ДОБРЫЙ МАСТЕР, ремонтная компания в Казани, Карима Тинчурина, 31 (7 офис) Казань - отзывы клиентов, работников

Мошенники! Пытались пробраться к моим родителям-пенсионерам домой и навязать ремонт! Хорошо что жена вовремя подъехала и выпроводила их.

13.03.17 к моим родителям - двум пенсионерам- явился менеджер Титов А. , насчитал ремонта на 10 750. Не показал Прайс, не указал стоимость ни одной операции, просто вывел стоимость на окна, которые не текут, не скрипят, не болтаются и т.д., им всего три года и никаких нареканий. Содрал предоплаты 500 рублей. От дальнейшего сотрудничества родители отказались (после моих разъяснений). Вывод: стервятники. Ходят днём к пожилым и осуществляют "честный от'ем денег у населения".

Позвонили утром, предложили сделать ремонт. В итоге сломали окно, ушли и трубку не берут!!! Потом поехал к продавцу окон, который устанавливал, мне сказали что они аферисты и гарантию на окна продавец сам бесплатно исполняет!!! Люди, обращайтесь к продавцу, они все сделают по гарантии!!!

Согласна с предыдущими отзывами(про обращение в антимонопольную комитет,а лучше в комитет защиты прав потребителей.Собираюсь это осуществить).Менеджер Александр Лукашин завысил стоимость ремонтных работ на 80%.(Об этом мне,далекому от ремонта окон человеку мне сказали позже)Сметы не предоставил.За откосы со стороны улицы,замену уплотнителей,регулировку ,которая с его слов требовалась на трех двустворчатых окнах"salamander",которые вставляли 3 года назад, насчитал 25 тыс,взял 21,в других компаниях за эти деньги можно новые поставить.Жаль время для составления претензий,но придётся всё-таки обратиться в соответствующие органы.Ул.Лаврентьева.

С компанией "Добрый мастер" был заключен договор на ремонтные работы балкона- протекала вода с козырька. "Менеджер" уверил, что все сделают,поменяют козырек, загерметизируют и т.д., не разбирая внутреннюю обшивку, взял аванс 500 руб. Пришедший "мастер" заявил, что данную работу сделать невозможно. Если мне не вернут 500 р, то подам в суд.

Совершенно невменяемые люди. Звонят каждую неделю по вопросу обслуживания пластиковых окон. На мой ответ что у меня их нет и никогда не было, уверяют меня в обратном, ссылаясь на свою "базу". Ввиду отсутсвия мозга и каких-либо зачатков интеллекта у операторов, общаться с ними бесполезно. Они даже не в состоянии элементарно обидеться на откровенную грубость. Видимо надо писать жалобу в Федеральную Антимонопольную Службу.

Что за добрый мастер??? Мне звонят уже четвёртый месяц.Операторы хамы,первые разы отвечала нормально,но потом уже конкретно начало доставать,последний звонок был полчаса назад! Звонок: -Компания добрый мастер. -Откуда у вас мой номер телефона? -Мы звоним по справочнику -Вы мне звонили уже раз сто -Ничего подобного,лично я вам не звонила И всё,бросают трубку.И что это было?Замучили звонками,на такие компании нужно штрафовать за телефонный терроризм! Я никогда к ним не обращалась и никакие окна мне менять не нужно. Один раз правда спросила откуда мой норем,ответили,что звонят,как клиенту,который пользовался их услугами,после этого я говорю,что у меня деревянные окна и опять бросают трубку.Ни извините ни простите. Шарашкина контора.

Это не добрый мастер, а надоедающий, не понимающий и закононарушающий мастер. Так названивать и игнорировать просьбы в наглую - кто они такие?! И кто разрешил мне звонить вообще? Я разрешения, как и многие другие не давала, а названивать без разрешения, тем более после миллионов предупреждений- незаконно.

Так вышло,что данная компания поучаствовала в моей жизни. В сентябре прошлого года на пороге квартиры появился менеджер фирмы и предложил свои услуги,т.е. осмотреть пластиковые окна на предмет изношенности. Оказалось,что нам уже давно пора менять уплотнители,а на двух рамах "ножницы" еле держатся и могут в любой момент рухнуть. и тогда ремонт обойдётся ещё дороже,чем тот,который предлагает фирма.Короче,мы мы с моей мамой-пенсионеркой повелись...Маму ещё можно оправдать возрастом и незнанием,На таких старушек и идёт расчёт. Но вот как я лоханулась,до сих пор не пойму. Были у меня сомнения...Но всё-таки поддалась. Тем паче, мы попали на какую-то там акцию по снижению цен.И тот день был последний,когда эта акция действует. ? лет назад были установлены окна. Признаюсь,ни разу за весь период их не смазывали специальным маслом и не проверяли. Но нас всё устраивало: в щели не дуло, в квартире было всегда тепло. После замены уплотнителей на космическую сумму началось самое интересное. В зале балконная дверь то гудит, то выдаёт звуки как заправская гармонь,если на улице ветер.В маленькой комнате тоже поигрывает где-то в раме.Раньше ничего подобного не случалось.И спали мы спокойно.А теперь нам обеспечены бессоные ночи даже при небольшом ветерке. Трижды вызывали мастера.Приезжал,смотрел,но устранить дефект не смог.Сказал,при монтаже получился перекос и поэтому гудит. Но раньше-то не гудело! Надо сказать,мы на гарантии пока. Скоро она закончится.И что тогда? При вызове мастера за устранение неполадок придётся платить? Грамотный "развод"-так кажется это называется. Ну и в завершение озвучу главное:сумму монтажа.А составила она ни много,ни мало аж целых 9200 рубликов!!! О как! Отвалить ДЕВЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ за "музыку ветра"! А в финале я попробую опубликовать очень важную бумагу,которую оформили перед монтажом. Хорошо,что я додумалась сфотографировать её и сохранить. Я не знаю что и как будет дальше,только понимаю,что в этой компании никто и ни за что не отвечает!!! Денежку срубили и ладно. А что там у кого"поёт" или "играет" при ветре никого не волнует особо. Скорее всего,я всем порекомендую выбирать фирмы для ремонта или монтажа более внимательно и осторожно.И уж точно это не будет фирма"Добрый мастер"!!!! Своё название они не оправдывают. Мне жаль,что я согласилась тогда на акцию.И ещё больше жаль немалых денег,потраченных на это((( Если кого-то из потребителей заинтересует мой отзыв,пишите мне на почту:paraskeva.71@mail.ru

