mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Альфа, сеть выездных сервисных центров по ремонту ноутбуков, компьютеров, моноблоков в Казани - отзывы клиентов, работников
Причина моей проблемы была в том, что комп не подключался к интернету, Ильшат не знал в чем причина и сказал , что нужно переустанавливать систему. Систему переустановить дело не хитрое, я же приглашал мастера для другого. Перед переустановкой системы Ильшат сохранял мои данные, но при этом не сказал, что это будет стоить денег и немаленьких. Про такие вещи нужно предупреждать заранее, а не ставить перед фактом. Нажать на мышку и перетащить данные я и сам могу и любой сможет. Систему переустановил, а потом установил мастер подлючения Билайн, который оказывается оплачивается отдельно. Вот весело, проблема была одна, а денег содрал за все движения рук. В результате непредвиденные расходы 1500 не считая стоимости переустановки системы. Более того не спросил какой у меня принтер, поставил 64 битную систему и в результате по одному из приложений не получается распечатать документы. Позвонил ему, а он говорит это ваши проблемы. Звонок в офис ничего не дал. Одним словом наглецы, а не специалисы. Пришлось приглашать другого специалиста, который все настроил. Пусть с ними также кто-нибудь поступит, Земля то круглая.
Мастер Ильшат техническую часть работы выполнил хорошо. Предложил вариант, все починил, большое спасибо! Однако на резонный вопрос в офис менеджеру, почему мне не была сделана заявленная на сайте скидка 15% (написано, что скидка распространяется на все виды услуг) мне не был дан разумный ответ: менеджер Рамина, ссылаясь сначала на множество сайтов, потом на то, что скидка действует только на опред-е виды услуг, сначала повысила тон, а потом и просто повесила трубку. Таким сотрудникам, определенно, будут рады в паспортном столе, больничных регистратурах, собесах и прочих бюрократических структурах, но никак не в клиентоориентированных сервисах. Впечатление испорчено.