Городская Поликлиника №10 г. Казани, терапевтическое отделение №3, №4 в Казани, Чистопольская улица, 43, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Врачи не спрашивают когда дают талончик на лечение или анализ,можешь или нет.Им всем глубоко наплевать на пациентов и их проблемы.

Невозможно попасть на прием к лору!Сделала дорогой анализ за 800 рублей.И в итоге он уже просрочился!!!В регистратуре хамка плохо понимающая по русски сидит.Даже объяснить ничего на русском не смогла.Гнать ее поганной метлой с таким отношением к пациентам.Сказала запись открывается в ср!МЕСТ НЕТ ВООБЩЕ в ср !ЧТОБ ВАМ ТАКЖЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛИ ВСЕ УСЛУГИ КАК ВЫ НАМ МЕДИЦИНСКИЕ.Вы нелюди.

Впервые пришел на прием к участковому терапевту Якубовой З.Х. Записался на прием за 10 дней заранее, но почему-то оказался в живой очереди. Просидел 25 минут, пропуская пациентов с больничными листами, сам прием длился 15 секунд. Терапевт Якубова - взвинченная, грубая, недоброжелательная, просто не воспитанная, за тоном вообще не следит! Не требую повышенного внимания и подчеркнутой дружелюбности, как в платных клиниках. Но она ведет себя подчеркнуто неуважительно, намеренно, чтобы к ней не записывались, а шли к другому терапевту. Большая просьба в главному врачу: приструните своего сотрудника, поставьте на место.

Записаться к терапевту не представляется возможным, запись на год вперёд что ли. За стойкой администратора пожилая женщина, толком сказать ничего не может. Обратилась без записи к дежурному терапевту, кабинет закрыт 40 мин, никого нет, коридоры пустые. За картой ждала даму 25 минут, пришла, уточнила Что ждёте? и та сначала пошла в чайник налила воды) только потом нашла карту. Безусловно, кушать всем хочется, но будьте любезны, сначала обслужите пациентов. Ждать, судя по всему, долго ещё придётся. Ремонт сделали, по приличнее стало в поликлинике.

Пришла на приём к терапевту Якубовой Замире Хикматуллаевне. Такая молодая доктор, а столько недоброжелательности и высокомерия. Разве можно с таким отношением к людям, работать врачом?

15/03/2016 мне стало очень плохо, по всем симптомам - ротавирусная инфекция. Вызвали врача на дом. Пришла молодая девушка - Мамилова В.И. ( Возможно я немного ошиблась, так как почерк врачей мне до сих пор непонятен). Врач не разделась, не вымыла руки. Просто спросила что со мной, и после трех слов о том, что меня рвёт, диарея, температура, голова болит, она поставила диагноз - гастрит. Просто чудеса, она волшебник, так раз и диагноз с первых слов. Думаю сейчас слушать пациента, проверять горло и температуру, щупать живот не нужно, она все определяет на глаз, она медиум. Потому что в листе, где указываются данные о визите на дом, она все это написала) Что пульс нормальный, хрипов нет, отеков нет, сыпи нет (Она видит через одежду, ведь она про это не спросила), живот мягкий, тоны сердца ясные, язык влажный ( Хотя после всего что я вытерпела, у меня было такое обезвоживание). Ну в конце концов у меня диагноз - гастрит. И лекарства она выписала естественно для лечения гастрита. И тут я поняла, что всё что с нее можно взять- опросить хотя бы больничный . Ах да, я еще долго пытала и спрашивала, когда можно кушать, много ли надо пить, потому что она решила об этом не упоминать. Еще хуже стало , когда дело дошло до поликлиники, куда я отправилась, чтобы закрыть больничный. Пришла в регистратуру, спросила, что мне нужно взять, и мне сказали:"Ничего, просто идите в 218 кабинет",там с двух принимают ( С дух до трех - время закрытия больничных). Я пришла половина второго. Увидела что все сидят с листками( больничный), я в первый раз брала больничный. Естественно я пошла узнать, что это за листки и нужен ли мне такой. В регистратуре меня послали обратно. Но что-то здесь нечисто, меня, с внешностью 16-летней девочки явно не воспринимают серьезно. Тяжелая артиллерия- звонок маме. Мама позвонила в регистратуру, в регистратуре никто ничего не знает ( Может они из другой больницы хаха). В итоге после разговора мамы со старшей медсестрой, ко мне подошла старшая медсестра и сказала, что мне нужно идти в 101 (вроде) кабинет и взять лист больничный, а потом только в 218. Настало два часа, потом 14:15, потом 14:30, потом 14:45, потом 15:00 , потом 15:15. И ТА ДАМ, врач начал принимать. А подошли уже люди по талонам, которые записаны на 14:40, ну и так далее, и начали возмущаться. В других кабинетах не лучше ситуация - беременные бедные сидели мучились, парнишку шпыняли по кабинетам, так как его регистратура отправила в один кабинет, а врач его оттуда выгнала ( клиентоориентированный подход чувствуется). Ну в итоге меня приняли, еще и спросили:"Может еще дома посидите?". На что я ответила:"Ну уж нет, я полностью здорова" . Главное - больше не возвращаться в этот АД. Хотелось бы отметить, девушка, которая приходила ко мне на дом, был бы у меня диагноз намного серьезней и случись бы со мной что - на вашей совести. Чтобы вас тоже такие врачи лечили, как Вы. В общем, скажу так, это ужасная поликлиника! Наверно они добиваются того, чтобы к ним никто не ходил, и они просто так получали свою зп. Совести у вас нет! Никакого уважения! Подумайте о том, что ваших детей будут такие врачи лечить! Ужасное отношение. А всем остальным - не болейте)) Мир во всём мире))) Извините, если есть ошибки)

