Азино Сервис, автосервис в Казани, Минская, 1 Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Приезжал в данный сервис 12 октября, порвался ремень генератора, ремонт занял 10 часов, долго не могли понять почему порвался ремень. Ладно, поменяли ремень, и только я выезжаю из этого сервиса и снова рвется ремень, ладно уехал не долеко. После этого поменяли все что может провести обрыв ремня, наобум. Итого вышло очень дорого, нет хороших автослесарей, все молодые. Ни кому не рекомендую.

Ужасное обслуживание, обман при ремонте машин. Суммы при ремонте отличаются в 3-4 раза от других сервисов. Персонал отвлекается, долго все делают, а еще и не качественно. Видимо, у азино-авто рыба гниет с головы, раз такое хамское отношение и обман для клиентов прослеживается в линейном персонале. Ну хорошо, что Казань не маленькая и есть к кому обратиться. Вы же потеряете больше! Всем друзьям и знакомым расскажу, чтобы сюда не обращались. С таким отношением процветания Вам НЕ желаю!

Позорище а не сервис.. Вплоть до перегоревших лампочек перекидвают зап части. После них что нибудь да начинает греметь. Глушитель заменили на ржавый, я в шоке просто. За неделю и тем более летом не мог сгнить глушитель. Буду обходить стороной этот сервис

Делала ремонт в конце ноября, меняла радиатор и краник. Лучше бы я не делала ремонт в этом автосервисе. Сразу после ремонта в салоне стал появляться запах антифриза из радиатора. Позвонила своему мастеру-приемщику Раилю, он меня заверил, что это остатки антифриза и он скоро выветрится. Сказал, что гарантия на печку 3 месяца. Я ждала-ждала, однако антифриз так и не выветрился. Спустя какое-то время не выдержала и заехала в ближайший автосервис, сказали, что у меня, оказывается, печка протекает! Это новая-то печка! Видимо, поставили бракованную печку или б/у. Позвонила в Азино-Сервис, а мне говорят, что-де гарантия на печку всего 1 месяц! Это после слов мастера-приемщика о 3 месяцах гарантии?! Ставят расходники низкого качества, поют сладкие речи о нескольких месяцах гарантии и оставляют с вышедшим из строя оборудованием! Никому не рекомендую идти в этот автосалон, берегите нервы, время и деньги!

Я обращаюсь в данный сервис только потому что они работают до поздна, а так, как я работаю до 19-00 вариантов больше нет. И даже тогда остаюсь не доволен работой "специалистов" сервиса. Приведу пример заехал на замену сцепления, сделали, еду, на светофоре включаю первую передачу машина едит назад. Возвращаюсь в сервис обьясняю ситуацию мастер говорит нужно тросик заменить, на мои протесты это сдесь причём? Говорит будет лучше, заменили тросик. Проблема осталась. Начал из меня делать дурака говорит вы не правильно передачу включаете. После того как сам убедился, сказал дело в коробке надо разбирать цена 5000. Я говорю до вас все нормально было, он говорит так бывает. Позвали старшего мастера после небольших споров загнали машину, подняли, подтянули болт и проблема ушла.

Сделайте уже оплату по картам в буфете!!! Ё маё, 21 век на дворе, проснитесь! 4 часа в сервисе, даже чаю без налички не купить,,,,

Есть хорошие специалисты, к которым я по знакомству годами заезжаю, но есть и откровенные воры, которые не стесняясь перекидывают детали автомобиля, знаю на 100%, поэтому не отходите от своего автомобиля. Ремонт на твердую четверку, потому что иногда устраняя один дефект, получаешь новый. Но и на это можно закрыть глаза, если бы у них были запчасти на складе... Как я не заезжаю, сначала разберут, потом говорят мол запчасти нет, приходится самому на такси мататься по городу и искать запчасть. И самое обидное, в большинстве своем, сейчас все деньги на карте носят, а в буфете нет терминала для оплаты, я в прошлый раз 8 часов на ремонте был, ужасно хотел пить, а наличных не было, вы не поверите, мастер приемщик купил мне минералки, спасибо ему) Сделай в буфете оплату по картам.

