Дежавю, гостиница в Казани, Свияжские Холмы, 3 Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Свершилось! В этом году мы наконец-то встали на борд. И по сему случаю решили забуриться на горнолыжку на пару дней,поэтому забронировали номер в данной гостинице. Брали то ли стандарт с панорамным видом,то ли люкс с большой кроватью (я так и не поняла,чем они отличаются по факту). Что примечательно: бронировали пару разных номеров на разные номера и имена,а в итоге моему молодому человеку перезвонили по поводу брони,а мне -нет. С чего бы такая выборка - не понятно. В общем,собрались,приехали. На рецепшне первым делом полезла в книгу отзывов,поскольку сама работаю в сфере обслуживания и знаю,что из этой книжечки можно почерпнуть много интересной информации. Отзывы в основном оставляют москвичи,оно и понятно. В глаза бросился отзыв с жалобой о том,что в номерах убирают только по просьбе гостей. Взяла на заметку. Сам номер оказался весьма просторным,с двумя балконами,откуда открывался потрясающий вид на окрестности. По чистоте номера хотелось бы отметить следующее: ковры не вычищены на "отлично". Я хоть и не патологическая чистюля,но углядела на ковре пару блондинистых волос,что,согласитесь,не сильно приятно. Ванная комната была безупречно чиста,как и должно быть. К самому проживанию в гостинице,в принципе,никаких нареканий нет. Удобно,что имеется специальная комната для вашего лыжного или сноубордического снаряжения,выход из которой ведет прямо на зеленую трассу. Это большой плюс. При гостинице имеется ресторан. Кстати,в проживание включался только завтрак,но мы его не ели,ибо он состоял из остывшей каши,яишенки,дешевого йогурта и булочек с маслом и джемом. От булочек я отказаться не смогла,они были божественны. В общем,завтракали,обедали и ужинали теми блюдами,которые имелись в меню. Очень хорошая кухня,все было чрезвычайно вкусно. Официанты мега-услужливые,вышколенные. О самом процессе катания,инструкторах,трассах здесь писать не буду. Всё было отлично,за исключением одного момента: при выселении уборщица при нас на рецепшне гневно высказала администратору,что мы испачкали простыни соком. Та не смутилась и просто спокойно ответила ей "и что?". Действительно,и что? Страшно представить,что бы она (уборщица) сделала,если б мы устроили в номере дебош,на который мы,в принципе,имеем право :))) На следующей неделе приедем еще,только пока не решили,в какую из гостиниц.