Детская городская поликлиника №7 в Казани, проспект Ямашева, 48, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте. Хочу выразить свое недовольство тем, что в связи с ремонтом 1 телефон, звоню с 8часов, сейчас 11 и все-е время занято. Накануне, вчера была в поликлинике, за справкой о здоровом состоянии, да нам выписали справку, но осмотр ребенка не был проведен, горло не посмотрели зато кучу вопросов в связи с медосмотром в год задали, сегодня у ребенка 38,6 и как вызвать врача?! Не понятно. Опять к ночи придут. В предыдущий раз вызвала в 8утра, перезвонила в 15:00, по разговору медсестер поняла что нас никто не взял, тогда так как я позвонила они сразу через час прибежали. Вспомнили, ладно. и сейчас, я бы промолчала. Но достало.! На нашем участке, как мы родились, так и нет своего педиатра, медсестра все говорит что обещают дать, моему ребенку уже год. Бегать туда сюда по кабинетам "за карточкой к медсестре" - к педиатру- потом к медсестре чтобы все внесла и выписала направления. С ребенком на руках, торчать часами из-за этого. Ни к людям нормальных условий работы, поэтому и ни к пациентам пациентам нормального отношения!

Да это что за ужас??? Почему не возможно дозвониться до регистратуры??!! Постоянно занято!!! Грудничку не возможно врача вызвать на дом!!

Это просто возмутительно!!! Совершенно не возможно дозвониться до регистратуры!!! Звоню с утра на 2 номера, что бы вызвать врача ребенку, сейчас уже обед. Постоянно заняты оба номера. Ни за что не поверю, что такой наплыв звонящих!!! Ни разу за 5 часов дозвонов ни один номер не был свободен!!! Устанавливайте ещё номера, принимайте ещё сотрудников, раз не справляетесь!!!!!

Ужас а не поликлиника. Особенно врач Бабанова. Врач никакой!выписывает детей больными. Не квалифицированный врач, если только можно её так назвать. Отношение к пациентам отвратительное. Куда только заведующая смотрит.почему не реагирует на этот беспорядок

Соглашусь с другими отзывами !!! У ребёнка температура с утра чуть ли не 39. Пытаюсь вызвать врача на дом ! Звоню в течении часа уже ! Все занято !! Как быть ??? Ребёнка на фильтр тащить чтоль??? общее количество звонков -87раз звонила не переставая. Первый звонок 8.17. Последний звонок 9.22!!!!!! И занято !!!! Сделайте ещё 5 телефонов тогда им. Раз два мало !!!!

