mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Делфо-авто, официальный дилер в Казани, Беломорская, 69а к1 Республика Татарстан - отзывы клиентов, работников
Адрес:
420085,
Республика Татарстан,
Беломорская, 69а к1
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
delfo.ru http://delfo.ru
Компания не является официальным дилером "RENOULT" в Казани. Так что думайте товарищи покупатели. Стоит ли тратить время, деньги и нервы.
Проблема была в том, что троил двигатель. Приехал провели диагностику. Провели чистку инжектора. Проблема не исчезла. Сказали, что повторно надо прочистить.Согласился. проблема не исчезла. В итоге сказали, что надо снимать двигатель и чистить клапана, и загнули цену в 25т.р. плюнул на них обратился в другое место там проблему исправили всего ушло 3,5 т.р. не ходите в делфоавто ремонтировать авто. Либо там просто не знают своё дело, либо просто разводят на деньги. Скорей всего последнее.
всем кто будет проходить ТО в данном сервисе советую лучшего менеджера Шамсутдинова Максима. Не разводит и работает на совесть
Взял китайца "Мк Кросс". Все было здорово, только запчасти дороговаты. До 30 000 обслуживался сначала на Ямашева, потом на Беломорской. Мне все понравилось. Потом не успел в срок пройти ТО и пришлось расстаться с оф.диллером.
Сервис желает лучшего. Так и не получилось разузнать сроки и стоимость ТО 1. Попытки продлились 4 дня. Все это время говорили, что мне позвонят.Ни онлайн-диалог не помог, ни мои звонки в авто салон.
Пытаюсь записаться на первое ТО, по телефону информацию о сроках и сумме не говорят. В режиме онлайн-диалога, сообщили чтобы ждал звонка. За 3 дня ни кто не позвонил. В итоге сам позвонил, сказали ждите звонка, прошел час, перезвонил.
Всем привет,обслуживал там шниву,тамошнее обслуживание это нечто.мастера нормальные если стоишь рядом и говоришь что делать прямо по сервисной книжке.приемщики только принимают и отдают авто.отдельно отмечаю приемщика Ивана,принял авто ,его починили и он вместо того чтобы его отдать ушел на 40 минут кушать.малярка по гарантии вообще кривая.гарантийщики не смотря на гарантийные случаи отвечают одинаково(не гарантия)это не салон а сборище какое-то.не кому не советую
Это ужас! Заезжал к ним по гарантии. беспокоила печка. загнали, машина была там где-то 1,5-2 часа, из всего этого времени осмотр машины был примерно минут 5, но это не главное. в итоге выставляют счет 500р. якобы за диагностику, хотя машина на гарантии! имея не первый новый авто и зная что такое гарантия, первый раз с этим столкнулся, т.к. в остальных местах если авто на гарантии диагностика бесплатна. да и диагностика проходила следующим образом: завели вкл. печку выключили, вкл. кондер выкл. и так далее минут 5, вот такая диагностика за 500 р. забыли надеть защитную накидку на сиденье, в итоге испачкали маслом водительское!!! оттерли какой то штукой, в итоге пятно осталось просто стало менее заметней.
Прекрасный салон, конечно находится в неудобном месте, но обслуживание клиентов, сервис- все на самом высшем уровне. Даже бесплатно на такси привезли в салон, чему была приятно удивлена. Сама приобретала авео месяц назад. Огромное спасибо Александру, подобрал именно тот вариант который и хотела, все доходчиво объяснил, советовал именно то, что в дальнейшем оказалось действительно нужным. Выбрали авто, заказала сигнализацию и тонировку- уже к вечеру все было готово. теперь катаюсь и балдею))) всем советую.
Отвратительный автосалон! Консультанты хамы, ощущение, что покупатель должен перед ними плясать что бы купить машины именно в "Делфо". Машину отдали в грязном виде, перемывать не стали. Зажали пепельницу, сказали, что была мы сами потеряли. Установили сигналку, на сигналку не отдали чехол, хотя он в комплекте шел.