Во первых не мог дозвониться очень долго, в итоге пришел к ним пешком (живу 600 м от автосервиса). Подождал минут 30 пока обратят на меня внимание, договорились о ремонте, пригоняю им машину и обсудили время сдачи авто. Показали мне зону ожидания (за это + звезду) интернет, буфет, вообще очень даже не плохо. Пока я там сидел с моей машиной ничего не происходило, абсолютно. В итоге приходит время сдачи авто, авто не готово, задержали меня там на 2.5 часа вместо обещанных 40мин. И вечно пытаются на что-то развезти, ладно бы по существу, но ребят извините так нельзя.

Доброго дня. Год назад мне ремонтировали авто в кузовном Азино, его переднюю часть. Начнём с малого: Как забрал машину, на следующий же день выяснилось, что полировкой мне нанесли голограмму по всей отремонтированной части. подобное по капоту и на крыльях. На чистой машине как будто детали недокрасились. Мастер Руслан начал кормить меня завтраками при каждом звонке, мол сегодня не работаю, давай в другой день... В другой день много очереди и т д. В итоге оказалось его уволили, или он сам уводился... Гарантия на ремонт прошла, она всего пол года, ярко выражено качество покраски. Даже самые мелкие сколы цветут, дай Бог чтоб до осени капот не сгнил. Самые большие я закрасил эмалью. Безусловно можно говорить о механических воздействиях, и т д... Но даже при самых худших обстоятельствах, капот не должен был бы цвести. А цветёт он огого. К тому же, размеры некоторых сколов впечатляют. И это не камни большие, а покрасили так хорошо. Чтобы вы понимали, без сетки радиатор целый и стекло лобовое не треснутое. А капот на каждую пылинку сколом отвечает и ещё краска отлетает как будто молотком стукнули. Я не знаю на чем можно экономить при покраске когда стоимость ремонта обходится в круглую сумму и по срокам готовности четыре раза переносят, а предварительно рассчитанная без скидки стоимость работ даже со скидкой составила на 20к больше. Да, делали скидку, хорошую... Спасибо за это. Но сравнивая качество вашего ремонта с качеством гаражного ремонта (полтора года назад друг пол машины перекрасил) - Вы далеко уступаете. Всегда уважал Азино Авто, но каждое обращение (автосалон, кузов) - сплошной косяк. Написал сегодня отзыв у них на сайте - как и следовало ожидать, все бесполезно. Как получается с моей машиной: сделали, прошло пол года, и капот гнить начал. Азино Авто непричем, гарантия прошла. Всем спасибо, в Азино Авто больше ни ногой. Испортили все положительное. У меня все.

30.03.2016 в 14.26час я позвонил по тел. 5262626 и попросил записать меня в кузовной цех, меня перевели на мастера, который сообщил мне что записал меня на 01.04.2016 на 14.00час. Приехав в назначенное время я подошел к администратору, которая сообщила мне что я не записан и вызвала мастера, который также сообщил что я не записан и предложил подъехать в другое время. Другое время меня не устраивало так как я отпросился с работы ради этой поездки. Они только развели плечами. До этого я делал в вашем сервисе эл. проводку и был очень удовлетворен качеством работ. В данном случае я очень разочарован наплевательским отношением администратора и мастера приемщика. Больше я в этот сервис не приеду, так как ценю свое и чужое время.

здраствуйте, нехорошими впечатлениями хочу поделится об этом месте, загонял свою машину на ремонт проводки под приборной панелью, работа стоила мне7000₽, ужасно долго машину держали, мол проводку неможем подобрать, говорили что ничего не подходит, 3 разных видов примеряли, в итоге нашли, сделали, после ремонта заметил что перестал работать автозапуск, на кнопках стеклоподемниах перестала работать подсветка, приехал на исправления на другой день мне ответили что электрика нет на месте, сказали чтоб я приехал В ЛЮБОЕ ДРУГОЕ УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ ВРЕМЕНИ, Приехал повторный раз, спустя 1,5недели так как был в отпуске, мне сказали что гарантия истекла и они ничем не могут помочь. Не хочу недооценивать работу электрика и других специалиство, но админа сервиса нужно поменять!) всем ни гвоздя ни жезла!)

