Winkel, клуб-ресторан в Иркутске, улица Лермонтова, 257, 1 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

Я вообще вчера ничего не понял, официанта при пустом зале искать пришлось, не нашёл, пришёл на барку заказ делать, он нести не захотел, пришлось с глазу на глаз разговаривать, оказывается что за баркой заказывается он не носит, то есть пока вы не выиграете игру в прятки в зале, таскаите и заказывайте все сами. Дресс код какой на фиг??? На сайте об этом ничего не написано.... И как мне сказал администратор, мы там в скором времени что то там переделаем, ни хрена... Вы сначала должны переделать на сайте, а потом уже делать.... Я в кроссовках они не пускают, где написано.... Лимон нарезать кухня до 3 работает...???? Что, реально, нарезать лимон??? Бармен за наличку лимона за 100р нарезал, на апельсиновую не смогли налички наскребсти, нищеброды с банковскими картами. В 5 утра просто музыку выключил диджей и ушёл, а вы не покрываете зарплату типа.... Что??? Работаем до 6??? Или я русским языком не владею совершенно. Вроде 6 это 6, а не 5. ВОБЩЕМ бардак если честно, такой бренд в моих глазах упал.....на лермонтова лучше не ходить

Отмечали там вчера 8 марта. Ужас. Праздник был испорчен. Кухня стала отвратительная. Кальмары кольцами не могли раскусить. Грибы безвкусные. Пиво можно было ждать минут 30-40. И отдельное спасибо диджею за испорченый отдых. Ни одной нормальной песни. Первый раз видела чтоб на танцполе было так пусто всю ночь

Кислое пиво (в прямом смысле: пахнет и на вкус), ожидание горячего от 40 минут, Wi-Fi отключает тебя от сети через 10 минут.

Пришли в субботу, народу было примерно пол зала. Ждали официанта 10 минут, заказ приняли ещё через 10 минут. Пиво и сидр принесли через 20 минут(наливали четыре бокала 20 минут?!). Через 2 часа после нашего прихода принесли счёт за вход, при этом никто ни разу не упомянул до этого о этой плате. Плохо, очень плохо. Не ходите.

Никогда больше не пойду в данное заведение, которое позиционирует себя как ресторан. Ужасное обслуживание, надо менять всех официантов и кальянщиков. Чтобы выпить кружку пива ждали 30 минут, и это при полупустом зале! Заказанную еду ждали минут 40, а повторное пиво еще минут 40....Потухший кальян нам так и не оживили...Официантка, не помню ее имя, да она и не представилась, приходила с каменным лицом и видом, как будто мы ей должны денег и давно не отдаем))) Администратор, девушка брюнетка, которая тоже, кстати, не представилась, отправила нас к менеджеру, причем достаточно грубо...., когда я попросил книгу отзывов...Зачем она там находится, мне вообще не понятно...nЕдинственная, кто извинилась за данную ситуацию, это девушка менеджер, по ней было видно, что ей действительно неудобно...Спросила, как она может исправить ситуацию, но мы уже уходили в другое место, вечер был испорчен...

Отмечали здесь профессиональный праздник. Честно-я сюда не вернусь. Пиво весьма странное (смотри-разбавленное),после которого на утро пришлось тяжко. Еда: салаты годные,горячее-холодное. Круче всего была тухлая рыбная нарезка. Зал для "танцев" очень маленький,диджейство непонятно откуда подобрало репертуар (смесь 80х,минусовок 90х и чего то вообще неизвестного и абсолютно нетанцевального).У меня всё.

Вчера с друзьями посетили этот бар. Обстановка хорошая, девушки на входе и обслуживание на очень высоком уровне, ну или как минимум они очень стараются. nТеперь о кухне. nПосле пива, на утро, голова просто разрывалась. Я не первый раз пью пиво в разных барах и такого у меня давно не было. Я не знаю из чего его готовят и где, но я больше их местное пиво пить точно не буду. Притом все пили одинаковое и одинаковый объем и у всех состояние одинаковое.nЕда!nУ меня четкое ощущение , что это не их конек. Не умеют они готовить еду. Семга не соленая, а перемороженная, со странным вкусом и запахом, мясо перемороженное, ну и т.д. Десерт был отличный.nНе рекомендую это место т.к. здоровье важнее.

