Carservice, автотехцентр по ремонту и продаже запчастей в Казани, Мамадышский тракт, 4, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Уже третью машину обслуживаю у них...И вот всегда по разному)) то с мастером не договоришься о времени и сидишь ждешь, то наоборот с мастерами всё отлично, но слесаря странные... Вот слесарей надо выбирать определенных, это точно. Есть и ленивые, и деловые, и отличные. А это уже не так просто, записываться к определенным, когда хочется то просто масло поменять.nПодкупает наличие запчастей многих на корейцев и хорошие цены на них за "здесь и сейчас".

В целом авто сервис неплохой - адекватный мастер приёмщик, довольно квалифицированные мастера. Но все портит менеджер запчастей Руслан! Это просто ужас, он совершенно не умеет общаться с клиентами! После такого обращения хочется просто уйти и не возвращаться. Уважаемое руководство, примите пожалуйста меры! С таким сотрудником вы теряете клиентов!

Сервис отстой!!!даже мимо не проеду больше, со стартером начался проблем,заехал к ним,сняли посмотрели ,достали бендикс,сказали вот такой нужен,искал вес город не нашёл,не факт что это запчаст от моего стратера ..во общем,как они мне сразу предлагали новый стартер у них в магазине покупать и поставить,ну пришлось купить у них и поставили..вот и началась хуня,провод массу хорошо не закрутили оказалось.на завтрашний день опять тупить стартер не заводит,сказали уже генератор у вас ,починили генератор,через два дня тоже самое,потом сказали аккумулятор,,ну и купил у и аккумулятор..через день опять не заводится.у них больше не чего не осталась,как проверить свой новый стартер,вот сняли и увидили что провод торчит..ещё сколько нервы и время у меня отняли .и денег .у них одно оговорка у этих машин болячки.машина у меня 12 года.все что меняли заводской .мастера и приёмчик,вообще без приборов не чего не умеют..вообщем смотрел на них,и не увидел профессионалов

Сервис никакой, вытягивание денег, реальную неисправность найти не могут, зато сломали ручник и никто не предложил его отремонтировать, только тросик в салон вывели, чтобы пользоваться можно было (сделали из иномарки запорожец). Никому не советую.

Обслуживал в этой сети машины около 6лет,больше в сервис на сиб.тракте не поеду точно. Не знают ,что такое нормальное отношение к клиенту и что время-деньги не только для них. В одну смену работает два мастера-приемщика. В последний визит - один мастер сказал,что как осовободится механик,можно будет заехать на подъемник,но об этом второму мастеру он не передал и я зря прождал почти час. Оказалось,что на этот подъемник запись и мне нужно со всеми мастерами согласовывать свой заезд. До этого был ещё один случай,перед покупкой б/у машины записался по телефону,что приеду к определенному времени. В итоге приехав, оказалось,что механик делает другую машину и о моей записи он вообще не в курсе. Пришлось ждать около 30-40 минут. К работе механиков претензий нет,но по поводу отношения мастеров один негатив.

С каждым разом все хуже и хуже, купите новый авто и у вас все будет хорошо, работают как пылесос. Поломку ищут методом перебора из покупки новых зч. На реальные косяки с заменой зч после 2 заезда (тормозные цилиндры), ответ один - купите еще один. После 3 заезда с одной и той же проблемой, все край.

Пригнал свой автомобиль Опель на ремонт в Карсервис на СибТракте 5.12.2016г. Проблема была в генераторе. Впечатление от работы мастеров крайне отрицательное, там работаю дилетанты и продажники: 1.Не смогли мне назвать примерную стоимость работы, с целью в дальнейшем вытянуть по больше денег 2.Сразу приступили к разбору авто, не проводя элементарных диагностик. 3. Тот кто снимал генератор, полный дилетант и не компетентный в своей области человек.( Начал разбор авто с съёма правого колеса) 4. На съём и выяснение причины ушло более 4-х часов 5.Зачем то один из их сотрудников уехал куда то с моим генератором, потому что по ВИН-коду они не смогли найти нужную мне деталь(как потом выяснилось это был "регулятор напряжения генератора" ) 6. Итого мне насчитали: Замена роликов и замена регулятора напряжения- 11800р. Захотели нахрапом взять, вытянуть побольше денег, для этого, собственно, сразу они и приступили к разбору авто. Ничего менять я у них не стал. Перевез машину в другой сервис, там: Ролики пара-600р Датчик напряжения 1400р Работа-2000р Всё в наличии, машину даже на подъёмник не загоняли, сняли генератор открыв капот. На все про все ушло 2 часа и 4000р. В КарСервис работают дилетанты и продажники близкие к мошенникам. Их уровень- это масло менять на чепырках и на нексиях двери смазывать!

Обижен! Сегодня заезжал в сервис: полное безразличие к проблеме клиента! Клиент предоставлен сам себе. Господа, если к вам приезжает клиент с проблемой, то ее надо решать. Клиент готов платить деньги, чтобы проблемы решили, а не посылать друг к другу и тем более советовать пойти в другой сервис, что я и сделал.

Ужасный сервис. Если планируете туда заехать, ни делайте диагностик и чего то сложного, Максимум замена масла и то под вашим чутким руководством. Попросил проверить ремень ГРМ, сервисмен открутил два верхних болтика от кожуха, кое как отверткой отодвинул его на пару сантиметров и выдал заключение, что еще на 50 000 км протянет. На мою претензию как он определил осмотрев только маленький кусочек ремня, сообщил, что опыт у него большой, попытался вычеркнуть данную услугу, так уперлись рогом. Заехал в другой сервис с просьбой продиагностировать ГРМ, за паять минут кожух сняли, проверили, а он весь потрескавшийся, соответственно заменили. Также производил замену тормозной жидкости, так весь движок ею залили. Не ходите к ним.

