mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Детская поликлиника №3 в Казани, Хайдара Бигичева, 20 Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников
Адрес:
420100,
Казань,
Хайдара Бигичева, 20
Сегодня:
Открыто до 17:00, осталось: 2 ч. 16 минут
Сайт:
Обращались в данную поликлинику. Регистратура отправила нас к данному """ВРАЧУ""" Загайнов Андрей Владимирович. Заходя к нему в кабинет он начал грубо и агрессивно проявлять себя по отношению к нам сидя за столом ничего не делая. сказал что ему надо бежать к инвалиду и типо что вы пришли. Мы сказали что нас направила регистратура, он сказал купите мази они копейки стоят. какие так и не сказал. после чего начал грубо оказывать нашему малышу помощь! малыш плачет, супруга в слезах. nпосле некоторого времени он сидел в столовой с коллегами по работе и смеялся на всю поликлинику. такой у тебя Инвалид ??? который тебя ждет. nnхочу сказать тебе, чудо врач который принимает платно: не хочешь бесплатно принимать, не сиди ногу на ногу в поликлиники где есть маленькие детишки. Моя семья пролила слезы из за тебя. ЗАГАЙНОВ АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ ВИДИТЕ СЕБЯ ПРОЩЕ ПО ОТНОШЕНИЮ К ЖЕНСКОМУ ПОЛУ. В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ПРИДУ Я К ВАМ.
Услуги поликлиники отвратительны вызывал врача на дом. После чего врач перезвонил и сказал можно я завтра приду. Это второй случай. А в первом вообще перезвонили и спросили вам врач еще нужен.
Когда пришел врач специалист якобы диагноз поставить она смогла. И сказала что температура у ребенка это и за зубов или же это орви. В праздники врача не вызвать. Говорят идти на фильтр. С ребенком у которого температура 38.6 я должен мотаться на фильтр. Отвратительная поликлиника.
Дебильная больница, я уже 1,5 года не могу записаться акулисту , то записи нет ,то медсестра в отпуске
Не выдержал и пошёл в платную
Люди, почему вы такие злые? Ну, не получилось записаться на прием, приходите без записи, посидите в очереди полчаса, вас примут в порядке очереди.
Ну, что же вы не цените то, что для вас сделано? Такие завидные условия! Ведь и персонал, в основном, квалифицированный!
Перечитайте снова свои отзывы, написанные на эмоциях и, наверняка, самим же станет неудобно от своего негатива.
У меня два внука. Живём на Глушко 22 б. В поликлинику ходим с удовольствием. Ну, бывают очереди, ну, и что?!?! Из-за этого поливать грязью всех и всё? Будьте людьми, присмотритесь, как загружены участковый врач и медсестра? И, как ведут себя в очереди родители?
ОСВЕНЦЕМ!!
18 апреля медсестра 12 участка поликлиники на Бигичева записала 2 детей-двойняшек на приём к кардиологу на одно время, в результате сегодня врач Бигбова не приняла второго ребенка хотя в кабинете у неё находилось оба ребёнка и записала на УЗИ сердца в НОЯБРЕ!! Вы там с ума, что ли сошли, какой ноябрь!??! Отвратительное качество безжалостные, некомпетентность и это во всем, в каждой мелочи по любому обращению устроили у себя ОСВЕНЦЕМ!
Один единственный балл за то что здание новое и внутри приятно находиться. Все остальное кошмар. К ортопеду не можем попасть с 3 месяцев. Нам сейчас 10. До сих пор нет мест..пошли платно в айболит,врач сказал у ребёнка кривоваты ножки и прописал массаж. Прихожу с этой бумажкой к нашему врачу,мол нужен массаж..недожались вашей очереди (которая уже 7 месяцев прошла). На что мне отвечают,хорошо..вам надо записаться теперь к нашему ортопеду чтобы он подтвердил диагноз.
Один единственный балл за то что здание новое и внутри приятно находиться. Все остальное кошмар. К ортопеду не можем попасть с 3 месяцев. Нам сейчас 10. До сих пор нет мест..пошли платно в айболит,врач сказал у ребёнка кривоваты ножки и прописал массаж. Прихожу с этой бумажкой к нашему врачу,мол нужен массаж..недожались вашей очереди (которая уже 7 месяцев прошла). На что мне отвечают,хорошо..вам надо записаться теперь к нашему ортопеду чтобы он подтвердил диагноз. ?nИзвините меня конечно,но такими темпами раньше 5 лет нас не посмотрят. Дебилизм какой то. Врач слушает через кофту. При вызове на дом-приходят и делают такое лицо как будто их подняли с постели в 4 утра и заставили придти к нам из-за какой-то ерунды. Вообщем все ужасно. nnА. Кстати единственный для нас хороший врач которого мы встретили в этой больнице-это был невропатолог. Не знаю его фамилии но там один мужчина.nОн смог поставить диагноз. nА вот при осмотре в 6 месяцев (комплекс) женщина невропатолог-даже нашу карточку не открыла чтобы посмотреть что мы на учете стоим. Пока я сама не сказала ей что у нас медотвод по прививкам по вашей части она даже не знала нашей фамилии.