Добрый день! Побывали В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ (!!!) в данном заведении 23 февраля, ну обо всем по порядку. Интерьер заведения обычный, мало чем примечательный, заведение имеет два зала, в одном из которых расположен танцпол и столики, в другом просто столики, но музыка долбит в обоих залах( не понятно зачем). Цены не высокие, меню разнообразное, блюда вкусные. Я не являюсь жителем вашего города, проживаю в г. Чите, за 1000 км от Иркутска. Приезжаем в город 2 раза в год, обычно на ужин заходим в данное заведение. Ни наличие сумок ( и такое бывало, сильно хотелось поесть, так что заселение в гостиницу отходило на второй план), ни стиль одежды ( надо понимать люди едут с другого города, не для того чтобы у них погулять, а решить свои дела, так что каблуки-платья-фамильные драгоценности не одевают) никогда не смущали (дресс-код заведения нигде не прописан, специально проверяла,но для подобного ресторана считаю одежду полувер-футболка-джинсы нормальной). Персонал всегда приветливо встречал, разговаривали, советовали блюда, в общем как и должно быть в обычном пивном баре-ресторане, НО не в этот раз. Объясню почему наш поход в Винкель-клаб стал последним и пришлось оставить жалобу в Роспотребнадзор. Приехали мы около полуночи, когда все остальные гости данного заведения были уже либо изрядно пьяны, либо уставши, ну оно и понятно 23 февраля, люди отмечают. На входе, в мусорное ведро, прямо на улице рвало какого-то мужчину. Ну не беда, всякое бывает. Зашли во внутрь, нас встретил какой-то мужчина без бейджа, но в белой накрахмаленной рубашке. Своим видом он был видимо очень доволен, с презрением оглядев нашу компанию, сообщил нам что свободных мест нет. После просьбы, все-таки посмотреть, не найдется ли для нас столик, так же презрительно ответил, мол посмотрим-ждите. Вот чудо, столик нашелся через 5 минут. Не совсем приятно, но что же, раз приехали. Сели, сделали заказ, ждем. Один из наших приятелей направился на танцпол, вернулся через 10 минут. Слышим ор, с соседнего столика - мужчина оскорбился, что наш товарищ "двусмысленно на танцполе смотрел на его спутниц", завязалась словесная перепалка, мужчина предложил "выйти решить на улицу" все проблемы при этом грубо, в матерной форме (здесь писать не буду) обозвав нашего друга, за что и получил от него затрещену, но почему-то разом передумал выяснять отношения, сказав "вас сейчас отсюда выведут". Прибежал тот самый молодой человек в белой рубашке и не став выяснять что же все-таки произошло, попросил нас покинуть заведение. На вопрос почему нас, а не их, ведь зачинщики очевидны, ответил, мол они постоянные клиенты. Так как нам еще ничего, абсолютно не принесли, мы собрались уходить. Получили в гардеробе свои вещи, и тут нам опять же этот "охранник" перегораживает дорогу и говорит, что наш заказ приостоновили и готовить нам не стали, но пиво-то нам уже налили ( правда мы его в глаза не видели, и не пробовали) и нам необходимо за него заплатить!!!! Ситуация крайне абсурдная!!!!!! Вы уже ушли, а вам пиво принесли, назад вы не вернетесь, но за пиво рассчитайтесь!!!! О чем мы и сообщили охраннику, на что он нам невозмутимо ответил, что "мы можем вам это пиво перелить в бутылки и отдать с собой"(!!!)В этот момент появилась ( наконец-то) администратор Виктория (к слову, она была удивлена, что же это за такие постоянные клиенты у них в гостях, которым можно оскорблять других гостей и оставаться за это безнаказанными), она попыталась разобраться, что произошло и как-то извинится. Надеюсь хоть она в этом заведении поняла абсурд данной ситуации. Конечно, сюда мы больше не ногой. И вам не советуем! К слову, хотела оставить отзыв на их сайте, но поняла, не опубликуют, почитала предыдущие, стало смешно, видимо всем коллективом придумывали отзывы или пиарщик у них хороший ( я не наговариваю, на других сайтах полно самых разных откликов, но такого букета льстивости я еще не видела. Спасибо!