Всем доброго времени суток!!!Пытаюсь дозвониться до компании по телефону 200-05-89,не берут трубку!!!Еще в октябре 2015-го согласилась на замену утеплителя на окнах и вот с наступлением морозов пожалела об этом.Хотела пригласить исправить брак,но не тут-то было!..То ли фирма переехала,то ли перестала существовать?!А дома новорожденная мерзнет!

Сегодня пришла к бабуле, ей почти 80! лет. Вижу на столе документы и чек на 8600 рублей! Итак, все по -порядку. Моей одинокой бабуле позвонили раз 5 и все в достаточно позднее время после 20:00 и навязывали всякими путями ремонт окон. После искажения фактов, что окна менять или ремонтировать обязательно необходимо раз в 5-10 лет, бабуля согласилась на выезд эксперта. Он приехал к ней вчера после 6 вечера сказал, что необходим срочный ремонт иначе окно в зале просто вывалится, взял предоплату 500 руб. и уехал. Сегодня приехал мастер Андрей за 40 минут поменял на окнах утеплитель, чем-то помазал окно на балконе и забрал 8100 руб. Остался акт и договор на замену утеплителя. Звоню в компанию по номеру 50-55-96 выясняю за что взяли такие деньги. Мне пытаются втереть что-то про супер утеплитель, про сделанный бабуле по факту отсутствующий ремонт и гарантию на утеплитель аж в 5 лет. Читаю акт там такого нет, читаю договор там гарантия 5 лет не прописана, снова звоню и выясняю. Мне уже начинают хамить, ничего толком выяснить какие были использованы материалы, где должна быть прописана гарантия и почему данную услугу просто навязали бабуле обманом я не смогла. Забрала документы и передам их юристу. Замена утеплителя как спасение от выпадения окна за 8600? В моем городе они работают меньше 2х месяцев все документы со штампом г. Самара. Очень подозреваю, что нужна полная проверка данной организации и обращусь во все надлежащие инстанции. Обман и развод на деньги чистой воды! Самые отрицательные оценки данной комспании. Верните деньги пенсионерке - инвалиду!

Достают звонками, на неделе звонили раз 5, один звонок был в 21:00, суть разговора такая: предлагают ремонт и обслуживание пластиковых окон даже не спрашивая об их наличии. После объяснения, что у нас вообще нет пластиковых окон бросают трубку, через день-два снова названивают и предлагают свои услуги. Окна менять на пластиковые собираюсь, но после такого обращения и прочтения отзывов, в эту компанию точно не буду обращаться.

Ужасная фирма! Не понятно, почему представляются сотрудниками других фирм сначала, потом Добрый мастер. Мы-то вообще недавно поменяли окна, тут позвонили нам. Приехали, стали говорить нам о неисправности, о профилактики…Муж короче отказался. Такие цены накручивают! Безобразие!!!

Уж не знаю, кому как, а со мной произошла ужасная история! Я только установил новые окна, как через несколько дней мне позвонили и сказали, что они представители той компании где я заказывал и мол хотят приехать все проверить и бесплатно смазать фурнитуру. Я согласился, пришли два парня в назначенное время и уже представились с компании "Добрый мастер" и тут началось, якобы мне поставили китайский уплотнитель, турецкую фурнитуру и т.д., хотя фурнитура и окна у меня немецкие, тут принялся ковырять мое новое окно, ладно вовремя остановил и вдобавок заряжают мне сумму к оплате 8500 рублей, за что??? Не верьте им, все крупные оконные компании проводят сервисное и гарантийное обслуживание бесплатно и в срок, и никогда не обращаются к сторонним всякого рода сервисным компаниям. В дальнейшем я не поленился и выяснил, что раньше эта же компания во главе с тем же директором втюхивала людям фильтры "аквафор" аж по 90000 за штуку и оформляли долгосрочные кредиты на бедных стариков, которые до сих пор расплатиться не могут. Теперь эти бессовестные люди еще и за окна взялись! Берегитесь, не попадайтесь на лже ремонтников и берегите свои деньги. Мой вам совет проверяйте в своей компании есть ли у них выезд к вам сервисного специалиста или нет. Это не "Добрый мастер", а обдиратель, недобросовестный и злой шабашник!!!

Ужасно, вечно доставали со звонками , в итоге пришли , сразу узнала что нужно хорошо объяснили ,но потом начался ужас начали втюхивать ремонт , очень много болтавни, грубый сотрудник чуть ли не заставлял сегодня сделать. В итоге он ушел , никогда не обращусь в эту компанию