Поликлиника отличается от других только ремонтом: само здание новое, это плюс, да. В остальном в этой поликлинике всё точно так же, как везде: некомпетентные врачи, слушающие легкие через свитер, выписывающие гомеопатию и ненужные препараты, вчера изобретённые непонятно кем. Никогда не работающий телефон регистратуры. Невозможность записаться через госпортал услуг, потому что на месяцы вперёд всё уже занято. Теряющиеся карточки. В общем, всё плохо и это не новость.
Приятно удивлена переменами в поликлинике по сравнению с 2010 годом. Тогда родила старшую дочь и с ужасом вспоминаю филиал на Закиева и наши медосмотры. Каково же было мое удивление, когда в этом году мы прошли медосмотр с младшей дочерью всего за час! Педиатр участка 24 Шаймарданова Рушания Закиевна и мед.сестра Гульсина Габдулловна очень внимательны, своевременно записывают на все анализы и на прием к врачам, перезванивают после прививок.
Приятно находиться и в самой поликлинике, удобно записываться через интернет, нет нервотрепки возле кабинетов. Спасибо большое руководству и врачам!
Девочки меня все устраивало до сегодняшнего дня. Я больше месяца прохожу медосмотр для детского сада. Разумееться нужно записаться. Но есть но. Записи ждала неделями. Ребёнок должен идти был в дет сад 1 сентября. Сегодня 4 сентября. Обычно наши жалобы рассматривать и решать должна заведующая которая находиться на 3 этаже. Так вот с июля не было записи к окулисту пошла на платный отдала 600 рублей. Думала будет быстрее ведь за сад уже требуют платить а ребёнок медосмотр не прошёл. Осталось печать и роспись от самой заведующей. Так девочки она на отрез отказалась принимать. Я её умоляла просила пожалуйста УНИЖАЛАСЬ. Просила пожалуйста повторяя свою просьбу вновь и вновь. А она мне пригрозила охранником чтобы я вышла из кабинета. Я все засняла на видио показала самой заведующей а она это не санкционированное видио угрожая мне уголовной ответственностью. Я реально плакала, но всем плевать на это. Вот так вот куда жаловаться куда идти если такой беспредел.
Уже не первый раз не могу дозвониться, никто не берет трубку , звонила на 3 номера больше часа!!!! Когда прихожу без очереди, говорят, что надо было звонить и записываться, это ужас!!!
к этой поликлинике прикреплены уже 15 лет. и да сейчас само здание сейчас ну просто прекрасно. помню какая была толкотня когда поликлиника была на закиева, проспекте, сейчас вся запись сводится к тому что бы пару раз ткнуть в личном кабинете на портале гос услуг, выбрав прием к врачу. дозвонится да трудновато, сколько не приходила сюда всегда регистраторы на телефоне советуют/консультируют звонящих. запись на анализы огромная. помню как нас рассмешило что нас записали сдавать кровь на спид на 12 декабря, а операцию назначили на 9 число)
в целом все прекрасно) даже если сидят в очереди те кто не записывался, ждут своей очереди) в здании всегда чисто, постоянно видно как уборщицы моют пол, в гардеробе всегда предложат бахилы. небольшая, ну не знаю как точно назвать, кафешка что ли, где можно купить сок ребенку, тоже является большим плюсиком)
к этой поликлинике прикреплены уже 15 лет. и да сейчас само здание сейчас ну просто прекрасно. помню какая была толкотня когда поликлиника была на закиева, проспекте, сейчас вся запись сводится к тому что бы пару раз ткнуть в личном кабинете на портале гос услуг, выбрав прием к врачу. дозвонится да трудновато, сколько не приходила сюда всегда регистраторы на телефоне советуют/консультируют звонящих. запись на анализы огромная. помню как нас рассмешило что нас записали сдавать кровь на спид на 12 декабря, а операцию назначили на 9 число)nв целом все прекрасно) даже если сидят в очереди те кто не записывался, ждут своей очереди) в здании всегда чисто, постоянно видно как уборщицы моют пол, в гардеробе всегда предложат бахилы. небольшая, ну не знаю как точно назвать, кафешка что ли, где можно купить сок ребенку, тоже является большим плюсиком)
Добрый день!Сколько не звонила не могу записать ребенка на прием к окулисту,Говорят запись через педиатра во время приема,педиатр говорит нет записи запись не открыта. А в регистратуре посылают в платную клинику.