Сдавала автомашину в ремонт, делали перед, на этот момент была царапина на задней левой двери, маловидимая, когда же пришло время забирать автомобиль, то обнаружила же что на месте царапины сошел лак на 15 см. примерно вниз, ездила с данной царапиной несколько месяцев ничего такого не было, на мою претензию ответили что дверь крашенная, поэтому и сошел лак, но ведь автомобиль я сдавала не в таком состоянии!!!

Недавно ездили проверить компрессию в этот автосервис. Проверили и они сказали что в трех цилиндрах 14, а в одном 9. Таким образом они предложили нам сделать ремонт гбц. На следующий день поехали в другой автосервис там проверили два раза, два раза же показало во всех цилиндрах по десять бар. Моторист шестого разряда сказал нам что 14 бар давления никак не может быть. Таким образом работники азино сервиса мягко говоря нас обманули. Говорили еще чтобы мы пришли именно в их автосервис для ремонта гбц. Приемщиком у нас был молодой парень, звали его Рамиль.

Две недели назад приехал в сервис машина с первого раза не заводилась. мастер приемщик составил целый список что мне надо поменять. Я согласился на промывку форсунок, замену сальника и пыльника на коробке передач, замена внутреннего пыльника гранаты. Машину принял мастер Галяутдинов Дмитрий. мастер оказался высокого уровня так-что у меня через 3 дня в коробке половины масла не было, загнал в другой сервис переделали . Промывка форсунок это уже другая история, пришел молодой специалист ( имени не помню) первым делом у него шланг пробило и весь движок он окатил этой химией быстро исправил положение завел машину и исчез из шланга снова начало капать отыскал спеца за просмотром фильма по ноутбуку в итоге почти половины промывки на полу и мне ещё дней 10 пришлось нюхать эту химию , весь этот запах попадал в салон. Бутылочку то промывки он мне закинул в салон наверно "на память". Никому не рекомендую сплошная разводиловка.

Обращался в АзиноСервис не раз. Все было хорошо,нооооооо...... Разочаровался в нем!!!!!! Два месяца назад приехал в сервис для замены масла и фильтра. Все за ранее купил в магазОбращался в АзиноСервис не раз. Все было хорошо,нооооооо...... Разочаровался в нем!!!!!! Два месяца назад приехал в сервис для замены масла и фильтра. Все за ранее купил в магазине так как у них в наличии не чего не было... загнали на ремонт и через пол часа позвонил приемщик... Сказал что срочно нужно подойти к машине. Подхожу я у машине и виду, что половина сервиса залита маслом которое течет из моем машины. Приемщик мне сказал что я купил Бракованный фильтр и из за этого все масло вытекло... Я решил не раздувать скандал и купить все заново. И меня записали на завтра и я за одно решил что бы мне сделали диагностику ходовой!!!! И тут поняслась!!! Мне сказали что нужно заменить сойти стабилизаторов, и еще кучу чего(у меня все износилось ). Мне предложили заказать все запчасти у них... Ну я и согласился.... Сумму не не говорили... И так!!!! Приехал я на следующий день.утром. Рано утром! Через час к нам пришел приемщик и показал сумму запчастей и работу.... Сумма была круглой!!! Мне предложили скидку на работу!!! Через семь часов я забрал машину. Гарантию дали на работу-10 дней, а на запчасти -месяц. Через неделю у меня появился стук-хруст под капотом.... Как всегда не было времени заехать в сервис... Сегодня поехал к друзьям в сервис и они ОФИГЕЛИ от увиденного!!! Почти вся ходовая была плохо затянута. Мне все исправили!!!! Так что, вывод такой: туда я больше ни ногой!!!!!!! Я всем своим знакомым и друзьям сказал об этом и вам советую туда не обращаться!!!ине так как у них в наличии не чего не было... загнали на ремонт и через пол часа позвонил приемщик... Сказал что срочно нужно подойти к машине. Подхожу я у машине и виду, что половина сервиса залита маслом которое течет из моем машины. Приемщик мне сказал что я купил Бракованный фильтр и из за этого все масло вытекло... Я решил не раздувать скандал и купить все заново. И меня записали на завтра и я за одно решил что бы мне сделали диагностику ходовой!!!! И тут поняслась!!! Мне сказали что нужно заменить сойти стабилизаторов, и еще кучу чего(у меня все износилось ). Мне предложили заказать все запчасти у них... Ну я и согласился.... Сумму не не говорили... И так!!!! Приехал я на следующий день.утром. Рано утром! Через час к нам пришел приемщик и показал сумму запчастей и работу.... Сумма была круглой!!! Мне предложили скидку на работу!!! Через семь часов я забрал машину. Гарантию дали на работу-10 дней, а на запчасти -месяц. Через неделю у меня появился стук-хруст под капотом.... Как всегда не было времени заехать в сервис... Сегодня поехал к друзьям в сервис и они ОФИГЕЛИ от увиденного!!! Почти вся ходовая была плохо затянута. Мне все исправили!!!! Так что, вывод такой: туда я больше ни ногой!!!!!!! Я всем своим знакомым и друзьям сказал об этом и вам советую туда не обращаться!!!

