Gali, мастерская именных кожаных аксессуаров в Казани, улица Татарстан, 20, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Первый отзыв. Бывало, порывался написать про кого-нибудь. Каждый раз запал быстро иссякал и я уже не видел смысла напрягаться. Не в этот раз. Однажды, жена наткнулась на сию контору в инстаграм и все показывала их продукцию, мне тоже показались симпатичными некоторые их продукты. В итоге, решил ко дню рождения супруги заказать сумку. Запоздал с заказом, Поэтому стал выяснять успеют ли к сроку. Менеджер, принимавший заказ уверил, что накануне Д/р все будет готово. При мне выяснил наличие материала. В итоге, в обозначенный срок никто ничего не сообщил. Позвонил сам, было сказано, что предоплата поздно пришла. поэтому к работе приступили позже. Через 10 дней после оформления заказа перезвонил, оказывается выбранной мной кожи нет в наличии, будет в конце недели, ко вторнику сумка должна быть готова. Во вторник тишина. Звоню в среду, оказывается, что готова, но надо только сделать логотип. Вместо обещанной недели прошло больше двух. Приезжаю в контору, Рустем Галимов был на месте и я решил с ним обсудить вышеописанное, точнее хотелось увидеть как он отреагирует. В тот момент он говорил по телефону и жестами и мимикой указал мне, что нужно обратиться к другому сотруднику. Такое поведение тоже не прибавило мне симпатии к организации. Я дождался пока он договорит и описал ему всю ситуацию. на что получил ответы: "Всякое бывает, должны понимать" и т.д. в этом роде. Я ругаться не хотел, но впечатление сложилось в полной мере. Попросил чек или квитанцию какую-нибудь, спросил о гарантии. Никаких бумаг, подтверждающих приобретение мне не дали (!). На вопрос о гарантии было заявлено, что она пожизненная и можно в любой момент к ним придти и проблем не будет. С таким отношением к делу очень скоро некуда будет обращаться. Сама сумка получилась неплохая, но изъяны есть, там и сям клей виден, на лицевой поверхности мелкие пятнышки при определенном угле заметны. Можно было сделать и аккуратнее, при том, что сумка не архисложная. Позже в тот же день мне перезвонил менеджер, принимавший заказ, извинился, обещал большую скидку на следующий заказ и возврат денег за логотип с целью извинения. Я уже решил для себя, что туда ни ногой и никому из знакомых не посоветую. В тот же день нашли другую мастерскую, с более интересным ассортиментом и привлекательными ценами.