585 Золотой, сеть ювелирных салонов в Казани, Сибирский тракт, 7 Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Купила цепочку в этом салоне, через месяц цепочка порвалась, хотя брала не тонкую, а с хорошим плетением

очень разочарована.nДавно хотела сережки с крупным камнем топаз и вот случайно увидела такие в магазине Золотой на сибирском тракте. Купила сережки со скидкой, очень была довольна покупкой.nно придя домой при детальном рассмотрении обнаружила что у камня есть небольшой откол на одной серьге.nсразу же на другой день поехала в магазин. В магазине сказали что денег не вернут и будут рассматривать на обмен в течение 7-10 дней, при этом добавив что рассмотрение бывает намного быстрее. сфоторграфировали сережки, подтвердили что это брак и оставили свой номер телефона. nЯ ждала семь дней. На восьмой решила позвонить в магазин - но к сожалению администратор магазина сказала что дело еще рассматривается и вообще по закону рассматривается не 7-10 дней а 14 дней.nМне стало очень обидно - почему меня неправильно информировали о сроках обмена и возврата, рассмотрения заявления. Теперь я осталось без денег и с бракованными сережками.nзвонила на горячую линию с этим вопросом- там тоже толком ничего не могут объяснить - приняли только заявление на жалобу и всеnя очень расстроена и разочарована в этом магазине!!!nнадеюсь хотя бы через 14 дней мне позволят обменять эти злополученные сережки