mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Dryman, химчистка в Казани, проспект Победы, 141, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников
Хотела бы дать оценку работе персонала, так как услугами воспользоваться не удалось. Начну с того, что обратилась в данную химчистку по рекомендации конкурентов! Пришла в одну из химчисток города с целью чистки куртки на синтепоне. Приемщик не могла гарантировать результат и посоветовала обратиться в dryman, сославшись на то, что на точке помимо приемщика работают технологи. Приехала с другого конца города в надежде на результат. Попросила приемщика пригласить технолога на консультацию. Получила отказ. Объяснили отказ тем, что приемщик у них разбирается в пятнах не хуже технолога. Я не для того ехала через весь город, чтобы услышать отрицательный ответ еще одного приемщика. Мне нужен был технолог!!! Клиентоориентированность на нуле. Вежливость не обнаружена.
Много раз сюда сдавала одежду на чистку. Еще ни разу не подвели.
Как-то раз испачкала светло-серый пуховик моторным маслом, решила дома постирать в стиралке. Не смотря на то, что постаралась это сделать по всем правилам, внутри пуховика образовались комки пуха, да и пятна ни капли не отстирались. Ну все думаю, пуховик испорчен. Решила все-таки почистить здесь.
Сначала не хотели принимать, сказали, что пятна такого рода не смываются 100 %но, да и комки принимающую сотрудницу тоже смутили. Я сказала, что беру все под свою ответственность и претензий предъявлять никаких не буду, я же сама виновата, что испортила пуховик. Хотя бы мусор буду в нем выносить. Она странно на меня посмотрела, но все-таки приняла пуховик.
В итоге, когда я получила его после чистки, я не узнала свой пуховик! он стал, как новый! Без пятен и без комков, все так аккуратно сделали, что после этого я еще одну зиму проходила в этом пуховике! Молодцы!
Отдала свадебное платье в химчистку эту по адресу Пр. Победы 141 (МЕГА). Были загрязнения только внизу подола. Со спокойной душой оставила, заплатила. Рекомендовали, как хорошую химчистку. По прошествию 13 дней приехала за платьем. Какой же шок был,когда увидела на нем синее пятно. В химчистке сначала начали на меня грешить, мол может я такое дала. В итоге, отдала обратно им на перехимчистку, так как принимать в таком виде не могла. Далее, спустя два дня приезжаю, мне говорят все готово. Смотрю, а пятно не отстиралось и появилось еще несколько серых пятен. В химчистке ответили, что ничего поделать не могут и не берут на себя ответственности. Написала претензию и не приняла платье. Буду ждать. Больше сюда не обращусь и никому не советую.
Отдала свадебное платье в химчистку эту по адресу Пр. Победы 141 (МЕГА). Были загрязнения только внизу подола. Со спокойной душой оставила, заплатила. Рекомендовали, как хорошую химчистку. По прошествию 13 дней приехала за платьем. Какой же шок был,когда увидела на нем синее пятно. В химчистке сначала начали на меня грешить, мол может я такое дала. В итоге, отдала обратно им на перехимчистку, так как принимать в таком виде не могла. Далее, спустя два дня приезжаю, мне говорят все готово. Смотрю, а пятно не отстиралось и появилось еще несколько серых пятен. В химчистке ответили, что ничего поделать не могут и не берут на себя ответственности. Написала претензию и не приняла платье. Буду ждать. Больше сюда не обращусь и никому не советую. Надеюсь, что все-таки постарают отстирать, либо компенсируют. Так как платье мне в салон сдавать. Но по реакции работников сложно поверить в лучшее.
Испортили вещи. Куда смотрит икеа. Вот думаю куда написать жалобу. При получении, вернули куртку белую с серыми рукавами (неравномерно окрашены), делали вид, будто так и было:), потом высказали мнение, что полоски полиняли. На мой вопрос: "Почему не полиняла вся куртка, а только рукава" - ничего не сказали. Попросила бумагу для написания претензии, дали с таким видом, как будто в долг просила, написала и конечно пришел ответ. Производитель куртки виноват, подкладка полиняла. Забавно конечно;), а чтобы они еще ответили - давайте мы вам деньги вернем:)
Всем доброго дня! Оставили мужскую курточку, изначально очень грубое обслуживание. Сотрудники в агрессивной манере общаются, не отвечая на вопросы, разворачиваются и уходят- требуется работа отдела персонала по клиентоориентированности сотрудников.
Мне очень понравилась хим чистка. Сдавала пальто первый раз, девушка очень все понятно объяснила как они его будут чистить, показала особо чувствительные места. Объяснила что бирки нет, что я беру всю ответственность на себя. С пальто было все в порядке, я посмотрела подклад, карманы, все было как новое. Мне обратно все помогли запаковать, действительно.
Полупальто за 650 рублей.
Приду к Вам еще. Мне понравилось!!! Высший балл!!
Очень понравилась мне данная химчистка. Не первый год сдаю туда вещи и нареканий к качеству работы до сих пор никаких. Цены очень лояльные, периодически бывают скидки. Девушки, которые стоят за стойкой на приёме вещей помогают советом, как лучше сохранить фурнитуру, как ухаживать за сданной одеждой, помогают упаковать вещь . Буду обращаться туда снова