Добрый день! Хочу высказать и довести до руководства, что в поликлинике бардак! Дозвониться до регистратуры не возможно, а дозвонившись с тобой разговаривают так что диалога не получается. На интересующие вопросы не дают внятного ответа. Девочки, если вам не нравится эта работа, то поищите подходящую для Вас, а не занимайте рабочие места и не портите впечатление о поликлинике, т.к. очень много высококвалифицированных специалистов работаю там.
Я наверное тоже не вписываюсь в общую картину... Учитывая то, что мы посещаем эту поликлинику с 2005 года, есть с чем сравнить! Вспомните, как принимали сначала на Закиева, потом на Сахарова, как сидели в неприспособленных помещениях в очередях, как не было предварительной записи, а к узким специалистам отсылали куда попало (да еще и платно!)!!!
Буквально вчера делали прививку. Работают 2(!) процедурных кабинета, на 1 и 2 этажах, очереди практически нет. Есть возможность покормить грудничка, поменять ему подгузник.
Конечно не все идеально, особенно на нашем огроменном 12 участке. Бывает и очередь, и мамашки борзые проскакивают вне очереди, но это будет всегда, мы сами не любим правил. Что мешает записаться предварительно тем, кто проходит плановый осмотр??? Медсестра сама вызывает по времени.
Отдельно хочу выделить работу нашей участковой медсестры Ларисы Николаевны. Столько врачей сбежало с нашего участка, а она все держится, почти каждого знает в лицо, и почти у всех адрес, у кого какие проблемы. А ведь еще есть бумажный и электронный документооборот!!!
в целом работа персонала меня удовлетворяет, а условия идеальные. Для сравнения сходите в другие детские поликлиники, тогда все станет на свои места.
Ой... а я тут первая с положительным отзывом. Даже как то неудобно перед теми, кто оставил здесь отзывы до меня, ведь пишут явно честно, с эмоциями...
Но уж простите! Видимо мне просто повезло, или дело в том, что я сюда своего ребенка отвезла всего лишь на очередной осмотр, никаких медицинских проблем у нас, тьфу-тьфу-тьфу, нет.
Дело в том, что в этой поликлинике единственный на все Азино детский психиатр, в нашей районной такого специалиста нет, а пройти его надо, распорядок такой. Причем даже в платных мед.центрах только псижологи принимают, а психиатра нет. У знающих людей спросила - оказывается одна из самых низкооплачиваемых мед. специализаций, вот и не идут в психиатрию работать... Но это лирика, едем дальше.
Захожу в вестибюль и офигеваю. Кругом чистота и красота, огроменные указатели, яркие и веселенькие, не то что в нашей, десятой на Проспекте Победы. Поворачиваюсь к регистратуре и офигеваю снова. Три регистратора, милые девушки, а не скандальные тетеньки из совдепа, каждый - за отдельным столом, никакой очереди, подошла-спросила, ушла.
Дальше поднимаюсь на свой этаж, прохожу в нужный кабинет и снова шок - народу НИКОГО! Толи все уже рассосались, толи специалист не самый востребованный. Не знаю.
Еще приятно удивила система записи. Раза с третьего дозвонилась на автоответчик, который мне сообщил, что вопрос о записи на прием или вызове врача на дом решается через смс. Я отправила смс и мне перезвонили через 5 минут.
Конечно, мой отзыв нельзя считать определяющим данную клинику целиком и полностью, т.к. я не абориген, т.е. хожу сюда редко. Но все же легкое чувство зависти к тем, кто водит сюда детей, у меня появилось.
Бахилки на входе не выдают. Зато гардеробщиц целых две, и обе приветливы!
Ну в общем, пока придраться не к чему. Будем искать недостатки при будущих посещениях :)
Очень удобно, что не нужно ходить то в одну поликлинику к одному специалисту, то в другую поликлинику к другому врачу. Сейчас все врачи принимают в этой большой детской поликлинике Азино. Специалисты остались те же. Везде чистенько и красиво. Можно поменять старый медицинский полис на новый. На втором этаже можно перекусить. Можно записаться на прием, что очень удобно.
