Городская поликлиника №20, женская консультация №11 в Казани, Хайдара Бигичева, 13а, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

У меня нет претензий к врачам. Но меня бесит что я не могу через госуслуги записаться, потому что вовремя не выставляют они запись. То в 6 утра. То в 7:30. Вы определитесь в своём кайфе!!!! К вам человек уже месяц попасть на может. Потому что непонятно когда идёт запись. Достали

Была на приеме у врача Ахметовой, молодая, лишнего не спрашивает, говорит по делу. Приняла очень быстро, видимо быстрее домой хотели, т.к я пришла уже в 8 часу. В целом врач хороший, деликатная, осматривает хорошо, пошла бы ещё.Больница конечно в ужасном состоянии, записаться тяжело.

Хочется тоже оставить свой отзыв. Именно о САДЫКОВОЙ ОКСАНЕ СЕРГЕЕВНЕ. В своей профессии абсолютно безграмотна, при приеме назначила совершенно неправильные лекарства. Я обратилась к ней по беременности, чтобы встать на учет. У меня это вторая по счету ЭКО-беременность. И с первой беременности, которая была достаточно сложной у меня накопилось много опыта, я думаю эко-мамочки меня поймут, соответсветнно я консультировалась не с одним специалистом. Но ее прописания, я не взяла в счет, мне просто нужно было встать на учет, а советы я и в другом месте могу послушать. Смутило хамство, грубость этого человека. Более того еще до приема пришлось прождать ее около часу, у них было чаепитие, в чем я тоже не уверена, т.к. был легкий запах алкоголя. Оксана Сергеевна, если вы после алкоголя становитесь настолько агрессивной, то наверно на рабочем месте не нужно бухать! Все это произошло 19 мая 2017г. К заведующей, думаю нет смусла идти, т.к. там своя шайка-лейка, нужно обращаться в более высокие инстанции чтобы прекратить эту откровенную безнаказанность.

Начну с регистратуры, звонила 4 часа, дозвонилась,уф. На другом конце провода недовольный голос регистратора объявил, что запись окончена, объяснив что срочно записали, при этом сказали нужно раньше было прийти. Придя на приём оказалось что на моем месте записан еще один пациент. Утрясли. Доктор во время приема 2 раза вышла по своим делам, типа чай попить.и это во время работы!!! Еще говорят что у врачей зарплата низкая, я бы вообще не платила

Абсолютно солидарна с негативными отзывами о данном мед. учреждении( Очень сложно записаться на прием к врачу. Запись осуществляется один раз в неделю, ранним утром. Необходимо отстоять немаленькую очередь в регистратуру и заканчивается запись уже к 8.30 утра. Попасть к своему врачу очень сложно, они часто отсутствуют по различным причинам. Откровенно говоря, за всю жизнь никогда не видела более убогого заведения: ремонт похоже не осуществлялся здесь никогда! Со стен осыпается штукатурка, потолок того гляди рухнет на головы пациенток, страшный пол, хлипкие двери. В кабинетах нет ни ширмы закрывающей смотровое кресло от входной двери, ни стула, чтобы повесить одежду, ни жалюзи на окнах!!! с таким же успехом можно обнажиться на улице!!! эффект тот же!!! Нет даже бахил! даже платных!!! вообще ничего нет!!! я потрясена! Боюсь даже представить пр помощи каких инструментов проводят осмотр и берут анализы( О том, как с пациентками разговаривает персонал - это отдельная песня. Мне был назначен прием на 18.48 ч., я пришла к врачу в 18.44 ч. Врач, не позволив мне даже зайти в кабинет, стала утверждать, что я опоздала на прием и карточки моей у нее якобы даже нет и т.д. и т.п. Высказав мне все, что накопилось в ее душе за рабочий день, наконец позволила мне войти, даже карточка нашлась. Загнав меня на кресло, сначала ушла из кабинета в неизвестном направлении, затем вернулась и общалась с другими работниками поликлиники, заходившими в кабинет во время осмотра. Что я должна делать все это время на кресле?!!!!! Ширмы нет, окно выходит на проезжую часть, жалюзи на нем нет!!! Простите, но это просто хамство. На вторичном приеме, ЕСТЕСТВЕННО, результаты анализов мне пришлось искать самой, оказалось, что часть их к тому же и не готова, хотя я уточняла при первичном приеме, когда мне надо сдать анализы, чтобы они были готовы к моменту моей встречи с врачом( В этой ситуации радует только то, что это было плановое посещение мною врача и не более. Упаси Бог с проблемами столкнуться и оказаться в руках "специалистов" данного заведения! На месте контролирующих органов обратила бы внимание на расходование бюджетных средств руководством данной поликлиники. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Отвратительно! Пришла за консультацией для госпитализации в стационар, врач увидела воспаление и в язвительной форме не дала мне справку, просто выписала таблетки! Пришлось идти в платную клинику, странно, но никакого воспаления не обнаружили и естественно дали справку! Ни ногой больше

