Pasta & BK, сеть ресторанов в Ижевске, Максима Горького, 72 Республика Удмуртия - отзывы клиентов, работников

Меняют сумму заказа, цену товара и т. д. и т. п. и др. Жалобы по заказу 10478911. 1) При осуществлении заказа не работал промокод (бессрочный), потом он оказался просроченным (объяснения телефонных людей), затем после отзыва на "Яндекс" его прикрутили снова к заказу. 2) Мне звонили 2 раза 06.03.2015, я ответить не мог, поэтому подтвердил предложение о предоставлении скидки по 2-м адресам эл. почты и 06.03.2015 оплатил заказ на сумму 280 р., как было указано в ЛК (корзина для белья - 430 р., магнит-100 р., доставка - 50 р., скидка-300 р. Итого 280 р.) 3) 07.03.2015 я получил от Вас смс, что "клиент думает" и перезвонил Вам еще раз подтвердить заказ и услышал. О чудо! Я должен за заказ не 280 р., а 860 р. (корзина-430 р., магнит-100 р., скидка-300 р., КАКАЯ-ТО НАДУВНАЯ РЫБА - 200 р., доставка не 50 р., как было 06.03.2015, а 430 р.) ЭТО диагноз! А цены Вы меняете просто на ура. Заказ аннулирован, девочка по телефону обещала прислать заявление на возврат 07.03.2015 и только 10.03.2015, после милого разговора, мне прислали заявление. Спасибо.

Заказывал 31 января 2014-го планшет Archos 101 G9 Turbo 16GB (есть опыт использования данного устройства, приобретенного в другом магазине). К сожалению, планшет вскоре начал «глючить», а потом вовсе вышел из строя. Обратившись в представителю компании в регионе узнали, что вопросы возврата решаются исключительно через головной офис. Из-за занятости дело было отложено на потом. В ноябре таки вспомнили о планшете и решили вернуть по гарантии. По инструкциям, полученным от службы поддержки, отправили устройство в СЦ. Примерно через месяц (в начале декабря) нам сообщили, что это гарантийный случай (естественно) и предложили вернуть деньги. Мы согласились и стали ожидать бланка на возврат. Бланк выслали только после 3-х звонков в службу поддержки, причем каждый раз нам говорили, что бланк выслали и обещали выслать ещё раз. Итак, бланк был выслан 31-го декабря. Спустя 2 недели после праздников, уже после истечения сроков возврата ДС (цитата из письма от Сотмаркета: «Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами заполненного бланка»), я перезваниваю с целью узнать, когда мне вернут деньги. Оказалось, что да, бланк получен 12-го января, но перевод ещё даже не оформлен. Перезвоните завтра. Перезваниваю. «О, да, мы пометим как „Срочное“!». На следующий день: «Бухгалтерия не отвечает, вы в очереди, подождите ещё дня 3». Дорогой Сотмаркет! Для меня это уже принципиально. Поэтому верни денежку, пожалуйста, потому, что я совсем не хочу обращаться в суд.

Представление о компании было отличное, но как говориться, что добиваться доверия нужно долго, а потерять его можно в один миг. Сделал заказ 20-го, должны были отправить 21-го, но чуда не случилось и прислали смс, что не отправили и будет отправлено 25-го, затем позвонил и уточнил, что будет доставлено 30-го. 26-го я позвонил чтоб убедиться, что товар отправлен, но оказалось, что ТОВАРА НЕТ И НЕ БЫЛО НА СКЛАДЕ! И как мн сказали, что проще вернуть деньги))) супер?) т. е. Как результат шарага берет деньги, даже не имея товара. Сейчас посмотрим когда вернут деньги и когда пришлют бланк возврата. Делайте выводы, господа.

Достоинства которыми заманивают в интернет-магазине «Сотмаркет»: Большой ассортимент, приемлемые цены, пункты выдачи в большом числе городов. ОГРОМНЫЕ НЕДОСТАТКИ: 50% бракованной продукции. Товар не проверяется, возврат через почту за счет покупателя (суммы от 500 до 2000 руб.), проверка от 20 до 45 дней, возвращают (НЕ ОБМЕНИВАЮТ) отремонтированный товар. Куча нервов и при дешевизне товара переплачиваешь еще столько же. Купила первый раз пельменницу - монолитная не электрическая конструкция. Повелась на скидки и дешевую цену, заказала прибор для приготовления лапши Sakura-Sa за 2890 р. В результате через две недели пришел товар, через неделю после получения решила опробовать, оказалось не работает мотор. Менеджер направила меня сделать возврат по другому адресу (на другой конец города в котором я живу), там сказали, что ни о какой компании "Сотмаркет" слыхом не слыхивали. Звоню опять в компанию, оказалось, что надо через почту отправлять. Теперь о расходах на почте (все за мой счет): короб в который товар запаковывался - 110 руб., опись вложения (обязательно) - 40 руб., уведомление о вручении - 25 р., доставка посылки - 375 р. Итого 550 р. безвозмездно дарим почте. И это если без объявленной ценности (если объявить ценность, то +4% от нее). Далее, посылку компания получила. Звоню через два дня. Ответ, что проверяем, позвоните еще через 3 дня. Звоню через 3 дня, отвечают: «Ответ по тому действительно ли товар НЕ РАБОТАЕТ скажем не раньше чем через 21 день, мы по закону имеем право проверять от 21 до 45 дней тра-ля-ля, бла, бла, бла. В общем мораль - не заказывайте электроприборы в этой компании, испортите впечатление от интернет покупок на всю жизнь. Заказываю в интернет-компаниях уже лет 5 наверно и первый раз столкнулась с таким ужасом просто!

