Fandeco, салон света в Казани, улица Гвардейская, 54е, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

В сентябре купили в магазине люстру и 2 бра на общую сумму более 18000. Один из бра и люстра были витринными образцами. nnПровода, идущие из рожков люстры не были разведены. В магазине нас не предупредили о том, что люстру нужно вскрывать и самостоятельно разводить проводку. Так как не было ни коробки, ни инструкции, и это был витринный образец, то нам и в голову не могло придти, что необходимо что-то делать внутри самого устройства. Как итог люстра спровоцировала короткое замыкание и выбила выключатель. Вы представляете, как это опасно? Хорошо хоть мастер за люстру не держался (она полностью металлическая). Замечательно, что у нас новая проводка, а если бы нет? В данном случае у нас опалился корпус люстры, обошлось без серьезных последствий, однако это не отменяет халатности продавцов. Помимо прочего, люстра была собрана очень хлипенько. Мы думали, что это конструкция такая, а оказалось, что можно ее затянуть нормально. До этого тоже своим умом пришлось доходить. Я думаю, что магазин просто обязан довести до сведенья покупателя всю необходимую информацию и не продавать ему конструктор без рекомендаций по сборке.nnС бра тоже не все хорошо. Во-первых, они оба имеют дефекты покраски. У одного бра из коробки заводской брак - некоторые части светильника прокрашены очень тонким слоем, из-под которого просвечивает изначальный цвет металла, у второго с витрины сколы и потертости, которые были замечены только при установке. Например, вытертая краска под болтами крепления бра к стене, которая уже ничем не прикроется, скол краски на самом плафоне. Во-вторых, к бра с витрины нам не отдали полный комплект креплений, на фото видно, что отсутствуют дюбель-гвозди и клеммник. Пришлось докупать их отдельно, потратив время на ненужную поездку в строительный магазин. В-третьих, в этом магазине эти бра дороже в среднем на 500 рублей.nnХотели купить у них еще 2 бра из той же серии, что и люстра для дополнения освещения в гостинную. Однако даже выданная скидка в 12% не вызывает никакого желания вернуться обратно. nnНа рекламации компания не реагирует, за клиентов не держится, видимо. Так что не советую покупать у них.