Приезжал 3 раза на развал- схождение. Машина как ехала прямо, а руль был повернут вправо, так и ездила пока не поехал в ТТС. Там эту проблему устранили сразу же. Не хотел сначало думать что дело в неопытных мастерах, говорили мне что- то с ходовой, однако же выполнил диагностику ходовой в другом сервисе,ничего не выявили. Не спорю если бы мне сделали диагностику в этом сервисе,то выявили бы кучу проблем. В общем не хотел ругаться с ними, но не 3 раза ведь делать развал, при этом оставлять ту же проблему. Короч, рукожопы одним словом. В очень негативном отношении теперь к ним. Больше никому и никогда не буду советовать этот автосервис.

Раньше всегда к ним ездил, но видимо после пожара у них жадность проснулась, смотрите заново не загоритесь. Суть в следующем. Последние разы заезжал к ним с заменой масла, они просто напросто приплюсовали туда диагностику ходовой, я не просил. Пришлось заплатить. Больше туда не ногой. Да и снятие защиты не может стоит 200 рублей. Стыдно.

Проезжаем мимо это гиблое место. Спецы своего дела есть, но! Через одного. Долгое время у них обслуживался т.к рядом проживааю. Через раз приходиться возвращаться и заставлять переделывать их работу у другого автослесаря. Хороший диагност -Костя, сразу его просите. Второй его напарник работает методом тыка, сразу разворачивайтесь. Причину предлагает найти путем замены множества запчастей . А Костя сразу выявил неисправность с помощью своих приборов. Целую неделю я ездил туда как на работу. В итоге поставили новый моторчик бензонасоса, и ровно через 2 недели опять он сдох. Думал по гарантии поменяют, но не тут то было. В заказ наряде прописано что на запчасти что связаны с топл.системой гарантия не распространяется( видимо тоже не первый раз с этим сталкиваются) хотя я звонил в другие сервисы..у них есть гарантия на ВСЕ запчасти купленные у них. Пришлось мне самостоятельно купить новый моторчик в др.магазине и заняться ремонтом. Но и новый моторчик не заработал. Прочитал я кучу форумов, о моей проблеме. Решил проверить реле и предохранитель отвечающий за бензонасос. И тут я обнаружил что реле стоит не так как должно стоять на своем месте.его вытащили и перевернули. Я поставил как нужно и авто завелось и работает по сей день. Написал им претензию. Никак не хотят признать свою вину. Дмитрий ответил что реле без разницы как ставить..хотя это не так.я им скинул фото где умельцы разъясняют по поводу реле и как необходимо его поставить.т.к каждый контакт отвечает за свою работу...но Дмитрий стоит на своем. Так что друзья думайте..стоит ли посещать это место. За каждое слово готов ответить. И это только последняяя ситуация. Могу рассказать как мне поменяли ремень грм и ролики...

Отвратительный сервис. Хуже, наверное, не бывает. Ужасно!!!! Но это эмоции- теперь по делу. Заезжала на замену масла. Кроме масла заменили фильтры, свечи и моторчик стеклоомывателя. Хоть и уверяли, что все запчасти в наличии, однако,прождала я свое авто не менее 6 часов. От сервиса отъехать успела метров на 300 - встала в пробке - троит. НУ, думаю, ближе до дома, чем снова в пробке стоять, а с утра обращусь. Любопытство пересилило страх и я полезла под капот (благо стаж вождения разных машин позволяет приблизительно оценить масштаб трагедии). Ребята!!!! Как можно менять свечи и не сказать, что высоковольтные провода - в труху?!?!?! Нашла провода - поменяла. Через пару недель перестает работать новый(!!!), с их слов, моторчик - лезу - как оказалось старый вырвали, обмотали изолентой и даже вставить обратно нормально не потрудились. Терпение лопнуло - нервы сдали и я уехала в другой сервис. Может и должны они что переделывать, но "такой хоккей мне не нужен".

Менял ступичный подшипник...через некоторое время загудел поехал к ним еще на замену и тут выяснилось что мне его вообще не меняли а просто забили солидолом дабы устранить вибрацию...в итоге я подарил им новый подшипник и заплатил за якобы сделанную работу....лучше объехать стороной данную контору

Не хотел бы писать, но единственное, что можно сделать после посещения этого "сервиса". Сильно разочарован. Хотя раньше обращался. Видимо, раньше повезло, починили ок, а теперь не повезло - и не их проблемы. Но такая логика - не уровень профессионалов. В результате просто выкинул деньги на ветер. Рекомендую данный "сервис" обходить стороной.

Проводил шиномонтаж с перекидкой 4-х колес, по адресу Сибирский тракт, 34. Безобразное обслуживание, с массой отрицательных эмоций. Перепутали снятые летние шины, загрузили в багажник другие шины R16, а производили перекидку шин R15. Сообщение об этом я получил от них через 3 часа, когда был уже далеко за городом. Испытал шок. Проверил внимательно выданную мне квитанцию, сплошная путаница, записано: "Перекидка 4-х колес литые диски R16 ", фактически же должно быть: "Перекидка 4-х колес стальные диски R15". К сожалению не проверил квитанцию сразу, только спросил у девушки кассира "Почему так дорого?", на что она мне ответила "У нас еще недорогие цены". Проверил давление в шинах, установили 1,5 атм на всех 4-х колесах. Шарашкина контора!!! Персонал двигается как сонные мухи, постоянно курят в рабочем помещении. Обходите стороной этот "Car service", себе дороже выйдет.