Была проблема с индикатором подушки безопасности- горел значок (авто гранта на гарантии). приехал я в первый раз проторчал там уйму времени, меня позвали, сказали все сделано, все готово, ну поехал я довольный домой, ближе к дому значок опять загорелся( я так понял они просто сбили ошибку, а причину не устраняли) записался туда опять, кстати запись там за несколько дней вперед была. приехал к ним как и записался к 22.00, мне сказали подождите инженер по гарантии на обеде.ждал я его 2 часа!!!! видимо ночью плохой аппетит. ну да ладно в 00.15 наконец подошли к моей машине. ковырялись, ковырялись, подошел мастер-приемщик и сказал: "как бы вам так проще сказать?!" я говорю:"говорите как есть" он: " мы не знаем что с вашей машиной, давайте еще раз запишитесь!" мне хотелось смеяться...в итоге оставил машину на ночь, сказали что к утру попробуют что нибудь сделать,,, приехал к ним в обед на след.день сказали все готово, доезжаю до до дома опять загорается индикатор ПБ... короче поехал в другой салон там нашли причину сразу, оказывается просто отходил контакт от этой ПБ. кстати когда приезжал в Азино авто в первый раз пожаловался на свист ремня генератора, мне его тянули тянули так и не дотянули, как подсвистывал так и подсвистывает...зато взяли деньги за "проделанную работу" Одним словом "Спецы"....

В какой-то степени присоединяюсь к автору предыдущего отзыва. Была там 1,5 года назад с поддержанной иномаркой. Нужно было исправить тормозную систему. А так же заменить магнитолу. Начну с плюсов. Есть зона для клиентов, достаточно большая, интернет, телек, кофе. Теперь минусы. Даже при такой зоне для клиентов 6 часов ожидания это через чур. Взяли не много около 3 тысяч. В другом СТО откомментировали так, когда я приехала с севшим аккумулятором, цитирую "Кто вам магнитолу подключал? Руки бы ему вырвать". Я прошу прощения, и не хочу задеть чувств верующих, но тормозную систему тоже не починили как оказывается.

заехал по электрике,зимой генератор не заряжал.подошел мастер кулибен открыл капот сходу определил не исправность генератора без замера тестером, и по неслась .....проторчал весь день пока мне меняли генератор на новый и прочие мелочи,вобщем крутили как могли.в итоге ремонт вышел в приличную сумму.по началу вроде польза была от ремонта,но когда приходилась ездить на большие расстояния акб все равно разряжался.в итоге оказалось что у меня просто окислился - провод,а генератор и старый был исправен. люди не советую вам обращаться в азино сервис на минской,сплошной бездарный,наглый развод.а администрации этого не благополучного заведения я бы посоветовал по чаще обращать внимание на персонал.

