Дверной синдикат, торговая компания в Казани, Журналистов, 62, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Ужасная компания. Замерщик не правильно замерил. Менеджеры видишь ли не правильно посчитали. Установщики жестко накосячили. Так еще и взяли сверх оговоренной суммы. Единственный к кому нет претензий работник который поднимал двери, он все показал, посчитал, рассказал, но он к сожалению только поднял двери. Остальные работники очень низко квалифицированные, сплошные косяки. Скорее всего буду судиться с ними. Вообще никогда не связывайтесь с ними. Постоянно кормят завтраками, а толку нет.

КОРОТКО: 1) !!! ЗАКАЗ ВЫПОЛНЯЛИ БОЛЕЕ 3-ЁХ МЕСЯЦЕВ !!! 16.08.2018 заказал – 25.11.2018 установили (с грехом пополам). 2) Не брали трубки в проблемной ситуации! Не перезванивали, когда обещали. 3) Абсолютное отсутствие клиенториентированности и даже хамство хозяйки магазина! 4) Некачественная установка (дверь самопроизвольно распахивается). Большие щели, порог в ванную сделан отвратительно. 5) НЕТ извинений, НЕТ НИКАКИХ скидок, даже если накосячили! Адрес магазина: г.Казань, пр-т Ямашева, 93, 2-й этаж. Контакты представителей магазина (поставщика): 8 (843) 245-27-80 8 (843) 245-27-85 8 (937) 615-27-80 8(937) 286-69-99 8(937)287-79-99

Решили заказать двери в компании " дверной синдикат " , нужны были не стандартные двери в дом( сруб) , сказали не проблема, приедет замерщик и все будет по вашим размерам. К слову в этой компании замер в этой компании платный и стоит не мало. Пришли двери вовремя, назначили день установки и тут началось "веселье" , оказывается замерщик не знает технологию установки дверей в срубах, и померил двери без окосячки, а Установка без окасячки нарушение технологии, двери будут играть, хорошо хоть установщик попался честным и сказал что не будет ставить т.к. Не даст гарантии, поехали разбираться в офис, их это не смутило они решили дать гарантию только бы поставить!!! После нескольких консультаций мы решили не ставить без окосячки, т.к. все говорили что будет двери вести, в общем мы попали опять на деньги (пришлось расширять проемы за наш счёт, они без проблем и так бы поставили считая что двери вести не будет) . Вот и считайте переплатили за индивидуальные размеры и ещё за расширение проёмов и окосячки. Такого непрофессионализма и наплевательского отношения ещё поискать!

Компанию не рекомендую, замерщик не знает технологию установки дверей в срубах, двери были с переплатой так из-за некомпетентности их замерщика попали на расширение проёмов и окосычку, а они так готовы были поставить, жуткий непрофессионализм и наплевательское отношение!!!

Все положительные отзывы полная чушь которые пишут сотрудники компании сами себе, ценник грабеж, сроки длинные, фото делают с отзывами прям с ветринных магазина на Журналистов 62)) позорники)

Все положительные отзывы полная чушь которые пишут сотрудники компании сами себе, ценник грабеж, сроки длинные, фото с отзывами делают прямо с магазина на Журналистов 62)) позорники)

Продавщица на журналистов 62 очень высокомерная, общаться с клиентами не умеет уважительно, очень было не приятно, имени не узнала( маленькая, щупленькая, в очках) ушли в савиново в отдел профильдорс купили у взрослой женщины, все рассказала показала очень по доброму!

хотел заказать межкомнатные двери в данном магазине, выбрали модель дверей, все моменты обсудили с менеджерами. На следующий день пришел замерщик, измерил все и сказал, что передаст размеры дверей менеджерам, после чего они с нами свяжутся, чтобы уточнить окончательную стоимость. Прошло три дня менеджеры не позвонили. На четвертый день сам позвонил, чтобы узнать что с моим заказом. В ответ сотрудники организации сказали, что моя заявка принята, что скоро со мной свяжутся. Слава Богу не позвонили и не связался с данной конторой, так как самого начала такое неуважительное отношение к клиентам, даже боюсь представить, что было бы потом, когда я уже отдал бы деньги. Не советую обращаться.

Ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой. Два месяца мы ездили на склад,  постоянно звонили и не знали, чего нам еще ждать. 1) Привезли двери уж­асного качества. Дос­ки отпилены криво, приклеены с щелями в несколько миллиметро­в, а на срезах во все стороны бахромой торчит декоративная пленка. Причем с таким браком не одна, а все четыре двери. 2) Звоним в магазин, говорят, что такими вопросами не занимаются, и дают номер телефона, по которому никто не отвечает неск­олько часов. Дают другой номер, где говорят,  что пр­идется подождать нов­ую партию в течении двух не­дель, после чего нам позвонят и сообщат о поступлении. 3) Через две не­дели звонка нет. Звоним сами. Менедж­ер сказала,  что новая партия уже при­была, и мы можем жда­ть доставку на следу­ющий рабочий день. Но на следующий день позвонили и сказали, что двери опять пришли бракован­ные. И что завтра мы должны сами поехать на склад и выбрать подходящие. Отпр­осившись с работы, мы поехали на склад, простояли там в очер­еди пару часов и выя­снили, что никакой новой партии к ним не приходило, а все дв­ери на складе имеют точно такой же дефек­т. 4) Отпра­вились в офис, там дверь нашей модели была без бра­ка, ровная и красива­я. Однако мы решили выбрать другую модель, которая на складе выглядела неплохо. Но наших размеров на складе не было и нам предложили подождать еще две недели. После чего самим опять съездить на склад, выбрать двери и вернуть деньги в размере скидки в 15%. Хоть на этом спасибо. Мы бы развернулись и ушли, если бы не эта скидка. 5) По факту выяснилось,  что скидка не со всего заказа, а только с дверных полотен(что гораздо меньше ожидаемого) . Съездили на склад, выбрали двери, пробыв там опять пару часов. Ждем еще неделю доставку и установку. 6)  В назначенный день доставки узнаем, что ее перенесли без нашего ведома. В день установки та же история. Прождали пол дня, позвонили сами, выяснили, что они сами ее отменили, не сказав нам. Предложили нам самим разбираться и договариваться с установщиками. Договорились. Ожидаем установку. Надеемся, что все будет нормально, иначе это еще не конец нашей истории. Upd: на одной двери опять брак, наличники в разнотон. Ждать еще две недели. За этот отзыв в их группе вконтакте меня добавили в черный список

Хамское отношение руководства к своим клиентам. Отвратительное качество товара. Лживые и забывчивые менеджеры. Не рекомендую эту компанию.

Заказывал межкомнатные двери. Качество ужасное. Одна из дверей была не стандарт. Привозили 4 раза и каждый раз я находил там брак. причем царапины старались замазать чем то. т.е. намеренно. Еле еле разошлись с ними. Но все таки нашел потом дома на установленной двери тоже зарапину, которую они замазали фломастером. и со временем при протирке дверей она становится ясной. Очень не добросовестная организация.

Заказывал межкомнатные двери. Качество ужасное. Одна из дверей была не стандарт. Привозили 4 раза и каждый раз я находил там брак. причем царапины старались замазать чем то. т.е. намеренно. Еле еле разошлись с ними. Но все таки нашел потом дома на установленной двери тоже зарапину, которую они замазали фломастером. и со временем при протирке дверей она становится ясной. Очень не добросовестная организация.

Советую не связываться с этой конторой! Двери ужасного качества.Отношение к покупателю - деньги взял - и забыл. А если брак,как у меня, пытались повесить на нас или водителя. Даже одной звезды много!

Купил входную дверь в комплектации два замка, гарантия по документам 12 месяцев. Ломается замок "личинка" ( при чем не по механическому вмешательству ) я обращаюсь в место где покупал, Дверной Синдикат, здесь мне отвечают; "Мы не чего менять и чинить не будем, гарантия на замок 3и месяца". Хотя в гарантийном указана 12 месяцев на весь товар. Нахожу тел директора, зовут Айрат, более некомпетентного сотрудника в сфере продаж я не встречал!!! Он мне доказывает, что я сам должен чинить замок и что "они" точка продаж, не несут ответственности я предложил написать претензию, что бы они мне дали письменный отказ. "Они" отказались принимать претензию и ни каких отказов не дают!!! Мыл Обращайтесь на завод изготовителя. На этом не все, я звоню в центральный офис ( в Самаре ) прошу соединить со специалистом по рекламации, соединяют с некой Ольгой ( когда я писал, что Айрат самый не компетентней человек в законе о продажах Я ОЧЕНЬ ОШИБАЛСЯ!!! Эта Ольга, на столько НЕАДЕКВАТНА она мне слова не дала сказать, перебивает и просто "талдычат", что все вопросы к заводу изготовителя. У меня так не кипело очень давно!!! Не вздумайте покупать там двери, сервис ниже ноля, качество продукции тоже оставляет желать лучшего!! Отношение к клиентам после продажи, СВИНСКОЕ!!!!

Ужасно работают.Никогда больше не буду связываться с этой конторой.Обманщики-менеджеры, подставили со сроками, прямо даже не знаю, что теперь делать.