Ботик 35, салон обуви в Ижевске, 10 лет Октября улица, 53, Б сектор, 3 этаж Республика Удмуртия Ижевск - отзывы клиентов, работников

Ужасный магазин! Купила ботинки, через 4 дня носки! по верхнему краю ботинка, начала рваться кожа. Принесла в магазин, при чём ещё в период гарантийного срока. Дали заполнить только бланк "Заявления", в котором я изложила свою претензию и пожелание вернуть деньги за некачественный товар. Через неделю позвонил мужчина, представился обувным мастером, обслуживающим данный магазин. Предложил мне отремонтировать! ботинки, для меня БЕСПЛАТНО! Я отказалась, т. к. купила новую обувь за 6000 и не хочу ее ремонтировать, т. к. там явный заводской брак. Через 11 дней мне снова позвонил так называемый мастер Евгений, и предложил провести экспертизу, ссылаясь на невозможность провести (или предложить ее ранее), в связи с отсутствием руководителя - директора. Я согласилась на экспертизу. Эксперт в присутствии меня и выше упомянутого мастера проверила мои ботинки, я их при ней примерила. и она сказала, что нарушений эксплуатации с моей стороны она не видит, и склоняется к производственному браку. Но предложила их оставить на 1 день, чтобы она окончательно их проверила и посмотрела под микроскопом. Ответ обещала дать на следующий день. Я ждала ответ 3 ТРИ! дня. Мастер не брал трубку. Когда я дозвонилась, он сказал, что акт из экспертизы ему ещё не отдали, но ВРОДЕ БЫ брак не производственный. Я попросила мне перезвонить и озвучить результат экспертизы. НО ответ я так и не получила от него. Тогда на 4-й день я пошла снова в магазин и написала уже претензию, указав, что по закону обязаны дать ответ в 10 дневный срок на мою претензию. После этого мне позвонил опять этот горе мастер, и ещё высказал, что я претензию написала. И что обувь меня ждёт в отделе с актом от эксперта не в мою пользу. До сих пор ответа от уважаемых руководителей данной конторки так и не поступило. Я буду обращаться в вышестоящие инстанции. НО покупать там обувь не советую ни кому! Руководству по фиг га своих клиентов! И кстати подобных отзывов я нашла кучу, и проблема то одна и та же! Люди покупают дорогую обувь, и через несколько дней носки что-то рвётся или ломается в обуви, а вот вернуть эту обувь уже проблематичноЧто понравилось: НичегоЧто не понравилось: Отношение руководства компании к своим покупателям

Отвратительно. Купила зимние сапоги, через 16 дней произошло отслоение обклейки каблука, при обращении в магазин, естественно было сказано - несоблюдение правил эксплуатации. Хм, видимо, зимние сапоги по мнению этого магазина носить нужно в июле) Считаю, что качественная обувь расклеиваться через 16 дней, даже при отсутствии обработки, не должна. Был оставлен отзыв в книге отзывов с переложением оплаты ремонта (покраски каблуков) за счет магазина - игнор, отзыв в группе в контакте - игнорЧто понравилось: ничегоЧто не понравилось: некачественная обувь

Не единожды покупали там супруге туфли, но всё было хорошо до первой же проблемы. Купили в июле туфли (5 т. р. ), через 2 дня (!) носы у обеих туфель отклеились. Супруга одевала их только в офисе (в банке). На попытку поменять товар (с коробкой и чеками конечно) директор ответил наглым отказом, приложив экспертизу на основе устного (!) анализа, содрав за неё с супруги еще 500 руб. Пытались судиться, но это замкнутый круг какой-то. Мелочный и мерзкий бизнес под красивым брендом, бросающий тень на всю торговлю. Больше туда ни ногой, дисконтную карту выкинули.Что понравилось: ---Что не понравилось: Зря потраченные деньги, нервы, время. Разочарование.

Купила туфли за 4, 5 тыс. Ни разу не одевались на улице! Только на работе в качестве сменки. На работу я их принесла как раз после того, как закончился гарантийный срок. А первую же неделю сломались оба каблука. В мастерской сказали, что брак. Вот так вот!

Неделю назад купила сапоги на весну. Продавца спросила 9 раз (Марина вроде бы зовут) новая коллекция? да говорит, походила по дому колодка не удобная, решила вернуть- не взяли, говорят Вы в них ходили (замечу что на улице минус от 22 до минус 26) говорю да ходила по дому- не берут и все! говорят они у нас с той осени стоят и набойки нормальные, хотя потоком народ примеряет (вот и новая коллекция думаю!) я конечно не расстраиваюсь, носить не буду, могу позволить себе выкинуть пять с половиной тысяч, но я еще могу себе позволить купить за лето 9-10 пар туфлей и столько же басаножек и не копеечных конечно, но больше в Ботик в Эльгрине не приду, пойду по другим салонам, кстати я предлагала не забрать сапоги, а обменять на более удобные для меня и доплатить (за то, что обмениваю пол стоимости сверху, даже предложила, что бы продавец до начальства донесла, но все тщетно, мне сказали, что за клиентов в Ботике не борятся )