mw
Otzovik.com
Казань - отзывы не модерируется не удаляются
Jaecoo ТрансТехСервис, официальный дилер в Казани, проспект Строителей, 2а/1 Республика Татарстан Альметьевск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
423403,
Альметьевск,
проспект Строителей, 2а/1
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 5 ч. 31 минута
Сайт:
tts.ru http://tts.ru
Купили здесь автомобиль благодаря самому лучшему менеджеру Ленару!!! nnИскали автомобиль около месяца, во всех салонах говорили, что данный автомобиль (в данной комплектации) уже не производят или еще что-то. В КАН авто вообще сказали, что данную модель авто они продали в такой комплектации последний раз полгода назад.nОдним звонком в данный салон мы попали к Ленару на тест-драйв, где он хорошо качественно проконсультировал и забронировал нам автомобиль, который мы хотели и приобрели. nnСоветую всем, кому срочно нужно купить автомобиль обращаться в данный салон к менеджеру Ленару.
Всегда негативно относился к ОД, т.к сам работаю в сфере автомобильного бизнеса и часто слышу от клиентов какие они неотзывчивые, и халатно относятся к клиентам. Но мне пришлось обратиться к ним со своей проблемой а в частности к менеджеру Рафису. Рафис помог мне, хотя решение моего вопроса был не в его компетенции. Побольше бы Вам таких сотрудников.
Зашли посмотреть на машины и сразу нашли свою - так и стояла на стоянке, ждала нас. Купили, безумно счастливы. Отличный менеджер, Вячеслав, прокатил на другой машине, люксовой, сразу с мужем поняли, что она будет нашей следующей. Отличный сервис, при покупке машины подарки и скидки. Оформление занимает мало времени. Очень приятно и удобно!
Посетил сегодня этот салон. Любому покупателю приятно созерцать такую помойку перед входом в салон. Единственные, кто порадовал - это девушки на ресепшене, которые - поздоровались.
По салону бродят посетители, менеджеры - редкие. Изучал Kia Sportage и Sorento -ноль внимания.
Салон автомобилей чистый, это радует. Багажники закрыты, осмотреть их вместительность не удалось!
Сделано замечание менеджеру, у автомобиля на стенде Kia Sportage - была реклама, и характеристики автомобиля Kia Rio! После замечания, листочек выдернули, остался только лист с ценой без ходовых характеристик. Менеджеры пассивные, кризис на авторынке им неведом!
Тест драйв и помощь консультанта не предложена! С рассказом и информацией об автомобиле никто не приставал! Вполне возможно, их пугал мой внешний вид и смартфон, в который я вносил все впечатления от посещения салона.
Это далеко не худший салон, посещенный на сегодняшний день .
В феврале 2014 года покупала здесь машину. С моделью определилась давно, определяющим стало наличие скидки на модели 2013 года. Обзвонила перед покупкой все салоны, интересовала итоговая стоимость автомобиля с нужными мне набором опций и наличие цвета . На Ибрагимова менеджер никакой конкретной информации не дал, как и в акосе на аделя кутуя. Может конечно у них такой принцип - ничего по телефону не говорить, чтобы клиент приехал и тут уже его правдами и неправдами развести . В итоге это был единственный салон, где мне смогли четко ответить на вопросы, что Рио 2013 года есть, скидка на нее 40 тысяч рублей, цвета в наличие такие то. Сюда и приехала. Обслуживала менеджер Юлия. Оценку ставлю пять за профессионализм и за то, что пошла на уступки. Из допов взяла сигнализацию и защиту картера. Зимнюю резину привезли свою, менеджер встретил , показал куда ее выгружать и забирали мы уже машину на этих самых зимних колесах. Единственное пожелание - напоминайте хотя бы по почте электронной или СМс, когда ближайшее Т.О.
Пользовался услугами сервисного центра в данном салоне, в начале декабря 2012 года. Менял коленвал. Процедура не из дешевых.
После ремонта масло начало заметно уходить, и при следующей замене обнаружили возможную причину - капли свежего масла в месте крепления коробки и двигателя, скорее всего криво установлен сальник коленвала.
С первым потеплением выяснилось, что кондиционер не работает. Включаю его и тишина, никакого намека на прохладу. При снятии двигателя фреон сливали, т.к. видел ядовито-зеленого цвета подтеки на компрессоре, а обратно не заправили.
Еще пришлось крепление глушителя самому прикручивать. Заметил это при выезде с подземной парковки - что-то брякнуло под машиной, остановился а глушак провис, крепление отвернуто в сторону, болты не закручены.
Ну и куда без срыва сроков, машину вернули на 2 дня позже обещанного.
Выбрал этот сервис по следующим причинам, читай плюсам:
1. Близко к дому, пешком дойти можно.
2. Принимают карты к оплате. (Самый большой для меня плюс).
3. Скидка на сервис для машин старше 5 лет - цена со скидкой сопоставима с ценой в других автосервисах.
Сижу консультируюсь по поводу киа купэ.
Чай,кофе ни кто не предложил,ни чего особенного в авто центре...
Покупала тут машину полтора года назад. Не на заказ, а брала ту, что была уже в салоне.
Менеджер Михаил Зайцев (который перешел работать в Volkswagen) показался очень приятным. К тому же, мой друг покупал машину у него же. Поэтому я с радостью обратилась к нему.
Всегда вежливо встречали, улыбались, очень приятно приходить, когда менеджеры такие приветливые. Про все машины подробно рассказывал, хотя вид у меня был, как у школьницы-оборванки, которая врят ли купит машину)))
Вобщем, момент до покупки понравился полностью, но когда пришли забирать машину, подкачали другие отделы.
Отдел страховки работает немного медленно, но это пол беды. Получала машину я часа 3-4, мне подарили сигнализацию и из-за этого возникли некоторые путанницы в оформлении документов, так как сначала мне включили ее в стоимость. В целом, обслуживание устроило.
Плюсы:
1. Приветливый персонал.
2. Дарят хорошие подарки (к слову сказать, моему другу подарили сигналку и защиту для двигателя).
3. Постоянные скидки на разные модели Kia.
Минусы:
1. Медлительность некоторых отделов.
2. Отделы словно работают отдельно друг от друга, не получая информацию от коллег.
Еще хотелось бы добавить о работе мастеров. Мой друг обратился к ним с гарантийным случаем, нужно было поменять какое-то кольцо (стоимость его 70 рублей, плюс работа).
Обратились в мае, обещали заказать и все поменять, в итоге, звонили каждую неделю и напоминали о себе, дождались через почти 3 месяца! Уже предлагали купить это кольцо самим, и чтобы ТТСовцы заменили деталь, но у них так, оказывается, не положено, так как случай гарантийный.
Если не напоминать о себе, то гарантийного ремонта будете ждать долго.
Мастерам ставлю 2, отделу продаж - 5, остальным отделам - 3.