Отзыв конечно не пахнет первой свежестью и в нем не будет фотографий, но написать, как работает это заведение нельзя.n29.12 у моей компании был здесь корпоратив. Оплачено было 2900 рублей за человека. В эту сумму входило: один салат, одна холодная и горячая закуска, гарнир, горячее блюдо, бутылка алкоголя и литр морса. Также была заявлена Новогодняя программа.nНачну с программы. Ее не было! Вышли какие то люди в костюмах индейцев и ковбоев. Они провели пару конкурсов из категории "плохого свадебного тамады" и на этом закончилась Новогодняя программа!!! Началась дискотека. Ну как дискотека, долбежка из музыки из-за которой соседу, чтобы что-нибудь рассказать нужно было орать в ухо.nАлкоголь поставили на стол и даже его не открыли. А у нас была не только водка и шампанское, было и вино. Поэтому, просим у заведения прощения, что мы оказались "не умными" гостями и не прихватили в ресторан свой штопор. Пришлось ходить и донимать персонал, чтобы либо нам его выделили, либо открыли сами!nПо еде. Нам заявили, что посуды на всех не хватает, и поэтому одинаковые позиции складывали на одну тарелку и кому надо тот подойдет и положит себе сколько надо.nПорции просто смешные, они настолько маленькие, что даже не хватило закусить алкоголь. nКачество еды тоже было под вопросом, мясная тарелка откровенно пахло не свежестью. Видимо в разгар корпоративов решили скормить народу весь неликвид.nОфициантов было не докричаться, они все были заняты важными делами в своих телефонах.nНас было около 40 человек и довольных после посещения этого заведения не было!

Я может конечно не по делу напишу, но. Уважаемая администрация ресторана Вы собираетесь или нет выплачивать зарплату своему персоналу???

Была там первый и думаю последний раз.. Много слышала о нем как о дорогом, но хорошем ресторане. И мне кажется, что в дорогих местах должно быть и обслуживание соответствующее. Пошли туда вчера с коллегами..Первое - научите свой обслуживающий персонал улыбаться. Встречали нас с серьезным лицом у входа, проводили, официанты подходят быстро, но впечатление за весь вечер такое, что они там как на казни, все с печальными и недовольными лицами. Я им сама больше улыбалась, но даже в ответ холодные и угнетенные взгляды (может они работают не за зарплату, а отрабатывают долги?))Такого я давно не встречала, а в таких местах вообще ни разу.nСели, заказали салаты, одной из моих коллег принесли салат "Цезарь с семгой" без семги!!! Она поковырялась там вилкой в надежде обнаружить хоть какие-то признаки рыбы, но увы...Зовем официантку, говорим об этом казусе...Ее реакция меня поразила вообще - "Да не может быть!!!Вы может ее съели, да у нас такого не бывает" ...Убежала-прибежала и начала говорить, что мы ее обманываем!!! Капец..сидят взрослые люди и решили поесть рыбу "нахаляву". Нас очень возмутило такое отношение, она опять сбегала с нашим салатом на кухню, вернулась: "Да, повар сначала в Ваш салат положил по ошибке креветки, потом их убрал, а рыбу положить забыл.Возьмите салат" И ВСЕ!! Ни слова извините, ни искренней сожалеющей улыбки мы от нее не дождались...Но не стали портить себе вечер и остались там дальше. nЕще минусы: есть кальян, но нет меню для выбора, кальянщики предлагали выбрать на свой вкус. . Первый кальян нам принесли уже сгоревший (кто-то отказался из гостей, как я поняла), попросила сделать другой, правда здесь кальянщик не спорил и сделал новый достаточно неплохой. Я любитель кальяна, поэтому легко могу отличить сгоревший от свежего. Это не то, чтобы огромный минус, но в общей картине смотрелось тоже не очень.nВывод: персоналу требуется хорошее обучение по качеству обслуживания. Качество приготовленной пищи-это хороший показатель (другие салаты были хорошие), но от персонала тоже многое зависит. Очень испортили наше первое впечатление о ресторане. Вам есть над чем нужно серьезно поработать (персонал)