Айболит, семейный медицинский центр в Казани, улица Серова, 51, 2 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Ужасная клиника.операторы вежливые когда только на прием запишешься а если что левый вопрос.например хотела у врача по телефону про лекарства уточнить на кануне были и не было возможности приехать.дык они сразу я вас не соединю.не люди.!!!за деньги душу продадут а так человеку нельзя помочь.желаю чтоб вам также отказывали.

Ужасно работает справочная служба. Записывалась на сдачу анализа на 9.30 на Серова 51/11, оказалась записана к терапевту!! Каким образом можно было перепутать терапевта со сдачей анализа остается только догадываться! В результате два часа потерянного времени, пока ожидала возможности попасть на сдачу нужного анализа, и проблемы на работе! Так же очень не советую посещать лора в клинике по данному адресу.

Записала дочь к ЛОРу , за день позвонили и напомнили, приезжаем в нужный день и час на такси, в клинике нас радуют известием что терминал у них не работает, перестал он у них работать ещё вчера, но при звонке видимо предупреждать клиента необязательно, ок, что делать спрашиваю, мне в ответ пожимают плечами , ищу в двагисе банкоматы Сбера и что я вижу - ближайший банкомат либо возле Московского рынка либо почти возле тандема, и это нам с трехлетней дочей топать по жаре(тридцатник давил в тот день) что бы снять деньги. Замечательно!! В итоге пришлось бегать до банкомата лишь изза нерасторопности ваших администраторов которые поленились обзвонить либо проинформировать клиентов что оплата только налом!!при мне мужчину послали в соседнюю клинику сдавать анализы так как у него тоже только карта...будете записываться в данную клинику-уточните про терминал и способ оплаты, не удивлюсь что до сих пор не работает терминал оплаты.

Обратился в данное медицинское учреждение за необходимым анализом ("Айболит на Пр.Победы 182б"). Во-первых: Женщина, ответственная за оплату мед.услуг очень грубо ответила встать в очередь (в чём отличие от гос.учреждений?).Во-вторых: при составление договора, паспорт у меня не запросили, указали место регистрации РТ, г.Казань (регистрация у меня РБ), следовательно, данный договор уже не имеет никакой юридической силы. Пункт 2.4 данного договора - Исполнитель не несет ответственность за возможное наступление осложнений, если мед. услуга оказана с соблюдением всех необходимых требований (побочные эффекта- да, а осложнений быть не должно при соблюдение всех необходимых требований со стороны Исполнителя и выполнение всех рекомендаций врача. Исполнитель по данному договору практически не несет ответственности за оказание мед.услуг).Пункты 3.1.4 и 3.1.8 - несут практически одну информацию, за исключением защита персональных данных (хотя обратите внимание кроме ФИО данных никаких нет, может быть это лишь для анализов???Но - забор любого биологического материала является мед. вмешательством!!!!!)Пункт 3.3.5 - затерялся)Пункт 3.3.6 напечатаны 2 раза. Пункт 3.1.2 - в моём случае Исполнителем не исполнен (по телефону уточняла стоимость данного анализа и причём 2 раза в разные дни - сравнивала цены между мед.учреждениями, при оплате сумма оказалась чуть выше. Дело не в 50р, а в не соблюдении обязанностей со стороны Исполнителя!!!!). Насчет факсимильной подписи Исполнителя, является ли она оригинальной нужно ещё уточнить. С меня подписи и не запросили ни на одном из экземпляров (повторюсь видимо забор биол.материала, для них не является столь важным мед.вмешательством). В связи с не соблюдением со стороны Исполнителя перечисленных мною пунктов, пункт 3.4.2 - автоматически не исполнен Исполнителем (действительным документом у меня является только чек об оплате). Люди, будьте внимательны при подписании договора!!!Доверяете своё здоровье и при этом платите, но Исполнитель ответственности не несет. Кому как, но по мне так лучше обращаться в гос.учреждения (к сожалению не все анализы возможно сдать в гос., поэтому приходиться обращаться в платные мед.учреждения).

