mw
Otzovik.com
Ижевск - отзывы не модерируется не удаляются
Чашка кофе, автомойка в Ижевске, 10 лет Октября улица, 44 Республика Удмуртия Ижевск - отзывы клиентов, работников
28.10.2018 Приехал с женой на мойку и переобувку 2 машин крузак 200 и прадик 150. Предварительно записался на 22:00 и 23:00 . Приехал раньше на 30 минут чтобы помыть машину и сложить колеса чистыми. Мыли очень долго мойка «комплекс» длилась 1:30. Снятие и установка длились 2:00 с учётом того ,что никого больше не было!!! Это время ушло на 1 машину. С нас взяли за 2 машины почти 5000. И по принципу заплатили - никуда не денутся -занялись другими клиентами ,которые были записаны на час позже нас. Решив проверить работу ,зашёл в бокс и увидел ,что колеса на Прадик так и остались нетронутыми на протяжении 1:20 В час ночи уже и жена не выдержала пошла искать сама кого нибудь из персонала, потому как девушка Ирина могла сказать только два слова - «сейчас подойдут». Один лежал на диване другие 2 курили. Супруга ,еле сдерживая возмущение ,высказала что такого бардака не видела нигде. На что ей был дан обескураживающий ответ : колеса у вашей машины очень тяжёлые. Только после этого начал поторапливаться. Поскольку одна машина уже была готова и дабы не изматывать себя почти 5 часовым ожиданием ( это с предварительной от записью!!!)решил поехать выгрузить колеса. Вернувшись, увидел что машина до сих пор не готова. Общее время ожидания составило больше 5 часов. Заметив свою автомобильную щётку для уборки снега, безхозно расположившуюся не подалеку,-спросил почему не положили обратно в машину сказали - Ой ,Извините, мы хотели положить. Еле дождавшись окончания работ, рванули дамой. По приезду обнаружили ,что в другой машине щётки не оказалось. Пришлось обратно возвращаться за щёткой. Ни с кем не хотелось разговаривать.... забрал щётку и вернул менеджеру карту с 10% скидкой, которую купил 6 часов назад. Потому как сейчас точно знаю что обслуживаться в этом заведении не буду даже с 50% скидкой. И друзьям не посоветую.
Господа, всем рекомендую эту мойку! Моюсь три года, и не изменяю данной сети. Да, бывают небольшие недочеты, но по сравнению с мойками "гаражного типа" они меркнут. Отдельно хочу отметить комфорт ожидания своего авто, мне не приходится "торчать" на улице, или ждать в темной, влажной каморке свой автомобиль. Здесь ребята постарались на славу-камеры, где я могу видеть как моют мою машину, хочешь чай, хочешь кофе, а можно и булочку свежую ухватить))) и девчонки отзывчивые (даже программы телепередач включают на твой вкус). Замечаю, что нет текучки персонала (это уже говорит о многом) и каждый раз, как я не приезжаю, меня встречают как старого доброго ДРУГА (очень льстит). Качеством мойки автомобиля абсолютно довольна, машину забираю каждый раз как с автосалона))) чистенькую, новенькую. И даже идут на встречу, загоняя и выгоняя мой автомобиль!!! В общем ребята, я Ваш фанат, держать в том же духе!
Примичание :nЗа двадцать минут до этого инцидента. nЯ сказал администратору, что у вас очень хорошая и качественная мойка, так как "моюсь " не в первый раз. nnУслуги в целом и обслуживание администратором не плохи. nЦены возросли. nА самое печальное nСобственно пишу этот отзыв :nЗабыли помыть коврики nЯ был в недоумении nВ табеле написано черным по белому, что с мойкой передних ковров. nМне ответили :nПриезжайте в следующий раз... nВремени у меня выяснять, что либо не было nТак как очень торопился. nОтветил им хорошо. nИ уехал. nПриехав домой сделал фото их него косяка. nВ следующий раз приеду nИ мне будет очень интересно, что они скажут в свое оправдание.
Обходите стороной автомойку "Чашка кофе" на ул.10 лет Октября. Оставлял машину на ночь на предпродажную подготовку (химчистка, комплексная мойка), а с утра забирал уже с новой царапиной и вмятиной посередине правой двери. Свою вину не признают и не дают записи с видеокамер.
Практически никогда не пишу отзывов, но тут решил написать. Такое ощущение, что отзывы пишут одни и те же люди. Мыл машину на нескольких автомойках, и могу заверить, что такого качества мойки автомобиля нет ни на одной автомойке в Ижевске. Я сейчас даже не говорю про "гаражи", где моют средством для мытья посуды (говорят, что есть и такие). Администраторы всегда вежливы и обходительны. В отличие от администраторов на других автомойках, где я был, администраторы в "Чашке Кофе" не просто отбивают чек, а реально консультируют, предлагают услуги, вежливо общаются с клиентом. Уезжаю всегда довольный 100% качеством и предоставленным сервисом. Таких залов ожидания и такой чистоты и порядка - вообще давно нигде не видел. А такому качеству мойки, как у вас - остальным еще нужно поучиться. Я очень сомневаюсь вообще, что те, кто писал отзывы выше, вообще были на этих автомоечных комплексах, ибо все что написано - полнейшая чушь, явно противоречащая реальности. Чашка Кофе - молодцы. О Вашем качестве услуг уже начали говорить. А это показатель и признание. А завистники будут всегда - с этим просто нужно смириться. Так держать, вы молодцы!
Был на данной мойке несколько раз, заезжал только потому, что она по пути домой. Учитывая очень завышенную цену, моют посредственно, "сушка" вообще на три с минусом. В последний раз на данной мойке мне сломали лючок бензобака (защелка выломана с корнем). Мойщик в данном "преступлении" признался сам и мне, и администратору, и управляющему данного заведения. Что делать - написал заявление с просьбой (даже не требованием) возместить причиненный мне ущерб, связанный с ненадлежащим оказанием услуг. Администратор обещает, что вопрос будет решен через пару часов (ну-ну) . В итоге через несколько дней получаю невнятную отписку, мол, приехал к нам на негерметичной машине, вот от неё запчасти и отваливаются. Уже требую на законных основаниях возместить ущерб или предоставить мне отказ в его возмещении в нормальном письменном виде - управляющий представлять его отказывается, да и вообще ему, видите ли, некогда. Вот такой "бизнес по-русски": по-честному платить за свои ошибки, даже несмотря на то, что ущерб-то грошовый, этим людям несвойственно. Посещать данную мойку строго не советую, если уж угораздило - внимательно осматривайте авто перед выездом и чуть что вызывайте полицию для оформления, надеяться на честность в данном заведении нельзя.