Baunty, тайская СПА-деревня в Казани, улица Николая Ершова, 1а, 2 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Мои коллеги подарили мне на день рождения подарочный сертификат в ' райское место'. Так вышло, что я позвонила в спа за неделю до окончания срока действия сертификата. Меня записали на процедуры примерно через три недели после звонка. За день до назначенного времени я заболела, банальная простуда с температурой, на руках имеется даже официальный больничный лист. Но девушка с решепшен мне любезно сообщила, что после выздоровления можете обратиться в офис на Ершова, там Вам или откажут или введут штрафы. Что за отношение у Вас к вашим клиентам??? Вроде серьезная фирма, раьотаете в сфере услуг. Разве можно с таким пренебрежением относиться к клиентам, на которых вы зарабатываете деньги??? Я сама возглавляю федеральную компанию и никогда не позволяю ни себе ни своим сотрудникам небрежного и не внимательного отношения к своим клиентам! Самый важный и главный человек в нашей фирме- это клиент! Господа, сотрудники спа- деревни, опомнитесь и научитесь дорожить вашими клиентами!

Добрый день, мне подарили подарочный сертификат в спа «Баунти» в г.Казани. На данном этапе жизни я проживаю в г. Москве, хотела записаться с мужем по подарочному nсертификату на nпроцедуру. И после nразговора с nоператором у меня все nжелание идти в спа nпросто отбилось, хотя nочень хотела уже nдавно к сходить к вам!n Последний разговор nсостоялся в 19.00 n26.06 с nадминистратором nг.Казани. Девушка nсебя ведёт очень nвызывающе, таких нужно в коллекторскую службу на работу набирать, а не в расслабляющий центр. Наталья начала разжигать конфликт, как мне кажется даже намеренно. Я думаю, что администраторы nдолжны быть nприятными в общении nи гибкими со своими nклиентами, ведь они nлицо заведения!Вообщем, я осталась в nшоке!

Не дешевый спа салон с ужасным обслуживанием. Подарили на ДР серификат. Пошли с мамой на процедуру "кедровая бочка" для двоих. Одно из сидений было сломано. Никто заранее не проверил. В комнате были одноразовые трусики как для депиляции, видимо на более качественные одноразовые деньги пожалели, полотенца маленькие и жесткие. Душ с деревянным поддоном был не чистый, гель для душа могли бы ложить одноразовый, а не огромную бутыль для всех. Из фонтана маленького маме на одежду налилась вода, только после возмущений принесли фен. Тапочки одноразовые после нас опять в шкаф убрали для следующих посетилей видимо. К слово моя тапка почти развалилась, что говорит о не однократном её использовании. Написали жалобу. Никто не отреагировал на все замечания. Учредители и персонал деньги хотят получать не малые, а сервиса и санитарии никакой. Не советую, тем более за такие деньги. Испортили весь подарок и настроение к ДР.

Подарили сертификат, хочу сходить, дозвониться не реально!!!! Сбрасывают. Что за отношение к клиентам!!!!

Решила подарить супругу сертификат в спа на программу для двоих. Подарочный сертификат преобрела в тандеме. Первый минус, очень много программ, подходила раза 2 к девушкам продающим эти сертификаты, каждая объясняет состав программы по разному. Ну ладно. Купила сертификат. Второй минус, это единный номер на все филиалы Баунти спа, бывали вопросы на которые оператор не знала ответа. Записываться нужно за недели 3. Пришли в назначенный день. В программу входила фитобочка, массаж на выбор ( расслабляющий, или с элементами йоги) мы выбрали второе, тропический душ, церемония чая. Сидя в фитобочке, пар извиняюсь фигачит по ногам, они там дико горят, единственная мысль в эти 10 минут выйти оттуда побыстрее, потому что все адско горит. Затем идёт тропический душ... непонятно почему тропический, так, самый обычный душ, быстренько споласкиваешься, переодеваешься и ждёшь массажисток таек. Массаж по времени шёл час, мне понравился, больновато, но то что нужно, сами такой выбрали. И после церемония чая. Не сказать что прям вау, честно говоря , даже впечатлений и не осталось и не плохо, но и не хорошо. Сейчас полно спа в которых программы включают в себя и скрабирование, и много всего дополнительно за примерную сумму. Сходили, посмотрели но больше не охото

Не очень удобно, что посещая данный салон вынуждена оплачивать стоянку т/с почасно .Встретила уставшая, не улыбчивая девушка-администратор. Остановились на Процедуре расслабляющий ойл-массаж всего тела 60мин + фито- бочка до 15мин = 4000руб. Отказалась от бочки, в связи с противопоказанием, администратор предложил добавить 10мин массажа. К сожалению, длительность массажа составила 40мин, вместо 70мин. С массажисткой невозможно наладить контакт и сообщить о дискомфорте,т.к. они не понимают по русски ни слова. Сам массаж на твердую 4-. Стоимость однозначна высокая! Огорчило то, что сами сотрудники не заинтересованны в том, чтоб клиент вернулся к ним.

Был на расслабляющем ОЙЛ массаже 1.12.2017. Встретили хорошо, сразу провели небольшую экскурсию по деревне. Оформление и обстановка выше всяких похвал, номера тоже на 5. Предложили выбрать масла, заполнил анкету и вперед, до этого ходил в Тай-Рай на Сары Садыкого, есть с чем сравнивать!!! Мастера звали БОА (если я правильно понял), поместили меня в фитобочку на 15 минут, с моим ростом 180, мягко говоря ели влез (пришлось поджать плечи). Но! Самое интересное это массаж! Получился он просто ужасный, руки массажистки как шкурка, движения очень быстрые, резкие, хотя это расслабляющий массаж. Как будто она куда-то торопилась. Техника исполнения массажа была на низком уровне: не симметричные и однообразные движения, на правую ногу пожалела масло и делала почти на сухую, и по времени массаж занял 40 минут из 60-и положенных. По-русски массажистка совсем не говорит, зато в конце у нее хорошо получается говорить ВСЕААА !!! Процедура не стоит потраченных денег (4500 тысячи за 40 минут и вкусный чай с медом), не советую сюда приходить.