Не довольна данным автосалоном, персонал мягко говоря не дружелюбный. Строгим голосом назвали стоимость авто, добавили, на просьбу рассмотреть возможность каких то бонусов или скидок сказали, что не полагается, и так спрос есть, т.к. мой папа, как человек старой закалки поверил, что спрос есть и решил за нал. расчет все таки купить у не дружелюбного Александра авто ( хотя я узнавала наличие у салонов конкурентов гораздо больше! ). Машину отдали только на следующий день, типа предпродажную подготовку проводили... и вот он наш автомобиль! Чумазый как будто уже его много пользовали, на кроткую просьбу перемыть отказали... В общем след. году я планирую менять авто и в этот салон не ногой !!!!!!
Хотела поблагодарить отзывчивый персонал Делфо-Авто, по поводу ремонта моей машины. Покупала не в этом салоне, пригнали на заказ из Германии Opel Adam, приехала к подруге в Казань, у неё тоже Опель Астра, но покупала его пару лет назад в Делфо, и до сих пор обслуживаеться там. Выходные матнули на природу, немного неудачно покатались, я покарябала своего «Адама». Подруга однозначно сказала, чтобы я ехала на Беломорскую, так и сделала. Ремонт сделали в течении 2-х дней, я попросила побыстрее, так как мне надо было уезжать через 4 дня. Я оптимистка по натуре, даже покарябаная машина не испортила небольшой отпуск. Очень хорошо сделали мою машину, спасибо малярам (вроде так их называют), и Делфо-Авто за качественный сервис. Не зря моя подруга выбрала ваш сервис.
Весной этого года стал обладателям Chevrolet Epica. С выбором машины дело не затянулось у меня, но вот в каком салоне покупать, это конечно нужно было думать. Но долго не пришлось этого делать, коллега по работе уже два года ездит на Крузе (шевроле), покупал его в Делфо-Авто, ТО и ремонты все там делает. Доволен. Я тоже подумал, почему бы и не Делфо? Машину оформлял в кредит, брал не базовую комплектацию, а с дополнительными опциями и небольшим модингом. В понедельник началась моя эпопея… и в субботу уже выехал с салона, на новой машине. Отдельное спасибо Антону, из отдела продаж, всё сделали оперативно, машину получил бы и раньше, но банк задержал платёж аж на 2 дня.
Уже накатал 7000 км, скоро масло менять. Но предварительно уже посещал боксы по ТО, да всё как у людей. Так что, коллега не подвёл, кстати, ему пришлось проставиться большим тортом (не пьющие мы), за хороший совет о Делфо-авто. Как там с остальным гарантийным сервисом пока не знаю, но по довольной улыбке коллеги, сильно подозреваю, что проблем ни каких не будет. Он уже тут пару лет обслуживается.
Куролесят с предоплатой. Вынуждают подписывать кабальные договора купли-продажи даже тогда, когда клиент хочет внести обычную предоплату, чтобы отложить машину. В договор включают кабальные, неправомерные условия: об удержании 2/3 от суммы предоплаты в случае расторжения договора по инициативе покупателя; в договор включают обязательство покупателя оплатить оставшуюся сумму покупки в течение 7 дней со дня заключения договора. А самое важное и НЕЗАКОННОЕ: используют типовой договор, в который КЛИЕНТУ ОТКАЗЫВАЮТ В ПРАВЕ ВНЕСТИ КАКИЕ-ЛИБО, ДАЖЕ МАЛО-МАЛЬСКИЕ, КОРРЕКТИРОВКИ. Вероятно, они не знают, что ДОГОВОР - ЭТО СОГЛАШЕНИЕ СТОРОН. Ну и в добавок, грубый, безразличный к клиентам, а в некоторых (юридических, например) вопросах непрофессиональный, психологически неровный персонал. Сужу по следующим членам "команды Ух": Мулюкова Альбина Ильдаровна, Абдуллина Айгуль, Бадрутдинов Марсель Булатович. Вот закончу свою эпопею с ними и надеюсь больше их никогда не увидеть.
Покупали в этом салоне машину. Тех.обслуживание тут же проходим. В целом сервисом довольна:мастера на все интересующие меня вопросы отвечали. Все,что нужно было сделать на 1 ТО,выполнили. Отдельную благодарность хочу выразить Ильшату. Именно благодаря ему в моей машине,которая снята с гарантийки по моей вине,поменяли блок в рамках гарантийного обслуживания. Спасибо большое,Ильшат!!!