Мир Оптики, салон в Ижевске, улица Кирова, 111, цокольный этаж Республика Удмуртия Ижевск - отзывы клиентов, работников

Пришли в салон для заказа очков ребенку. Предложили лишь 2 варианта только металлические. Пластиковых якобы у них нет (витрины завалены очками). В итоге очки обошлись в 3500, сделали скидку 200 р. , пластиковые очки в два раза дешевле. В итоге в первые 20 минут пользования очками отвалилась пластиковая накладка для переносицы ( ребенку 8 лет и это уже не первые очки). На следующий день продавец говорит мне что так и должно быть, очки для очень нежного использования, Вы сами выбрали эти очки, а мы изготовили их согласно рецепта. Ваш ребенок не может использовать очки по назначению, но в нашем салоне сидит мастер, отремонтирует очки, вы только заплатите. На мою просьбу выдать книгу жалоб сделали вид что не слышат меня. В итоге написал жалобу. Очки мастер отремонтировал и сказал что эта штука отвалилась потому что очки давно лежат и пластик раскро шился от воздействия ультрафиолета. Ни кому не советую пользоваться их услугами.

Пришли с женой и сыном подобрать очки для лечения астегматизма. Предъявили рецепт на очки, получили консультацию от работника салона по выбору оправы, оправу выбрали, оплатили часть заказа т.к. не было линз в наличии. При этом консультант отметила (2 раза), что установка будет только после полной оплаты. После этого, мы повторно обратились к лечащему врачу (и ещё нескольким специалистам) и получили однозначное заявление, что оправа которую нам подобрали не может быть использована для лечения нашего заболевания, т.к. её размер не обеспечивает полное перекрытие глаза (форма линзы прямоугольная примерно 20 мм высотой). Обратившись с данными замечаниями в "мир оптики" нам прокомментировали, что это нормально, что так и должно быть и все претензии с нашей стороны не обоснованны и очки уже изготовлены, линзы вставлены платите деньги. Мы написали заявление на имя ген. директора Смирновой ЕП с требованием изготовить очки согласно рецепту либо вернуть деньги. Далее нам назначил встречу Сам владелец салона (как он представился). Бравируя тем, что он бывший главный специалист министерства здравоохранения УР в части метрологии и все знает, а врачи, которые нас консультировали (5 специалистов) могут только рецептики выписывать а в nофтальмологии и очках ничего не понимают, констатировал что оплатить заказ мы должны в полном объеме. На наши возражения по данному поводу был получен ответ "идите куда хотите". Нет у вас методов на Костю Сопрыкина (я так его понял). И так, дорогие друзья, подумайте стоит ли доверяться людям (салон Мир оптики) которые Вас консультируют ошибочно, а хуже всего, что они не имеют мужества признавать свои ошибки. Берегите Ваше здоровье и Ваших детей.

Если давно не жили без проблем - добро пожаловать в Мир оптики, Вы их получите!!!nВесной 2015г. я решил заменить линзы в очках с +0,5 на +1,5. Обратился с салон «Мир оптики», ближайший к дому: Кирова, 111 и неоднократно пожалел об этом.nЯ попросил заменить линзы в моих хороших оправах, но мне сказали, что так не делается, надо полностью все очки, вместе с оправами, что я и сделал.nЗа последние полгода очки я у них ремонтировал раз десять, после очередной замены дужки очков, ее хватало на несколько дней. Специалист по ремонту у них совершенно безрукий, объяснял мне, что я купил неудачные очки (у них же в салоне, по их совету).nЯ написал жалобу, на что г-н Смирнов (директор или хозяин, не знаю) посоветовал купить еще одни очки, якобы они должны быть не одни.nУстав от постоянного обращения к ним с ремонтом, я купил у них же новые очки опять же по их рекомендации, без флексов. Когда принес их домой, оказалось, что они мне не по размеру, самому сбоку не видно было. nВновь написал претензию, очки забрали, деньги вернули.nРешил обратиться в другой салон, где мне в течение часа в мои первую хорошую оправу поставили новые линзы. Я очень доволен.nТеперь я этот «Мир оптики», этих бездушных непрофессионалов буду обходить далеко стороной, чего и вам желаю.nАлександр