Детская городская поликлиника №10 в Казани, улица Сыртлановой, 21, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Звоните в скорую сразу! Если ребенку нет года, то автоматически вызов переходит на поликлинику. Если есть год, то всегда иду сама туда, вызов чтобы записали. Дозвониться невозможно.

У ребенка температура 39 третьи сутки . Звоню им уже минимум полчаса,чтоб вызвать врача,а у них ЗАНЯТО! О чем можно говорить полчаса! Или они телефон используют по своим нуждам. Будем звонит в страховую.

Сегодня были в поликлинике на ул. Сыртланова на приеме у педиатра. Ничего не изменилось, принимают два участка один врач, очередь жуткая, два человека на одно время по записи и еще живая очередь. Просто безобразие. Вышли от врача, даже не выписала рецепт на лечение, написала в карточке, карточку оставила у себя и нам сообщила все устно, и так запомните.

Уже не однократно звоним в филиал на Сыртлановой на оба номера, тот который заканчивается на 12 постоянно занят, причем звоню с 8 утра, а который заканчивается на 41 просто не берут. И это не первый раз.!!!

Ужасное обслуживание! Тел постоянно занят! Подключите еще номер тел! Что? так сложно решить проблему ? ? ? Начала звонить с утра по тел 2297812 дозвонились только в 11.20.. у ребенка ночью была тем и не приняли вызов , сказали:" у вас сейчас нет температуры, приходите на прием!"как придти с ребенком к вам если у вас толпа народу везде.чтобы еще больше ребенок заразился. ? А если у него там температура поднимется! Бессовестное обслуживание! А ведь это дети! !!!

Персонал — городские чемпионы по хамству. Посещение отдела медицинской статистики открыло мне новые горизонты словосочетания "синдром вахтера".

Здравствуйте! Почему в поликлинике 10 детской не работает телефон??? Не возможно позвонить, чтобы вызвать врача на дом! Другого номера телефона нет! Я узнала его совершенно случайно! А случай экстренный. У моих детей температура 40. Звоню с 7.30 утра, линия всё время занята. Когда случайно от безвыходности позвонила на другой номер, мне дали другой номер, который как оказался является для сотрудников. Там мне сказали, что та основная линия сломана. И что же прикажете делать? Ведь этого другого номера нет ни в одном справочнике. Даже в интернете его нет. Как быть? А когда начинала предъявлять свои претензии, мне просто заткнули рот, сказав, что та линия не работает! И причём сказали это таким тоном, как будто все знают об этом, а я нет. Как вы считаете, они правильно поступили? Ведь они даже элементарно не извинились! А наоборот сказали: "Ваш же вызов записали. ждите!" И отказались мне дать номер телефона главного врача, аргументировав это тем, что подобную информацию они не дают! Почему? Ведь везде дают, если попросишь и не отказывают? Безобразие и полный беспредел! Может, стоит обратиться в вышестоящие инстанции?

Сказать про поликлинику плохо, значит ничего не сказать. УЖАСНО!!!!, Врачей прикрепленного за определенным участком нет . Прием ведут каждый раз разные врачи, очереди башенные, что бы попасть на прием нужно отстоять часа 3 как минимум. Врач серьезно относится только к тем детям родителям которых нужны больничные листы , остальным медсестра без заключения врача выдает справки в детские учреждения, полагаясь на слова родителей. Больничный лист получить при выписке не получилось т.к. изначально при первых симптомах заболевания вызывали врача на дом, а врач интерн которая нас наблюдала выписывать больничные листы не имеет права. Пройдя с ребенком к врачу на выписку врач (уже другой) сослалась на того врача кто нам его пообещал ( врач к которому мы попали на второй прием), все разводят руками ничего не знают. После более повышенной моей интонации медсестра сказала , что это ваша проблема где хотите там и ищите свой больничный вам врач обещала с нее и спрашивайте а мы тут ни причем . Телефон врача и предполагаемое её появление в поликлинике они тоже не знают. Не больница а ужас какой то . Не дай бог заболеть и попасть опять к таким безалаберным врачам.