Добрый день, хочу написать об обслуживании в Азино-сервис. Загнал машину после того как загорелся "джеки чан". Причину сам знаю. Загнал чтоб замерить компрессию в цилиндрах (200 руб). Замеры показали 13/12/13/9. Решили попробовать отрегулировать клапана. слесарь вскрыл крышку и ушел искать вентилятор чтобы быстрей охладить двигатель. не нашел. в итоге проторчал я там 2 часа пока ждал когда охладится двигатель. Затем слесарь подошел замерил щупом зазоры. сказал что все нормально. прогорел клапан в 4 цилиндре. нужен ремонт. от которого я отказался (сумму назвали 4 тыс). Клапанную крышку закрыл и написал мне на бумажке- регулировка клапанов - 500 руб., чего он не делал, а просто замерил зазоры и по их же вине продержал меня так долго (стыдно в таком сервисе не иметь вентилятор). на кассе я не собирался платить за то чего не делали. в итоге подозвали администратора, который начал мне втирать якобы работа производилась таже самая что при регулировке, соглашуюсь что частично только была проделана работа , но самой регулировки не было. а то что моя машина так долго занимала место-это их вина. в итоге с 500 руб по таксе цену снизили до 300 за так называемую регулировку клапанов. Никому не советую данный сервис. Разводиловка на бабло.

2 дня назад 8.30 оставил машину на замену прокладки ГРЦ позвонили через 7 часов сказали что машина готова! Я приехал через 30 минут после звонка.Замена прокладки стояла 1700 рублей это помимо антифриза и как мне сказали замены прикипевших болтов.Перед тем оплатить все работы а стали они мне в 3300т.р. Попросил показать результат работа .Но подойдя к машине увидел что на водительской двери появилась царапина длиной примерно 30см и шириной 5 мм. Задал вопрос что это? мастер-приемщик начал утверждать что царапина уже была! Я начал утверждать что царапины не было! Во первых машину принимали без меня и на моем акте ни чего не указанно попросил предоставить запись с видео камеры мне ее так и не показали!!! Сказали что там ничего не видно ))) На разговор вышел я так понял директор сервиса но не факт.В итоге договорились что дверь перекрасят сами при оговорили сроки 1 день. Позвонил на следующий день и мне сказали что машине еще не готова((( Жду уже второй день посмотрим что будет дальше. Как-то так.

