HDhostel в Ижевске, улица Воровского, 129, 2 этаж Республика Удмуртия Ижевск - отзывы клиентов, работников

Уж слишком хорошие отзывы, будто липа. В общем доведось побывать в 2ух местном номере за 1190р сутки. Был косяк от меня с бронью, вместо 06 указал 07 мес, со мной связались обговорили, попросили снять бронь, забронировали на как надо(отлично).К слову 23.06 я бронировал на 23.06.. Пнишли мы значит в хостел, первое впечатление "Вау". Пришли в 20:20 примерно. Втечение полу часа нам тра**ли мозги по поводу документов и оплаты, т.к. я бронь снял денежки должны были вернуться мне. Они этого испугались, начали писать в техпомощь мол не возвращайте ему бабки, он просто перенес бронь... Сделали запрос на перевод денег на другую бронь. (Это они мне сказали утром) а вечером, спустя пол часа выноса мозга мне пришлось им повторно заплатить и только тогда от нас отстали.. В планах было заселиться в 20:30 оглядеться и идти к 21 часу по делам, в итоге вышло немного косячно... В попыхах закинули шмотки и побежали... Хорошо, тут единичный случай с моим косяком.. В другом случае должно было бы идти все хорошо.. Однако то как администраторы решают проблемы меня крайне удивило, я вам плачу деньги, и по закону если услуга предоставленная вами мне не понравилась, то я могу попросить вернуть мне мои деньги и буду полностью прав. Да я еще ведь и 2 раза им заплатил. Мне обещали решить проблему к утру. Однако прошло 3 дня и никаких вестей. Поеду на днях разбираться (делать типо нечего)... Что касается комнаты. Запретили даже сок пить в комнате, выходишь идешь пить на кухню(тайком конечно пили там, не шататься же ночью на кухню греметь). Душ это отдельная история, стоит кабинка, с виду норм. Однако из 4ех режимов работает только душ, при переключении режимов вода исчезает а выйдя из кабинки понимаешь, что вода не исчезла, она лилась под кабинку))) весело убирать пруд в ногах... Слив в кабинке засорен, поэтому если стоять там более 5ти мин, то все пойдет через край. Туалета в номере нет. За такой номер отдать 1200р ну уж очень жалко.. На "2" наскребли. Вечером принимала администратор Камила. Общение с ней крайне не вдохновило, а на утро пришла администратор Оксана. Мало того что говорит в приказном и грубом тоне, еще и с Камилой успевает ораться... Единственная приятная женщина это ЗамДир. Улыбнулась и поздаровалась. В общем не советую никому связываться с этими хостелом. Крайне плохой персонал, кууууча раздражающих мелочей, что всех не перечесть, и никаким образом не умеют обращаться с посетителями, никаких действий не предпринято для того чтобы загладить косяки. Ни скидки ни каких предложений от администратора не поступило.

Очень не рекомендую это заведение для людей с хорошим обонянием и склонных к аллергии. Поскольку хостел открылся буквально полгода назад, запах акриловой краски в некоторых номерах до сих пор держится, кроме того, администраторы и уборщики часто злоупотребляют бытовой химией, так что можно буквально пропахнуть самому освежителем для туалета. Что касается расположения хостела, то он находится не так уж и близко от центра. К тому же возможны перебои с горячим водоснабжением, но это быстро решили. Хочется отметить внимательное отношение к постояльцам администратора Оксаны, которая достаточно быстро помогала решать все вопросы. А вот после обращения к админу Григорию распечатать электронный билет через соц. сеть, доступ в нее стал невозможен, так что аккуратнее пользуйтесь местным компом для выхода в сети. Из достоинств хостела можно отметить небольшое количество постояльцев и современную кухню с сенсорной плитой. НО в целом этой новомодной гостинице не хватает домашнего уюта.