Баунти, туристическое агентство в Казани, Спартаковская, 2 к1 (3 этаж) Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Я обратилась в фирму "Баунти" с уточнением по поводу тура «Мальта из Казани»: -Вылет на Мальту осуществляется из Казани? Нечленораздельный, без всякого энтузиазма ответ оператора: -Из Казани самолеты на Мальту не летают. Вылет из Москвы. Уточняю: -Как я доберусь до Москвы? Вы что-то подберете? Ответ оператора в откровенно хамской форме: -Как хотите, так и добирайтесь. Ну, если уж хотите мы Вам подберем. Моя реакция: -Все понятно. Кладу трубку. Оператор мне тут же перезванивает и говорит тоном воспитателя детской комнаты милиции: -Вас что, не учили говорить «До свидания»? Я буду звонить вам до тех пор, пока вы не скажите мне «До свидания». И звонила (за счет фирмы) раз 10. Возникают вопросы: 1.Так тур называется «Мальта из Казани» или «Мальта из Москвы»? 2.Я еще когда-нибудь буду обращаться в эту фирму? 3.Должны ли до такой степени не адекватные люди работать в фирме «Вип туры»?