Добрый день!!! Решила написать отзыв о работе ПОЛИКЛИНИКИ № 10 1) По работе филиала на улице Чистопольская: врачей ни когда ни каких нет, расписание меняется со скоростью света, в регистратуру нет возможности дозвониться. Не понятно для чего вообще работает этот филиал, если врачей там ни когда нет, один в отпуске, другой на учебе, третий на больничном. Обращалась будучи беременная, (20 недель), просидела 2часа в очереди к терапевту с плохим самочувствием, так как не предугадала заранее что заболею, принимать не хотели, так как через 10минут заканчивался рабочий день у терапевта, а ей еще вооон сколько всего писать, приняли, спасибо, 10дней больничного, трахеит. 2) По работе основного здания на улице Бондаренко: Пришла по беременности, пройти обходной лист, т.е. поставить печати у специалистов. В поликлинике в данное время, как я поняла происходят какие то реформы, регистратура, как таковая перестала существовать. На мой вопрос в каких кабинетах и в какое время принимают нужные мне специалисты, мне предложили взять талон, а теперь вопрос к администрации: "Как вы представляете прохождение специалистов по талонам, если талонов нет на неделю вперёд???" Насколько мне известно, беременных по таким вопросам обязаны обслуживать вне очереди. Я понимаю, что беременная женщина, это не инвалид, но как вы представляете прохождение специалистов по талонам, если этих самых талонов нет? Например, что бы попасть к эндокринологу, мне предложили сначала взять талон к терапевту, а у терапевта, взять талон к эндокринологу. Вы не находите это бредом??? справка для справки, талон для талона...??? мне 9и месяцев не хватит что бы пройти ваших специалистов. В итоге, с боем, я прошла почти всех, кого мне было нужно, некоторые врачи не уделили мне даже 2секунд своего времени, просто поставили печать, и ради этого я должна брать талон? наверно не нужно объяснять что беременные до 30 недель, должны работать и не всех так просто отпускают по врачам, мне к примеру это стоит премии, если я отпрашиваюсь с работы, то автоматически теряю премию, а это 50% моей зп!!!! Подводя итог, нет ни какого желания посещать подобные учреждения, потому что, администрация этой поликлиники сделала все возможное для не комфортного обслуживания. 1) Продумайте систему обслуживания беременных, то что Вы сейчас предлагаете, это не реально, это просто издевательство,некоторые очень тяжело переносят беременность, и вы мотая нервы беременным, еще больше всё усложняете. 2) Продумайте систему обслуживания тех, кто пришел к вам своими ногами с сильными и острыми жалобами, бесконечно держать их, умирающих пациентов, под дверью в очереди, не гуманно!!! Во-первых, если это грипп или простуда, они заражают других сидящих в очереди, тех же беременных, в первую очередь, во -вторых, если Вы первый час приема обслуживаете по больничному, со второго - по времени - талонам, то когда же вы обслуживаете тех самых пациентов, кот пришли к вам с жалобами??? в конце??? Люди приходят к Вам ни от того, что они здоровы и им скучно дома, а за помощью!!! Примите меры!!! И последнее, хотелось бы отметить работу чудесного офтальмолога Рябова, очень позитивный, приятный мужчина, в работе все по делу,всё четко и профессионально, Спасибо!!!