Эта поликлиника - просто АД! С нами там столько всего приключилось, что все не напишешь! Итак, вкратце самые яркие моменты. Когда родилась дочка, врач как положено пришла к нам домой на осмотр. Мы планировали переезжать, думали, прикрепляться ли к этой поликлинике, поэтому врач не забрала наш родовой сертификат. Второй раз пришла мед сестра. Мы решили все же пока прикрепиться, и отдали родовой сертификат. Уже после месяца у нас поменялась мед сестра. И как-то раз она ловит меня возле подъезда и спрашивает, забирали ли у меня сертификат... То есть он затерялся?? Больше этот вопрос не поднимался, я думала все нашли, все ок. Ближе к концу я напишу итог этой истории... Далее. Как они берут кровь на анализ... Бедные малыши! Если бы я только знала! В месяц нам прокололи палец обычной иглой! Которой колют палец взрослым! У дочки кровь минут 10 не останавливалась! В последующие разы я приносила с собой усовершенствованную иглу для забора крови, безболезненную так сказать. Хотя потом уже увидела, что у них на столе стоит стакан с этими иглами! Для чего??? Для виду? Для внезапной проверки? В месяц начинают делать прививки. Я сразу отказалась от прививки от гепатита, тк прививок итак много, бедной малышке тяжело переносить, а гепатит можно сделать чуть позже. Подписала отказ. Другие прививки сделали. Пришла пора второй вакцинации. Все сделали. И только потом я узнала, что в этот раз нам поставили и гепатит! Да, я сама тут не доглядела! Но что там они пишут я лично не понимаю... Когда я спросила врача, почему нам сделали прививку от гепатита, если я отказалась от неё, она долго смотрела в нашу карточку, не знаю, что там искала, потом пожала плечами: ну все равно её нужно делать. Ругаться уже смысла не было... Прохождение специалистов. Первый осмотр невропатолога. Этот седовласый мужчина показался мне странным... Его поведение, речь, координация, запах... Мне показалось, что он пьян. Но, думаю, не может же пьяный врач осматривать детишек! Сказал: все как по книжке. Я конечно счастливая ушла. Следующий плановый осмотр. Та же самая история... И уже после этого я увидела его в коридоре после окончания смены. Он шёл медленным шагом, от стенки к стенке зигзагом. ПОЗОР!!! После полу года у нас поменялся врач. Пришла молодая и неопытная. На очередном приёме она сказала, что нужно сделать сейчас 2 какие-то прививки, о которых я до сих пор не знала, а она утверждала, что их нужно сделать уже прям сейчас! Я конечно сопротивлялась. В итоге она протянула карточку мед сестре: вот эти прививки же надо сейчас делать? Та ответила: нет, это только по желанию. У меня чуть дым из ушей не пошёл! Если бы я не стала упираться, моему ребёнку бы поставили какие-то никчемные лишние прививки! После этого я не раздумывая решила открепиться из этой поликлиники. На следующем приёме сказала об этом врачу. Она отдала мне карточку и отпустила нас. Я вздохнула с облегчением и ушла. Но благо есть знакомый медик, я позвонила спросить, не нужно ли ещё что-нибудь мне написать в поликлинике, заявление, может к глав врачу подойти, ну мало ли. Оказывается, нужно забирать ещё карту прививок! Конечно, зачем врач должна мне об этом говорить?! Я вернулась, спрашиваю у врача карту прививок, та аж рот открыла... Она даже не знала где она лежит... Ладно, пошла узнала где какой кабинет, забрала эту карту. Когда пришла прикрепляться в новую поликлинику, там меня попросили ВНИМАНИЕ!!! РОДОВОЙ СЕРТИФИКАТ! Я приехала в эту злосчастную 7 поликлинику, нашла этот кабинет, сидит там мадам, но оказывается не моя. Ждала я её минут 20. Ещё минут 20 она искала. По моему адресу был найден один сертификат. Удивительная штука: ФИО мои, адрес мой, но вот ребёнок... По этому родовому сертификату у меня сын, причём русский... И как мне это мужу татарину объяснить, что доча наша Прохором оказалась... Зачеркнула, исправила... Теперь в год у нас осмотр в новой поликлинике. Невропатолог только при входе в кабинет сразу сказал, что у нас мышечная гипотония. Назначил нам массаж и физио лечение. Зашли в физ кабинет узнать график, нам с порога врач говорит: у вас мышечная гипотония. Дочка когда стоит, одна ножка в бок уходит, решили к ортопеду зайти. Он тоже с порога без осмотра: мышечная гипотония... То есть это видно невооруженным глазом!!! А невролог из 7й нам говорил, что все отлично! Я узнала, этот диагноз можно поставить в три месяца! Мы в год до сих пор не ходим из-за этого седого алкаша из 7 поликлиники!!! Увольте его! Я готова в суд на него подать!!! Хорошо, что мы сами два раза платный курс массажа делали, а то бы дочка до сих пор и не вставала может... Отвратительный врач, никакой специалист, ужасный человек! Нельзя таких даже близко к детям подпускать!!! ПРОЩАЙ УЖАСНАЯ ПОЛИКЛИНИКА!!! Никогда не вернусь! Никому не посоветую! Всех буду отговаривать и рассказывать свои страшилки!

В эту поликлинику прикреплены оба моих малыша. Старшая ходит в садик, раз на раз не приходится, болеем, приходится брать справки. А малыша прикрепили в эту поликлинику ещё с роддома так как живем на их территории так сказать. А теперь к сути. Начнём со старшой. Вот заболел у меня ребёнок, вызываю врача на дом, ребёнок с температурой и т.п приходит врач, даёт назначения и тут сюрприз (особенно в первый раз была в шоке) чтоб получить больничный лист мне нужно появится в поликлинике до 7 вечера и показать паспорт чтоб они все выписали и сделали больничный. А ситуация такая. Муж командировочник и его в городе не было. Да и оставить ребёнка было не на кого, что делать то. А больничный сделают с того дня, как приду....и смех и грех