Я уже писала отзыв об этом филиале, но в этот раз он будет абсолютно противоположный! По беременности пошла сдавать кровь на скрининг 2 триместра, у врача не было брошюры, поэтому она просто написала направление и какой анализ сдать. Администратор, когда оформляла, увидела только 1 анализ АФП, потому что он был написан большими буквами и оформила мне только его. Ее не смутило, что я принесла УЗИ, она сделала копию и ее приложила. Результаты, которые пришли, были некорректны, а показатели не входили в норму, можно представить, о чем я думала, пока не дошла до своего врача! Деньги на ветер и куча нервов! Пошла пересдавать опять, пришла, говорю, так и так, надо сдать, достаю УЗИ, они мне говорят, что нужна копия. Говорю, звонила, сказали, что сами сделаете, администратор пытается перевернуть ситуацию, и говорит, что я не туда звонила, что в общий колл-центр я звонила, но я же не дура, я же прекрасно знаю, куда я звоню. Когда сказал, что уже приходила, и сдавала этот анализ, но они мне его неправильно сделали, и УЗИ копировали сами, тогда она призналась, что у них не работает копир! Предложила просто отменный вариант, сходить в соседний мед.центр и сделать копию, а анализ вернуться к ним сдавать! В общем, ушла совершенно расстроенная, сдала анализ в другом центре! Ужасно испортился центр, единственное, к чему нет претензий, так это к медсестре лаборатории, которая очень аккуратно берет кровь! В остальном, с каждым разом все хуже и хуже!

Год назад делала здесь ЭКГ грудному ребенку: мед сестры некомпетентные, снимали ЭКГ около 40 минут, ребенок разнервничался, ладно хоть все получилось. Недавно брали пробу Манту, ребенку сейчас 1 год. Несмотря на запись, сидели в очереди пол часа, это при том, что цены достаточно высокие, а качество обслуживания оставляет желать лучшего, не советую.

Центр отказался брать ребенка на осмотр и работу специалиста по сторонним анализам крови, сделанного в независимой компании. И имеют совесть прямо в лицо ОТКАЗАТЬ от приема и сказать в трубку жене, что мол ничего не докажете, что это так. Владельцы центра, а не стыдно так себя вести? На каком ЗАКОННОМ основании и где это прописано в Конституции РФ или в каком из кодексов, что вы можете так отказывать в приеме по таким причинам, а? Я не вру - если что, то ищите меня в сети и могу телефон оставить и доказать, что Вы это сказали моей жене. Это противоправное действие. В центр ни ногой, хотя близко находится и будем всем рассказывать, насколько подло так поступать с теми, кто доверяет вам своих детей.

Уже несколько раз после этого "чудо-центра" перепроверяли данные по анализам и "плановым" проверкам ребенка. 2 раза были кардинально разные показатели НЕ в пользу этого центра: после хирурга и после сдачи крови. Сколько нервов вымотано было - несчесть. Печально одно - альтернатив особо нет, потому что рядом с домом, чтобы далеко не ходить. Явно работа не на совесть, а чтобы перезаписать на кучу других процедур. Неплохо бы поднять качество работы хотя бы потому, что - как в моем случае - сотрудники работают с кормящими мамами, которые не должны переживать из-за того, что центр ошибается в диагнозах.

Ближайший центр к моему дому,поэтому решила там сдать плановые анализы крови и мочи у 6 мес ребенка.Не знаю есть ли связь с лабораторией,но в оам обнаружили бактерии сначала +,хотя туалет ребенка проводила очень тщательно,т.к. сдаем анализы не в первый раз,решила пересдать там же опять бактерии уже++,сдали по Нечипоренко там вообще ужас,заочно заболевания мочевыводящих путей можно ставить..,потом переслали в детской поликлинике-все чисто.Таким образом потратили около 500 рублей,даже не знаю можно ли доверять их лабе.сама как то сдавала оам будучи беременной только на Меридианной,тоже бактерии обнаружили,уже антибиотиками собралась лечить гинеколог,у которой там же наблюдалась,ладно хоть сообразила пересдала на Ершова в лаборатории,все чисто!Так что не доверяю им...

Это клиника медицинской помощи. Но почему его так назвали. Если вспомнить Айболит лечил животных, поэтому по названию можно с начало принять данную клинику за ветеринарную. А так в целом здесь оказывают достойную медицинскую помощь взрослым и детям. Очень вежливый персонал. Высококвалифицированные врачи, многие знакомы из государственных медицинских учреждений.