Поликлиника эта просто тихий ужас. Начиная с регистратуры , где сидит одни хамки и хабалки. Им не в медицине работать, а на рынке торговать. Записалась на прием к терапевту через портал гос.услуг. Прихожу в назначенный день и оказывается , что в очереди сидит человек на это же время. Начала разбираться, и выяснилось, что в регистратуре игнорируют электронную очередь и записывают всех, кто у ним обратился в бумажный журнал. Из-за этого происходят накладки в очереди. Отдельный разговор это терапевт Нуриева. В ее кабинет всегда очередь из 10 человек, потому что она постоянно отвлекается на знакомых, на телефон, на блатных . Постоянно сидит и обсуждает своих пациентов. У мужа была высокая температура и мы вызвали врача на дом. Так она не пришла, сказала по телефону пейте что нибудь от температуры. Чуть не довела до бронхита. Ладно потом другой доктор пришел вместо нее. Нуриева постоянно жалуется, что что она ведет два участка и что ей тяжело. А на деле она не отдает второй участок, когда хотели принять нового сотрудника. Очень неприятное впечатление оставила заведующая. Рыба гниет с головы, это про нее. Никакой дисциплины, в приемные часы ее никогда не застать, разговаривает грубо и нагло. Я обращаюсь в поликлинику очень редко. , мне искренне жалко бабушек и дедушек, которые вынуждены ходить туда часто. Если было бы можно поставить минус одну звезду, я бы это сделала.

Минус в клинике один, это регистратура

Минус в клинике один, это регистратура ????? регистрировалась в клинику 1,5 часа, это был тихий ужас. У любого нервы сдадут. Если уж поставили Компьютеры и решили все автоматизировать, так и персонал стоилоб научить хотяб буковки на клавиатуре пошустрее искать!!!! Прошла специалистов для паспорта беременной и все, я туда больше не ногой!

Сегодня проходила мед осмотр по беременности 32 недели, когда звонила в регистратуру сказали беременные проходят без очереди и талон к специалисту не нужен. Просидела в очереди к специалистам, врач сказал , что беременные тоже принимаются в качестве живой очереди. К терапевту просидела 45 мин в очереди сидело 10 чел все с соплями с кашлем. Пока сидела в очереди стало плохо, врачи холили туда сюда и не один не подошел и не спросил все ли со мной в порядке...

Пришел прикрепиться и записаться на прием. Девушка в регистратуре отказала, т.к время 19:27 и ей долго и много дел надо сделать. Мои проблемы здоровья её не касаются! Браво, медицина! Пойду завтра пробовать, жить то охота...

Прикреплен к этой поликлинике достаточно давно. Очереди безусловно присутствуют, если необходимо срочно попасть на прием к врачу без предварительной записи. Потери времени в таком случае находятся в диапазоне минимум от одного часа и до трех часов в зависимости от сезона - это просто ожидание в коридоре приема врача. На прием к терапевту (своему участковому врачу) запись на неделю-полторы вперед. К узкопрофильным специалистам - то же самое либо, за неимением оного в наличии в виду отпуска, отправляют на ул.Бондаренко, д.4, так как на Чистопольской это вроде как филиал. В пиковые сезоны заболеваемости - осенью и весной - вообще не протолкнуться. Но персонал не хамит, на агрессию и злобу отдельных пациентов реагирует в целом спокойно. Есть отделение платных услуг - за ваши деньги все будет быстро и без очередей. Здесь же и стоматология, но полностью платная. До регистратуры дозвониться возможно, но необходимо проявить некоторое терпение, так как там на телефоне всего две медсестры, они же одновременно принимают народ в окошке.