдать коронную фишку этой фирмы – типа подушки сегодня загрузили в машину сотруднику Ибрагиму, который как раз едет вечером по пути в мою сторону для доставки дивана другому заказчику. Ибрагим даже мне позвонил и озвучил точное время, когда будет доставка… В очередной раз, отменив все свои важные дела, я в надежде еду домой, жду звонка…Ну, и естественно, больше на связь Ибрагим не выходил. После звонков Александру, который оооочень правдоподобно притворялся, что крайне «удивлен», что подушки мне так и не привезли, и обещал разобраться с этим… Закончилось тем, что Александр печальным голосом сообщил, что этот сотрудник типа «загулял». И никто не знает, где он, где машина, где подушки….. В общем «пропали» подушки вместе с Ибрагимом….И если Ибрагим не найдется, то они готовы опять купить ткань и опять сшить подушки… Бла-бла-бла…nПОЗОРИЩЕ!!! nАлександр, видимо, вы не понимаете, что таким отношением и из-за таких отзывов теряете реальных заказчиков. А мы, кстати, планировали заказать кухню, встроенный шкаф, кресло и еще один диван. nВидимо, то, что наш диван был изготовлен почти вовремя - это редкая случайность, и не более того. Из-за такой дурацкой мелочи и нежелания Александром исправить собственный просчет у нас напрочь пропало желание связываться с данной фирмой.nИ очень хорошо, что сразу не стала оформлять крупный заказ, т.к. даже боюсь представить, что бы меня ожидало с таким «сказочным» сервисом от «ВостСибМебель».