Что за поликлиника, не возможно дозвониться. С утра до вечера на телефоне и бестолко. Как вообще можно записаться к врачам. Ужас а не поликлиника! Директор, заведующая сделайте что нибудь! На сайте портал гос.услуг тоже не возможно записаться, постоянно всё забито. Раньше было по живой очереди всё было прекрасно. А сейчас бардак!

Есть ли хуже консультации чем эта..Безразличие и некомпетентность основной массы врачей. В подробности даже вдаваться не хочется.. Одним словом куда угодно девочки, только не сюда!

Я в принципе ожидала, что бесплатная медицина - это услуга за твой счет ( работодатель ведь деньги перечисляет и немалые) , но за которую нужно бороться. Начитавшись отзывов решила прикрепиться не к своему участку. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в статье 10 устанавливает возможность выбора медицинской организации и врача в качестве способа обеспечения доступности и качества медицинской помощи, но на практике необходимо согласие врача, а его, как правило, не получишь. И это я опробовала на себе, пошла к самому хваленому врачу, которая и узист в этой же ЖК и была послана... по адресу прописки. На самом деле, не очень-очень то в итоге и хотелось, пройдя на приём ко времени, записавшись ко времени, я прождала ещё 2 часа. Далее я пришла на приём к своему врачу, опять-таки записавшись на "услугах", но моего врача на участке не было (очень частая ситуация: врач либо на учёбе, либо у них детский день, либо он на больничном - врачи у нас чаще пациентов болеют) и я была послана (вообще, этот глагол очень кратко и емко отражает отношение данной женской консультации к своим пациентам) в другой кабинет, где опять-таки пришлось ждать около 1,5 часа. Пожалуй, за все время общения, я единственный раз была не разочарована врачом, и не удивительно, что этот врач в итоге покинул данную ЖК) От общения со своим собственным врачом на участке я не испытала никаких эмоций, но сам факт того, что ходила я тщательно проштудировав всё женские форумы и со списком вопросов, не на все из которых я в итоге получала ответы, заставляет лишний раз вспомнить о том, что "спасение утопающих - дело рук самих утопающих". Девушки поймут, что женская медицина - условно бесплатная. Все дополнительные (без большинства из которых не поставишь диагноз) анализы придётся сдавать платно, в очереди слышала,что она умудрялась и на rw/вич талонов не давать, про бесплатное узи можете мечтать ( я один раз прождала месяц, в итоге пришла в час Х за талоном, стояла 2-я в очереди и мне не досталось, пришлось сдавать в этой же ЖК, но платно). Да и на осмотре прийдется настаивать, складывается впечатление, что ты приходишь, чтобы врач своей рукой заполнил кучу документов и на все жалобы в итоге в документе будет "жалоб нет". Отдельно про регистратуру. Есть и очень милые регистраторы, есть скажем так и истеричные. Но на это можно и в платной клинике натолкнуться. Электронная запись порой работает по каким-то своим законам. Чтобы меня прикрепили к поликлинике и ЖК, надо было обзвонить не одну инстанцию, саму ЖК, поликлинику, госуслуги. И так 2 раза, а в итоге сейчас в кабинете услуг у меня опять отсутствует привязка к моему участку). Отдельно про талонную запись по направлению из ЖК. Это просто верх идиотизма. Приходишь к гинекологу, он выписывает направление к специалисту, затем необходимо прийти в регистратуру и записаться на определённый день (делается это раз в месяц на следующий месяц, запись открывается в 8-мь и к 9-ти её уже нет, лично я приходила к 7 к дверям закрытого учреждения и там уже кто-то стоял), далее идёшь к специалисту и там опять-таки стоишь в живой очереди. Да здравствует, наша медицина, бессмысленная и беспощадная!!! Я прождала около 1,5 часов, в это время я звонила в страховую и пожаловалась на время ожидания и то, что не уверена, что меня примут, на что получила,что обращаться стоит, если только в мед.услуге будет отказано. Гардероб. Не работает после обеда. До обеда бывает, что мест в гардеробе нет. Здание и оборудование. Обшарпанное. Приходится стоять, т.к.мест не хватает. Одноразовых пеленок нет, бахилы выдают поштучно на руки. Смотровые инструменты металлические.

