Адмирал, местоположение в Казани, Озеро Глубокое, 1 Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Хочу рассказать про отвратительный сервис на базе Глубокое озеро. Приезжали группой из 50 человек целых два раза на майские праздники.(всего 100 человек)Проблемы возникли сразу же при заселении. Эльмира(её должность на этой базе так и осталась загадкой, то ли директор, то ли администратор) не умеет элементарно считать и продумывать заселение группы людей из 50 человек. Было согласовано определённое количество 2-х и 3-х местных номеров заранее. В итоге возникли трудности. В номерах грязно, на подокониках была пыль и дохлые мухи с прошлогоднего лета, на раковинах волосы, простыни с дырками! В первый заезд у половины группы не было полотенец в номерах! Также были заказны завтраки и обеды на 50 человек и здесь нас ожидал мерзейший сервис: повара без перчаток и шапочек, хамят, скатерти грязные и с крошками, кофе и чай в пакетиках на половине гостей закончились! Еда непонятного качества, мясо было жесткое, хлеба не хватало! Это при оплате то за обед 300 руб. с человека! На все претензии Эльмиры от неё был один ответ: что вы хотели? Это же база! Так извините можно в таком случае все творить и заявлять, это же база! Просили дать контакты директора, так и не получили их, поэтому пишем здесь в надежде, что он увидит(если директор не Эльмира конечно:)Страшно представить как относятся к одиночным гостям, если к группе такое ужасающее отношение! Проезд к глубокому озеру с трассы на автобусе просто мрак! Территория грязная!Дороги нет и видимо не будет! На базе в ночное время приезжают не понятные орущие компании "побухать, подарить шашлык" на часа 2-3! Осталось горькое ощущение и нежелание возвращаться туда ни за что! Природа и воздух главный козырь этого места!Напоследок нахамили руководителю группы, что и следовало ожидать!

Жена договорилась о домиках на майские заблаговременно, изначально должно было поехать 5 семей(и было заказано 2 домика), но собралось 3 семьи и остановились на одном.За несколько дней до поездки супруга созвонилась с ними и предложила внести предоплату, чтобы не было каких либо недоразумений по приезду, ей ответили не нужно, что будет все хорошо. 30-го апреля выехали из Москвы, переночевали в Нижнем Новгороде, 1-го отправились в путь. И вот в в 17-00 мы на месте. Идем в администрацию, и видим удивленные взгляды, вас нет в списках, затем они вспоминают, что вера они звонили 3 раза и не смогли до "ВАС" дозвониться, решили не рисковать, и сдали наш домик. На вопрос, какие есть варианты, был сделан звонок в лебяжье, там мест не оказалось, развели руками и попрощались с нами. Так вот, ГОСТИ КАЗАНИ, решайте сами надо оно вам это или нет. Кстати в это время все турбазы и дома отдыха битком, обзвонили порядка 15. В итоге сняли квартиру. Не компитентность сотрудников глубокого озера не смогла испортить отдых

Просто отвратительно, когда тебя принимают за человека, которого можно легко обмануть. Во время игры был сломан клапан подачи газа (максимальная стоимость 1200 рублей в розничном магазине), была озвучена сумма в 1000 рублей за поломку, но в итоговый счет была вписана сумма 2800 рублей. Нехорошо! "Офисный планктон" умеет думать