БиоЛаб, медицинский центр в Казани, Мира, 20 (1 этаж) Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников

Ужасная клиника ! Бегите оттуда !!! Не профессиональный персонал , ценовая политика как за рубежом при этом сервиса никокога .

Персонал совершенно не грамотный. Не советую сюда обращаться никому, особенно с маленькими детьми. Подробнее... Начну с плюсов, их мало: нет очередей, совершенно пусто даже в часы пик. В то время когда у конкурентов очередь. Минусы: 1. Медконсультант не может помочь с выбором анализов (не отличает lg A от lg G, да что там говорить по слогам читает название анализов). 2. Озвучила не корректный срок готовности результатов. 3. Уточняю делают ли они анализ крови на гельминтов, консультант отвечает "это Дорого!  Получится около 2 300". Ок, начинаю выяснять что в него входит и не получаю ответа. "Я не знаю, здесь написано так то..."  Решила пока не сдавать. Позже сама выяснила что есть качественный анализ крови на гельминтов и колличественный (при этом качественный в среднем стоит 500 руб.) 4. С самого начала просила результаты на почту, не получила. Пришлось 2 раза еще заходить в офис. Последний раз попросила жалобную книгу, вместо это подошли "владельны заведения". В красках описала ситуацию. Результаты на почту пришли. 5. Анализы которые должны были прийти в тот же день "Оказывается" 3 дня готовятся. При этом мне даже не думали позвонить или написать письмо, предупредить чтобы не ждала. 6. Медлаборант не умеет работать с детьми!!! Не знает позы в которой один родитель удержит прыгающего ребенка, благо я мама с опытом. Брали кровь из вены. Необходимо было 3 колбочки. Лаборант не смогла правильно ввести иглу. Игла прошла по стенке вены, из-за этого кровь шла плохо. Медлаборант постоянно двигала игру, ребенок еще больше нервничал и плакал. С трудом кровь собрали. В итоге ОАК они не сделали, кровь в колбочке свернулась. Меня попросили прийти с маленьким ребенком пересдать. Делать этого не собираюсь, попросила возврат -получила. 7. Во второе посещение в разговоре с руководством не получила извинений. Они защищают персонал. "Медконсультант новенькая, без опыта, только учится". На минутку - учаться на здоровье клинтов, подумайте прежде чем обращаться. P.S.: Собирают анализы и передают в Ситилаб (эта информация распечатанная на листочке весит в офисе)

Вообще не рекомендую эту клинику!!! Сотрудники как будто первый день работают! Не могут и не умеют брать кровь у ребёнка. Пришли на забор крови для внутриутробной инфекции, прокололи две дырки в пяточке и говорит:"кровь не идёт". В поликлинике нам сказали, что кровь должна идти под вакуумом, а она высасывала высасывала в ручную и в итоге этого мало! На вопрос:"есть ли пробирка пустая без геля?" Нам ответили "нет"! Как нет? Это платная клиника!!! Всё должно быть! Врачи в поликлинике нам сказали, что никогда такого не было на их памяти, отправляли на забор крови в другие платные клиники и всё было нормально! 6-ти месячного ребёнка разве так можно мучать??? Придётся на следующей неделе опять делать забор! Больше никогда не пойдём в эту клинику и никому не советуем!