В эту поликлинику прикреплены оба моих малыша. Старшая ходит в садик, раз на раз не приходится, болеем, приходится брать справки. А малыша прикрепили в эту поликлинику ещё с роддома так как живем на их территории так сказать. А теперь к сути. Начнём со старшой. Вот заболел у меня ребёнок, вызываю врача на дом, ребёнок с температурой и т.п приходит врач, даёт назначения и тут сюрприз (особенно в первый раз была в шоке) чтоб получить больничный лист мне нужно появится в поликлинике до 7 вечера и показать паспорт чтоб они все выписали и сделали больничный. А ситуация такая. Муж командировочник и его в городе не было. Да и оставить ребёнка было не на кого, что делать то. А больничный сделают с того дня, как приду....и смех и грех ???? и тут вопрос, когда вставали на учёт в эту поликлинику на*** тогда просили все копии документов, в том числе мой паспорт, если им трудно занести все это в общую базу ну или хотябы воспользоваться этой копией!!!!!! Дальше, когда приходит врач, помимо того что в тот же день нужно туда пойти и показать паспорт (кстати часто приходилось тащится туда с больным ребёнком, надеясь на то что дитю не станет хуже, да и надеясь на то что никого не заразим) нужно ещё записаться на приём чтоб больничный этот закрыть, обычно скажем так через неделю, тут второй сюрприз, мест для записи уже в нет, мало того уже вся неделя забита.....как так то? После звонка в регистратуру выясняется что помимо записи есть живая очередь. Ну понятное дело что там, живая очередь это битва мамаш титанов. Короче полная жуть. Это ещё считая то, что в очереди стоит около 20человек, из них половина больная, а половина только выздоровели, разве это нормально. + может конечно мы такие неудачливые, но каждый приход на приём, или нашего педиатра нет и мы стоим в очередь к другому участковому (принимает 2 участка, это при том что с одним справится не могут) а тут 2 а то и 3 участка к одному, то кого то другого нет и такая же ситуация к нашему врачу. nАнализы и вакцинация - я конечномерный понимаю, государство занимается закупками. Но это просто ужас! Дети маленькие! Соизмерим размеры иголок!!!!! И лезвии для сбора крови с пальца! Брали у младенца крови, проткнули палец чуть ли не на сквозь и это я не преувеличиваю!!! Это же издевательство! nРегистратура - это начало АДа. Неужели нельзя каждой мед. сестре дать делать что то одно, так нет, или они все стоят в очередь к компу тормозному, или все разом ищут в огроменном журнали СССРовском куда и кому записать или все хором идут искать карточки....бред!!!! nКогда родился младший, приходила к нам домой врач, и мед.сестра, по очереди. Все бы ничего, после 3 патронажа, зная весь ад происходящий там, я сказала, что больше не надо приходить, я все знаю, и мы сами придём когда нам будет месяц и за месяц записалась на приём. Каково же было моё удивление когда в месяц, когда пришли на прием, взяв карту в руки я увидела с неба взятые лишние 2 записи о пройденном патронаже и запись о получений аптечке, кто её и когда получил, этого я не знаю ? не то чтоб эта аптечка мне прям сильно нужна, просто обидно что все это сделали меня не уведомив. Могли хоть сказать. С горем на пополам с малышом прошли специалистов. В 3 мес. ждала весточки от нашего педиатра о необходимости пройти всех нужных специалистов, четно. Не стала звонить и тем более приходить все выяснять, поберегла нервы, просто записались в платную клинику и без всяких проблем прошли отличных специалистов там, и анализы все там взяли. Небо и земля, Боже мой, я даже подумать не могла, после этого поняла что в этой поликлинику и ногой не вступлю с дитём. Сходила, забрала карточку и потихоньку все записи от платной поликлиник туда прикрепила. Сейчас моему младшему 8 месяцев. И с этой поликлиники ещё не разу не звонили и ничего не выясняли. Наверно сидят и радуются, что хоть на одного ребёнка меньше стало. ? других объяснении просто не вижу. nМногие скажут, раз не нравится не ходи, да всегда все делай в платной. И знаете, так и будет. Так как возвращаться в этот "бесплатный" ад смысла не вижу.