Ну в общем то сам виноват, можно было на основе первого неудачного опыта заказа (когда просто постоянно переносили сроки, и в итоге я отказался от покупки) и отзывов сделать вывод. В этот раз сделал заказ, долго динамили с доставкой, пытались развести на замену на другой товар и в конечном итоге компосируют мозг с возвратом денег (обещают вернуть через 10 дней после получения от меня некоего бланка на возврат денег, который обещают прислать на днях, оплачивал через киви кошелек). Хотелось бы, чтобы другие не делали такую же ошибку, поэтому призываю: Никогда не заказывайте ничего в этом магазине, и тем более, ни в коем случайте не оформляйте предоплату! Вас обманут и со срокам доставки, и с наличием товара, и с возвратом! Расскажите об этом магазине своим знакомым и скажите, что покупать тут ничего не надо. Первый раз за последние лет 10 пишу отрицательный отзыв об интернет-магазине, так, что степень моего возмущения можете себе представить.

1) Логистика. (сначала приехал шустро, когда сломался 2 месяца катался по России непонятно где) 2) Гарантийное обслуживание (планшет 2 месяца ремонта - раз, года не прошло сломался фотоаппарат -два и думаю бессмысленно тащить в ремонт) 3) Качество (покупал 3 вещи 3 из трех сломались или не работали (бинго!) (планшет в общем не был предназначен для России, вроде для северной Африки) 4) Купленные отзывы, голоса и оценки (лично приходило письмо).

Ужасный магазин. Заказывали счетчик банкнот с детектором 30.09.13, перед заказом позвонили менеджеру и уточнили есть ли в наличии на складе, был ответ, что будет 04.10.13. В назначенный день пришло письмо следующего содержания: "Здравствуйте, К сожалению, некоторых товаров из заказа № 6021173 нет в наличии: PRO SFIC Вы можете выбрать аналог на нашем сайте или у менеджера по телефону. Если заказ еще актуален, пожалуйста, подтвердите его, ответив на данное письмо либо перезвонив нам по телефону, указанному ниже." Естественно, нас не устроило это предложение и решили аннулировать заказ и возвратить денежные средства. На что было письмо - заполните бланк и ждите деньги в течении 10 дней. Это просто кошмар.

Магазин ужасно испортился, продают товар которого нет, потом начинают врать, что товар отправлен. Мне даже прислали номер для отслеживания товара на сайте почты России, но выяснилось, что никто ни куда ни чего не отправлял. Сейчас опять врут, что товар на складе сформирован и будет отправлен. Жду с 17 февраля 2013 года. № 4106805 и № 4110689. Зря сразу заплатил деньги.

Без коментариев 20.12.2012-Ваш заказ № 3587333 успешно принят в обработку. Благодарим, что выбрали нашу компанию Ваш заказ № 3587333 будет отправлен 22 декабря. Ориентировочная дата получения заказа 23 декабря 21.12.2012-В связи с увеличением срока поставки товара, который мы должны были отправить вам 22 декабря, изменяется дата его отправки: он будет отправлен на 3 дня позже — 25 декабря. Расчетная дата получения: 25 декабря. Ваш заказ будет обработан в приоритетном порядке для избежания дальнейших задержек. 26.12.2012- До Нового Года остается совсем немного времени. Вы уже определились с подарками? Если Вы до сих пор в поиске, то смело покупайте у нас. Ведь делая заказ до 30 декабря, Вы получите его до Нового года*, а значит, успеете поздравить всех, кого хотели! 31.12.2012- Здравствуйте, ближайшая дата доставки к вам возможна после 9 января, если заказ для вас актуален, то мы с радостью доставим вам его. 09.01.2013- Некоторое время назад Вы делали заказ № 3587333 в интернет-магазине Сотмаркет. К сожалению, заказ еще не выполнен. Мы приносим Вам свои извинения за задержку в обработке заказа. 10.01.2013- Здравствуйте! В ближайшее время заказ будет передан службе доставки, со своей стороны, мы обязательно рассмотрим компенсацию. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, служба заботы о клиентах интернет-магазина Сотмаркет. ру. 10.01.2013- Ваш заказ №3587333 был обработан нашим менеджером. Статус заказа: Подтвержден 11.01.2013- Доставка по заказу будет осуществлена 14 января, курьер предварительно с Вами свяжется. 14.01.2013- (Дмитрий по телефону)- Курьер не успевает… Переносим доставку на 15.01.2013. 15.01.2013- (Елена по телефону)- Товар может быть отгружен со склада 18.01.2013. Может быть доставим в тот же день Итого с момента заказа прошло 27 дней! Не доставлен до сих пор! Справочно: Доставка товара из США- 26 дней, из Великобритании- 17 дней, из Китая - 23 дня. По уверениям сотрудников Сотмаркета, склад магазина находится в Москве.

Заказал монитор. Сказали цену. Обещали если повысится на момент прихода - для нас останется как заказывали, а если понизится, и мы это сами отследим, для нас сделают ниже. Потом перезвонили сказали Товар пришел, но цена почти на 2 штуки выше. На кой тогда нужно было ожидание, если я также могу в Технопоинте купить??? И ладно бы не обещали, что не повысят - тогда претензий никаких бы.