Не больница,а дурдом!!!такое отношение к пациентам,просто кошмар!!!ни на одно УЗИ не записывают,педиатр 23го участка отправила нас делать УЗИ сердца и другие анализы крови в платную клинику. Сказала,что на УЗИ нет мест и все это будет очень долго...а анализы крови сказала,что даже не знает делают ли в этой поликлинике вообще!говорит идите лучше в платную клинику..ещё сказала такую фразу:"какие вы все больные". Это было сказано очень возмущённым тоном!если люди настолько не хотят работать, почему их там держут???!!!
Омерзительные администраторы! Трубку не берут совсем или заставляют ждать по 15 минут (на большее меня не хватило), при повторном звонке снова заставляют ждать и ситуация повторяется. И это при том, что у них на стойке лежат скрипты, как правильно отвечать по телефону, как здороваться с людьми, насколько широкой должна быть улыбка и т.д. А что на деле? Все с точностью и наоборот! Никакого обещанного высокого сервиса. Где он, уважаемый Ильсур Метшин? Может Вы уже, наконец, снизойдете до проверки этого услужливого детского заведения?
Да,что там дозвониться в 29 кабинете медсестра эльмира рашитовна рецепт на молочку выписать не может, говорит идите в соц.защиту рецепт не выписывается типо срок кончился, взяла у нее из рук мед. Карту а в ней справка до 31 сентября( ходила 20 августа), зашла вместе с ней в кабинет и выписали и так уже не в 1 раз, не компитентна, чуть ли не сама вписываю рецепт
вот и приплыли! никогда не думала, что столкнусь так остро с проблемами нашей доблестной бесплатной медицины. однако...
в нашем, местами замечательном, городе Казани построили красивую, функциональную детскую поликлинику. на торжественном перерезании ленточки обещали, что теперь не придется ездить к узким специалистам в разные места, что все будет почти как в сказке: оборудование, оснащение, удобство.
"Мэр Казани Ильсур Метшин заявил, что для жителей микрорайона «Азино» новая детская поликлиника – одно из самых долгожданных событий. Это возможность для 70 тыс. детей своевременно получать самую современную медицинскую помощь, сказал он." - так нам рассказал "Деловой квартал"
Прочитать полностью можно на: http://kazan.dkvartal.ru/news/v-azino-otkryli-novuyu-detskuyu-polikliniku-stoimostyu-412-mln-rublej-236757412#ixzz2gSmHZwSf
очень настораживает слово "своевременную". на деле, с этого момента, начинается все самое грустное.
мамочки, готовьте нервы. только здесь вам могут отказать в проведении обязательной процедуры (например, узи брюшной полости, для совсем маленьких крошек).
узи головы сделали со скандалом и только после того, как я попросила написать отказ от проведения обязательной процедуры. а почему? просто потому, что участковые педиатры не могут наладить собственную работу. постоянно находят отговорки: то в программе, своей же (!) не могут найти данные, записать на прием, лаборанты (или тоже врачи-медсестры) теряют анализы и говорят "это ваша проблема! позовите следующего", то разрешают уволиться врачу с медсестрой и не находят замену. а потом шпыняют детей по "чужим" участкам, врачи которых не сильно рады дополнительной нагрузке.
сейчас записаться на прием стало вообще отдельной историей. врача я выбрала сама, мне она очень нравится, но есть одно "но": запись на прием возможна либо при личном посещении поликлиники, либо по телефонам регистратуры, которые.... практически всегда заняты/не отвечают. зато я научилась планировать на месяц вперед все необходимые манипуляции в учреждении.
многие мои знакомые вынуждены искать помощи и знаний в справочниках по медицине и различных форумах, чтобы для себя понять, как оно бывает, у людей то? после -цатого по счету случая (история умалчивает об общем количестве, уже не посчитаешь), для приема в поликлинику, такую новую и хорошую, приходится готовить стальные нервы и громкий голос. иначе, очень часто, не слышат.
меня в этой ситуации радует только то, что есть и вполне адекватный персонал, который помогает и объясняет. но таких людей слишком мало, чтобы они сразу бросались в глаза.
Дозвониться нереально, какого черта было вообще приходить и оставлять все номера телефонов?!? Как ребенок родился, врач зашла, походила в своих сапогах по дому и всё, пропала..Ни слуха, ни духа, телефон ни один не берут.
Ужасные очереди в регистратуру и гардероб, не говоря уже о очереди к педиатру. Когда наведут порядок?
Парковки нет.
Элементарно пытаюсь неделю дозвониться - не получается, на сайте doctor16 данного учреждения нет вообще!!! Как записываться то???
Вечером в пятницу 28 февраля 2014 видели как охранник поликлиники курит на крыльце. Это просто безобразие!!!
Невозможно дозвониться по телефонам указанным выше (абонент выключен) безобразие. у ребенка 2 месяца сопли и кашель не могу вызвать врача. Юсупова А.