Техническое обслуживание ТО проводят очень плохо. Недавно проводил ТО-2 на калину. ТО-1 тоже делал у них же. Сервис проводит только те работы что записаны в заказ наряде, Обычно это замена масла, фильтров, регулировка клапанов, развал схождение, и считывание кодов с контролера двигателя (это гордо называется диагностика инжектора) и все, ну еще смотрят работоспособность лампочек (т.к. замена ламп платная операция). А операции описанные в сервисной книжке не проводятся. Что не делают: проверка состояния кондиционера (даже не включают, а по идее должны проверить давление фриона, если не в норме, то найти течь, устранить и дозаправить). Протяжку ходовой делают на глаз (никаких динамометрических или торированных (с определенным усилием) ключей нет). Не проверяют состояние генератора (должны проверить выдаваемое им напряжение под нагрузкой)и аккумулятора (плотность и уровень электролита). Не проверяют состояние электрических контактов. По регламенту автоваза при ТО должны проверить работоспособность всех элементов, вплоть до проверки способности регулировки спинок кресел по углу наклона, открытия/закрытия дверей, зазоров петель дверей работы стеклоподъемников и т.д. Ничего этого нет. Также не проверяют состояние кузова на наличие очагов коррозии, состояния тормозных колодок и люфта ступичных подшипников (должны снять колеса). Лично я сомневаюсь в квалификации и качестве работ проводимых при осмотре ходовой, днища и двигателя. Т.к. мне заявили, что они проверили течи в коробке передач и состояние подвески. Это при том что коробку передачь не видно снизу (там защита установлена (не пыльник с отверстиями, а глухая защита), а ее не снимали), я не могу сказать проверили ли натяжение ремней (т.к. это со слов мастера и зависит от его квалификации и самодисциплины- он может забыть). например, мне машину сервис смог сдать после ТО только со 2 раза (мне просто надоело говорить что они забыли сделать и третий раз в ремзону я машину не погнал). Дошло до курьеза, в заказ наряде указали, что проведут смазку замков и петель дверей (пишут потому, что продают клиенту баллончик со смазкой), забыли. Работ, указанных в сервисной книжке много (20-30 позиций), а в заказ наряде указывают 3-4 позиции. В конечном итоге я не добился того, чтобы мне проверили состояние тормозных колодок, тормозных дисков и барабанов, отрегулировали фары и проверили люфт ступичных подшипников. Т.е. сервис подойдет тем, кто в состоянии провести диагностику сам и выявить неисправность, будет присутствовать при проведении работ, знает как они проводятся. Например, я выявил неработоспособность термостата, мне его заменили по гарантии. Сервис оснащен средне, т.е. у них есть хороший стенд по регулировке схождения/развала, есть оборудование для проверки работы кондиционера, измерения плотности электролита, подъемники, наборы ключей, приспособления для слива масла, диагностический компьютер, стапели. Нет барабанов для проверки состояния тормозной системы, не проводят анализ выхлопных газов -нет оборудования (уже как год). В сервисе большая текучка кадров, т.е. люди приходят обучаются и уходят из сервиса, поэтому квалификация персонала довольно низкая. Более менее постоянно работают мастера приемщики и инженер по гарантии. Есть нарекание на организацию работ, т.е. машину принимает мастер приемщик, но при передаче машины обратно, после ТО, он не может ответить на простые и безобидные вопросы - например, каков уровень масла в коробке (мастер ему не сообщил и нигде не написал, что нужно долить 150-200 мл, каков уровень масла в двигателе, в каком состоянии ходовая и т.д.), потому что в листе, который сопровождает машину по сервису делают отметки только по заказ наряду, а там только 4 позиции из всего перечня работ). Поэтому необходимо присутствовать в ремзоне и эти вопросы задавать мастеру, который смотрит машину. Причем сам мастер не обучен и не обязан по трудовому договору вести такую беседу и запросто может послать Вас лесом, вы ему мешаете работать. И мастер будет прав! Итого: 1. ТО2 - дешевое 1900 рублей без замены масла и фильтра салона. 2. Проводят только те работы, что указаны в заказ-наряде (3-4 позиции). 3. По гарантии работы проводят, но надо знать неисправность и иметь четкую позицию и желательно заранее посмотреть номера предписаний, в рамках которых завод проводит гарантийные обязательства и работы. А в случае отказа обязательно просить запись в сервисную книжку с причиной отказа. 4. Инженер по гарантии адекватен, инженер по приему автомобиля тоже. Часто их не бывает на стойке, но они очень стараются, т.к. им по необходимости приходится находится в ремзоне, общаться с клиентами (а претензий много и клиенты разные. При этом всегда доброжелательны. 5. Персонал в ремонтной зоне - как повезет - если будет достаточно квалифицирован, то самый минимум проверят и посмотрят. 6. Регламент завода по ТО не выполняется. 7. Большой плюс в том, что разрешают присутствовать в ремонтной зоне (слесарной) в цех покраски вы пройти не сможете, просто нарушают правила обслуживания. (30 пункт). 8. Есть буфет с окнами в сервисную (слесарную) зону с телевизором удобными диваном и бесплатным интернетом. 9. Можно записаться на ТО и гарантию, при этом очень приятно, что за день звонят и напоминают, о том что вы записаны на такие-то работы (бывают сбои-например не звонят или хамят, но редко). Очень часто идут навстречу клиенту, это очень приятно. В этом плане проведена огромная работа. 10. Сервис меняется к лучшему, особенно если вы знаете свои права. В конфликтных ситуациях проще обратится к руководству- все очень адекватны, но надо иметь четкую и адекватную позицию. В плане удобства клиента сервис очень старается -есть возможность оставить машину на ТО на ночь, теперь можно оплачивать с банковских карт.