Решила прикрепиться к даной женской консультации. С острой болью в животе (ранний срок беременности), так же хотела встать на учет, но сообщили, что примут только с острой болью, все остальное по записи на след неделю. Принимала врач, даже фамилию не запомнила, в 4-ом кабинете сидит, такого ГРУБОГО, ХАМСКОГО и РАВНОДУШНОГО отношения я не ожидала. Для себя решила встать на учет в другой женской консультации. Очень хочется надеяться, что таких врачей все-таки немного. И я не понимаю если ты так не любишь свою работу и ненавидишь своих пациентов, по другому такое отношение объяснить не возможно, зачем работаете.

Доброе утро, ПРИМИТЕ НАКОНЕЦ ТО МЕРЫ!!!!! Что за неуважение два дня дозвониться не могу, начинаю с 8 .00 звонить, и никто не брал трубку. Прошло два дня, что бы милая дама на том конце провода взяла трубку. Это же возмутительно!!!!! Ладно, Слава Богу она ответила, НО я 7 минут ждала пока она поговорит со своими подругами о личной жизни!!!! 7 минут я висела на проводе, что бы услышать это грубое «але!!!» И обращается как с человеком от которого разит не знай чем, очень всё грубо и не приятно!!!!! Не хочет работать, найдите другую, что бы не оставалось гадкого следа на душе!!!!! всё таки за помощью обращаемся, а не за тем узнать сколько стоит процедура.... Надеюсь ВЫ, уважаемая Администрация примите меры, и сделаете так, что бы я приходила в больницу не ругаться, а лечиться! NH Спасибо за внимание. Оценка, плохо!!!! Я разочарована.

На прошлой неделе хотела записаться на КТГ,в регистратуре сказали приходите 16 июня и мы вас запишем.Дозвониться до регистратуры очень тяжело. ,поэтому поехала к 8 утра. Сегодня 16 июня,и сегодня записи нет,запись будет только 30 июня.Во-первых,сами незнают когда будет запись,во-вторых,не записали. Работают не слажено.Женщина с седыми волосами и короткой стрижкой ,завсягдатай регистратуры,очень грубая и резкая.Как будто к ней приходят с личной просьбой.

Не хочу писать весь негатив про эту консультацию, в принципе наверно как во многих гос. учреждениях. Особо хочу подчеркнуть грубость персонала в регистратуре, что даже когда посчастливится дозвониться до них банального ответа на приветствие не услышишь...